Policia Federal - Shopping Iguatemi Bosque

Ótimo atendimento, funcionários cumprem muito bem o princípio da eficiência. Parabéns muito rápido.

Somos turistas da Alemanha e queríamos estender nossa autorização de residência de 30 dias aqui. (De acordo com a lei, como cidadãos da UE ainda teríamos direito a um visto de 78 dias. No entanto, a polícia na fronteira só nos quis dar 30 dias por razões incompreensíveis). Quando então quisemos prorrogar o visto em Fortaleza, esta delegacia não estava aberta no horário normal de funcionamento. No final, conseguimos estender nossos 30 dias com um dia de atraso e tivemos que pagar uma multa de R$ 200, embora tivéssemos o direito legal de ficar sem visto. A equipe nos tratou muito mal como se fôssemos criminosos, mas não é nossa culpa que as autoridades não abriram no dia anterior. Nenhum dos funcionários falava uma palavra em inglês e isso estava em um escritório de imigração! Os funcionários exigiram com condescendência que aprendêssemos o português. Que insolência? O resultado é que não vamos recomendar o Brasil para nossos amigos e não gostamos nada do Brasil por causa dessa maneira ruim de tratar os hóspedes. (A propósito, a comida aqui no Brasil também é péssima)

Excelente ação a PF teve em ir ao encontro da população brasileira, através do canal Shopping, e dispor ali seus serviços. Gratidão

Para renovar meu passaporte, fui bastante bem atendido nesta unidade, sempre com educação e cortesia da equipe. Dependendo do dia, espera-se bastante, porém os agendamentos ajudam a reduzir esse tempo. Normalmente, há bastante organização nos processos. A facilidade deste posto da Polícia Federal estar localizado dentro de um shopping é um ponto positivo para quem busca os serviços, pelo conforto, pela comodidade e pela proximidade a outros locais de interesse, como restaurantes e lojas. Atenção: é importante, sempre, observar os horários de atendimento.

Atendimento no dia do agendamento foi super rápido e tranquilo. A retirada do passaporte demorou 22 dias, mas foi por conta da falta de verba, entretanto, no mesmo dia que liberaram as verbas, os passaportes já estavam sendo entregues. Todos os funcionários eram simpáticos e prestativos.

14.04.23 não sei se foi algo pontual ou se é sempre assim, mas as 16:30 já não estavam mais dando senha. Às 16:50, o responsável pela entrega dos passaportes disse que não atenderia mais pessoas da capital, apenas quem fosse do interior.Trabalho na Caixa econômica com o público e se der o horário de fechar, somos obrigados a atender todos os clientes que se encontram dentro da agência. Jamais alguém da agência gritaria para o público que só atenderia clientes x, y ou z.Resumindo, o horário de atendimento é terrível, terei que perder um dia de trabalho e rasgar outros R$ 100,00 com Uber.

Ótimo atendimento, muito rápido, atendimento bom, organizado e limpo.

Comparando com outros órgãos publicos, a policia federal do iguatemi é nota 10!Prestativos e atenciosos.

Extremamente rápidos ágil. Agendei meu atendimento pelo site da PF e ao chegar no local fui atendido assim que cheguei, sendo encaminhado pra sala de confecção dos passaportes logo após.O local segue as medidas de prevenção ao coronavirus e meu passaporte ficou pronto após os 5 dias úteis. Para receber bastou me dirigir ao local novamente (sem a necessidade de agendamento) e em menos de 5 minutos saí com meu passaporte em mãos.

O atendimento se torna rápido desde que você colabore com o dia e horário agendado, caso contrário é uma perda de tempo ir se estiver atrasado. Por conta disso você consegue ser atendido de forma rápida e prática