Pousada Recanto do Mar

Ao chegar na recepção fui recepcionado pelo Sr. André, que me recebeu muito ruim, mal em comunicação e péssimo em tentar ajudar em algo. Onde fui conduzido a um quarto no final da pousada onde a escada não cabia nem o pé, tendo que subir de ponta de pé e sem piso no cimento cru. Ao chegar no cubículo muito quente fedido a morcego e urina, sem varanda tipo um baú todo fechado com vista de uma janela para terreno baldio.Não fiquei, fui pedir meu reembolso, pois a pousada já tinha recebido e descontado no cartão, fui informado que só resolveria com a booking, pois tinha feito minha reserva por lá. Pedi o número da reserva com o recepcionista, mas me informaram que não sabia, mas souberam o número quando cheguei na pousada. Todos de má vontade e não resolveram meu problema e agora estou tentando com o booking onde fui informada que ia cobrar o estorno deles e depois me repassaram o valor.Com isso, as imagens que aparecem no site do booking não são as mesmas dos apartamentos que nós oferecemos.A pousada estava lotada, parecia uma muvuca, um piscinão de Ramos no RJ.Experiência péssima da pousada como também dos recepcionistas principalmente de um Sr. descortês chamado André.Acho até que a pousada deveria fazer um curso de urbanidade ou um treinamento com esse senhor, pois acredito que está no cargo errado, já que está se dando com o público.Se informem bem antes de fazer a reserva, para não terem essa experiência como tive, voltando pra casa mais cedo e terminando minha férias antes do programado.

Lugar que beira a perfeição! Quarto muito arrumado, piscina limpa e bem espaçosa, restaurante com comidas ótimas e café da da manhã perfeito. Fora os espaços religiosos que transmitem uma paz inigualável. Só falta mesmo um bar próximo a piscina para os papudinhos que nem eu.

A pousada é ótima no período fora de estação. Porém na alta temporada, ex. Reivellon, vc tá lascado. Não tem a mínima condição de atender com capacidade máxima. O restaurante é um horror. Os funcionários são excelentes e até tentam agradar, mas não tem estrutura para alto fluxo de hóspedes.

IncrívelÓtimo café da manhãRecepção topLindo e organizado

Pior hospedagem em que já estive até hoje. E acho bem difícil que apareça alguma para superar. Simplesmente horrível em tudo. Apenas não vá!

Ambiente agradável e uma equipe bem prestativos ,mas deixou muito a desejar quanto a internet ,q no ato da locação me falaram q tinha Wi-Fi no quarto ,e não tinha e acho q era apenas em alguns ap q não tinha ,eu e o hóspede vizinho chegamos a falar com o proprietário ,ele mudou o meu vizinho de quarto ,e eu não me deram nem satisfação desde o dia q acheguei até o dia q sai ,,uma diária não tão barata p tão pouco importância q o proprietário da aos seus clientes ,fiquei muito chateada mesmo ,sem falar q sai p jantar no primeiro dia ,ao retornar quando liguei a luz do ap ,correram muitas formigas e baratas se espalhando pelo quarto.Infelizmente a minha experiência não foi boa !Não recomento .

Ambiente agradável, vale a pena conhecer. Mas precisa aprimorar o atendimento!

Péssima! Casa D perto da construção, café da manhã com uma fila enorme, tenho certeza de ter deixado meu carregador samsung novinho , mande recados e pedi que um amigo fosse pegar, infelizmente sumiu....

Gostei muito de conhecer essa pousada. Local amplo, bonito, uma pousada diferente. Parece um sítio. Tem lindos e confortáveis flats e quartos, duas capelas, três piscinas. Minha única queixa é sobre a limpeza. Ficamos hospedados dois dias e meio e os banheiros não foram limpos enquanto estivemos lá. Como havia muita gente usando o mesmo banheiro, logo ficou sujo e não apareceu ninguém nem pra recolher o lixo.

Pousada maravilhosa, espaço incrível muito completo,excelente pra família .