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Avaliações recomendadas
Lilian Lopes
24.09.2023
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Os caras só enrola para vim instalar o aparelho 7 dias esperando eles....quando é tempo de manda o boleto ele manda rapidinho
Orlando Teixeira Rocha
12.09.2023
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Já muitos anos sou cliente e não existe uma politica de negociação que favoreça o cliente ...até o roteador agora eh cobrado a parte...minha opinião continua péssimo atendimento.
Fabricio Paiva
21.08.2023
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Eles mandam o boleto depois do vencimento (quando mandam), cancelam o desconto por pagar antecipado (nunca mandam a fatura antes), se a gente nao LIGAR eles nao mandam e ainda diminuem drasticamente a internet por um erro DELES. O suporte eu estou tentando a 3 horas alguma resposta pelo whats mas só olham a mensagem e nem se dão ao trabalho de tentar resolver o problema do cliente. Pra mim isso é canalhice.
Álvaro San
17.08.2023
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Estou com um problema que já faz uma semana, e todo o santo dia eu ligo para essa empresa para resolver o meu problema, porém sempre é a mesma coisa Vamos fazer um pedido para o técnico"
Guilherme Ferraz
17.08.2023
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Um lixo de internet, sinceramente pior provedor possível, cai toda hora a velocidade é 70% menor do que a contratada, ao contatar a empresa o atendimento não é de qualidade, os profissionais prometem atendimento técnico porém as poucas vezes que vieram o problema não foi resolvido.Se um dia a velocidade for exatamente a contratada e o atendimento for melhor eu mudo a minha avaliação.
fabiano pelegrineli
16.08.2023
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Muito enrolado não atende quando ligamos para assistência e tem dias que o sinal esta orrivel...
Humberto Shintako
15.08.2023
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Atendimento excelente, recepcionistas atenciosas, recomendo.
Nathalia Santos
12.08.2023
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Internet péssima , cai mais do que funciona ... E sempre q vc reclama eles informam que teve queimada não sei a onde , sempre a msm história...Chega a ficar mais de 24 hrs sem sinal algum , com as contas todas em dia ...um absurdo e um descaso com o consumidor
Gustavo Goto
11.08.2023
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Perda de dados, quedas de conexões e instabilidade de velocidade sempre que vem horários com mais usuários que é justamente no horário que não vai ter ninguém pra falar com a empresa. A empresa só atende e responde em horário comercial, se tiver problemas em final de semana, feriado ou a noite, ficou sem suporte. Eu sou um usuário com conhecimento acima da média e sei quando o problema é comigo ou com empresa, e infelizmente essa empresa oferece MUITO MENOS estabilidade que a Vivo ADSL daqui, que depende mais da qualidade da suas fiação telefônica interna e presta suporte em horários muitos mais amplos SEM fidelidade de 1 ano.
BRANCO BCO
11.08.2023
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Não vai adiantar a minha reclamação, pois eles não estão nem ai!!!O que quero é que fique registrado que pedi o cancelamento dos serviço que não funciona mas a fatura não falha.Estou sem o serviço a 15 dias e não a um canal que funciona para resolver o problema. Hoje é dia 17/04/2023 14h00. Informo que sempre paguei as faturas com no mínimo 7 dias de antecipação e sou tratado como um mal cliente.O zap não funciona perda de tempo o telefone não te dão atenção e é desligado. Será que a Sferanet vai me ressarcir do meu prejuízo? Perdi o meu trabalho por falta da internet, pois sou desenhista. E agora?NÃO A PROFISSIONALISMO.
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