Relojoaria Nova Penha

Minha esposa fez um orçamento de um anel de 1.5 gramas de ouro, por 500,00 quando ela voltou para pagar eles disseram que tinha errado no orçamento, ela disse que eles tinham que cumprir com o que tava no orçamento feito, aí ela pagou o valor de 500,00 quando ela foi buscar o anel mandou pesar e só tinha 1.0 de ouro. E ainda o rapaz foi todo ignorante com ela.Já fizemos aliança com eles, ela ja comprou relogio e fizeram isso com nós.

Embora o atendimento seja bom, o serviço está a desejar... Deixei o óculos da minha mãe há uma semana, fui buscar após o prazo que me deram, mesmo assim não estava pronto. Espero que fique pronto o quanto antes e que esteja bem feito.

Comprei minha aliança de casamento com eles, paguei preço justo. Atendimento de excelência com as vendedoras Marli e gerente Luciene.

Atendimento nota 10, fácil acesso.

Sempre fui muito bem atendida, pessoal de muita confiança , recomendo

Péssima joalheria!Eles não cumprem com o combinado com os clientes, lá você compra ouro com o combinado de x gramas e eles querem lhe entregar uma mercadoria com menos gramas do que foi combinado!Passei por uma situação desagradável com eles no qual em vez de resolverem o erro deles, Me destrataram e não tentaram de uma forma justa resolver o problema.Por fim depois de 3 dias meu marido buscou o dinheiro de volta e é certo que nunca mais seremos clientes deste lugar, Como tal também não recomendo a ninguém este estabelecimento!

Fui fazer um orçamento para uma pulseira Riviera que tenho de topázio sky em prata para ajustar ele,mas acabei desistindo de fazer com eles por vários motivos foi a educação e os questionamentos como se eles não querer fazer uma perguntando se realmente era prata a pulseira sendo que na pulseira tinha marca timbrado da peça com numeração inclusive comprovando ser prata depois outra ficaram questionando se era realmente uma pulseira de topázio autêntica se caso não fosse eu não levaria para ajustar uma pulseira que custou mais de 1,200.00 nao compensaria tanto ,mas eu tomei a decisão de fazer no concorrente deles por causa além de ser bem recebido e não ficaram me tratando como se me tivesse fazendo um favor inclusive foram bem receptivos resolveu o meu problema e não precisei pedir como se tivesse pedindo esmolas porque foi um serviço pago

Liguei no dia 23/01/19 às 18h02 na loja para saber o horário de fechamento e me informaram que era as 19h, pois sou de Guarulhos e não queria dar viagem perdida. Conclusão: cheguei lá as 18h40 e dei de cara com a porta. Um descaso perante a esse episódio, porém, os produtos são excelentes..

Levei um relógio para arrumar e ficou pior do que estava!!Uma pena!Não recomendo!!!!