Brasil-fer

Péssimo estou há 7 dias ligando e sendo enrolado

Nao gostei do serviço prestado

Contratamos 2 serviço da Brasil Fer cujo o dono é o Eduardo. Um foi uma escada (terreo - 1o andar - telhado) e o outro foi um portão de garagem.Sobre a escada:1 - fez uma escada com pisada de 18 cm (muito abaixo da medida padrão de 26cm) e nunca nos informou que a escada ficaria com pisada perigosa (pequena demais)2 - no lance entre o 1 andar e o telhado ele não respeitou as medidas acordadas e entregou um patamar de 20cm maior que o combinado, removendo 3cm de cada um dos 14 degraus.3- as chapinhas que servem de apoio para os degraus de madeira estavam totalmente sem padrão. Nada centralizadas. Cada uma numa posição.A escada precisava ser refeita por completo. Porém Eduardo estava indisponível para corrigir a escada.Foi combinado (na frente da filha dele de 12 anos) que iriamos contratar um serralheiro diferente que apresentasse o orçamento mais barato para o serviço abaixo e que Eduardo nos reembolsaria.Desmontar a escada por completo;Avançar o primeiro lance da escada para o corredor para que ficassemos com uma pisada de 26cm e acrescentar um degrau nesse lance;Corrigir o erro da segunda escada removendo os 20 centímetros extras que ele colocou nos descansos (era para ser 60 mas entregou com 80);Remover os avanços além dos patamares para iniciar as subidas. (Esse e o citado acima faria com q conseguíssemos tb uma pisada de 26 no segundo lance;Ajustar todos os suportes dos degraus (chapinhas) para ficarem simétricos com o mesmo avanço na escada em todos os degraus. Antes cada degrau estava de um jeito;Fazer os acabamentos necessários como funilaria e pintura de toda a escada.Conseguimos um serralheiro que se dedicou uma semana inteira com diárias extensas nessas correções e nos cobrou apenas R$5.100,00.Foi o valor mais barato que conseguimos para o que precisava ser feito. Orçamos pelo menos outros 5 serralheiros.Eduardo se recusou em pagar qualquer coisa depois do serviço estar pronto, bloqueou a mim e a minha esposa.Sobre o portão de garagem: Entregou o portão mais baixo que a norma. Eu tenho 1e80 e preciso abaixar para passar pelo portão. O carro quase bate no portão a cada vez que entramos. Ele disse que arrumaria isso aumentando a abertura pivotante. Porém como já disse. Ele se recusa a dar qualquer assistência pós venda. Ele nos bloqueou no whatsapp.Nós fizemos a nossa parte. Pagamos o valor combinado integralmente. Ele entregou apenas serviços malfeitos e se recusou a dar assistência para corrigir seus erros. Inicialmente pensei ser apenas incompetência porém agora o julgo como mal carater. Nos deixou na mão. E pagamos CARO para ele.