Blessed Ateliê Gávea

Se for preciso fazer o vestido sob medida, fuja desta loja! Na hora da venda são super atenciosas, vc se sente super bem tratada. Porém no pós venda, no acompanhamento do cliente até a chegada do vestido o atendimento é péssimo! Muito descaso e falta de assertividade.Meu vestido chegou com as medidas totalmente erradas, enorme, pelo menos uns 3 tamanhos maior. Óbvio que precisou de ajustes, e no dia do ajuste, o vestido não estava pronto, pois deixaram para consertar no dia da prova.As vendedoras são sonsas e te tratam como uma pessoa incapacitada. Tive que tratar diretamente com a costureira, que é a única que merece elogios aqui. Pois meu vestido só ficou pronto a tempo por causa dela.Pensem bem antes de escolher esta loja para fazer seu vestido sob medida.blessed ateliê, que de blessed não tem nada!EDIT: Faz mais de 1 ano que fiz esta avaliação e só agora responderam e MENTINDO. Não tirei minhas medidas online, tirei na própria loja, com as vendedoras do dia. Não tiro nenhuma palavra da mina avaliação anterior.Se estiverem procurando um vestido sob medida, NÃO FAÇAM NESTA LOJA. Quem avisa, amigo é!

PIOR experiência da minha vida!!!Comprei o meu vestido na Blessed Ateliê do Rio de Janeiro no começo de Janeiro. Decidi o modelo do vestido, fiz o pix e passei minhas medidas exatas (tiradas pela nutricionista).O combinado era que o vestido chegaria dia 01/02 e elas me enviariam por Sedex (pago por mim) no mesmo dia, chegando em casa em no máximo 04 dias - afinal, avisei desde o princípio que a festa seria dia 12/02.No dia 24 de Janeiro pedi para que elas acrescentassem alcinhas bem fininhas no vestido para dar mais sustentação e elas ficaram de verificar com a fábrica e me avisar.Dia 01/02 perguntei do vestido, ninguém me respondeu. Dia 02/02 mandei outra mensagem e me responderam que o vestido seria enviado na segunda da semana da minha formatura. Avisei que não daria tempo da costureira arrumar, pedi informações e mais uma vez ignoraram minha mensagem. O mesmo aconteceu dia 03 e dia 04/02. Até aí eu já tinha feito mil ligações para elas, me ignoraram, depois atenderam, disseram que dariam um jeito de me mandar.Sugeri aéreo e pedi para entregarem na loja do meu amigo e ele traria para mim na minha cidade (caso contrário eu teria que pegar 2h30 de estrada, pagar pedágio, tudo para buscar no aeroporto).Foram dias tentando chegar a um acordo, mensagens e ligações ignoradas, pós venda da loja é HORRÍVEL: diziam que iam me ligar e não ligavam, que iam responder a mensagem e não respondiam).No dia 07/02 me mandaram uma mensagem dizendo que o vestido tinha chegado, enviaram uma foto de metade de um vestido com o mesmo bordado e mesma cor, dizendo que faltou um pedacinho do bordado e por isso ele só seria enviado na terça-feira e chegaria para o meu amigo até 17h30, assim eu poderia levar na costureira para que ela fizesse o ajuste necessário.No auge do meu desespero acreditei que o vestido fosse o meu, só me toquei que não era muito depois (mandaram foto de um pedaço de vestido quase igual, a diferença era que o meu tinha corpete de tule e o que elas mandaram tinha corpete de tecido).Mandei mensagem dia 08/02 perguntando se já tinham enviado, me ignoraram. Liguei, recusaram a chamada. Só depois retornaram e disseram que o vestido não chegaria na terça, somente quarta até 10h30. Quase enlouqueci.Dia 09/02 paguei um motorista para buscar o vestido 10h30 (que era o prazo máximo para ser entregue a peça) na loja do meu amigo. O motorista chegou, o vestido não. Ele ficou esperando, cobrou R$50,00 a mais pelo serviço por ter esperado até 12h30 a roupa chegar (totalizando R$200,00).Eis que elas tiveram a CORAGEM de me cobrar o Sedex depois do gasto que eu tive com o motorista (afinal, era para a peça ter chegado na minha casa e, nesse caso, eu gastei R$200,00 para ter a peça em mãos, pois havia pressa de levar na costureira).Pensa que acabou? Jamais!!!! O vestido chegou 15h00 na minha casa. Experimentei e estava enorme. Entrava e saia do meu corpo sem baixar o zíper. NENHUMA costureira queria pegar o serviço, porque a formatura já era no sábado e ele era bordado.Encontrei um anjo, alma boa que se propôs a apertar o que desse. O vestido foi feito 3cm maior, mas por ser de tule, um tecido que estica, estava 10cm mais largo (ou seja, deveria ter sido feito com uma medida um pouco menor).A costureira tirou 10cm de vestido, desfez os bordados, refez todos. O tule da saia estava um pedaço maior que o outro, ela arrumou o que conseguiu. E a alça que pedi? Mandaram o vestido sem alça nenhuma. O acabamento do bordado estava PÉSSIMO!!!Só usei esse vestido porque não encontrei outro em loja nenhuma (caso contrário, teria devolvido a peça e pedido meu dinheiro de volta).Disseram que me ligaram no sábado dia 12/02 para conversarmos e até hoje não retornaram a ligação. Fiquei no prejuízo do motorista, o prejuízo da costureira que cobrou o valor devido para fazer todos os ajustes em cima da hora. E elas sequer se ofereceram para pagar esses gastos a mais que tive por PURA IRRESPONSABILIDADE delas.Serviço de baixa qualidade, péssimo pós venda e NÃO CUMPREM NENHUM combinado que fazem com as clientes.

Pior compra da minha vida!!!!Comprei um vestido que ficou grande, solicitei a troca e o outro vestido foi entregue com defeito! No mesmo dia da entrega, solicitei a troca, devolução do dinheiro e até mesmo a correção do defeito e a loja simplesmente disse para eu ficar com o vestido estragado. O código de defesa do consumidor de nada vale para esta empresa. Mais um descaso, dentre milhares, com o consumidor!

To dando 1 estrela pq não pode dar zero. PÉSSIMO SERVIÇO PRESTADO, PÉSSIMO PÓS VENDA.

A torta alemã estava muito boa.Bom atendimento!

Sempre muito agradável. Pessoas muito atenciosas tanto nas vendas como apoio, o quê valoriza ainda mais o produto: maravilhas em costura de luxo, passeio e dress smart" !"

Tentei comprar duas vezes e nas duas vezes fui menosprezada, a primeira foi com a atendente Bruna e a segunda com a Vanessa. Elas simplesmente pararam de me responder no WhatsApp e nunca consegui concluir a compra.

Venho aqui compartilhar minha péssima experiência com a Blessed Ateliê da Gávea. Tive uma série de problemas com a compra do vestido para o casamento de minha filha, o que me causou ansiedade e desgaste nesse momento já tão conturbado de preparativos para o evento. Foram vários problemas: comprimento da saia (prometido que seria feita bainha); alças caindo, me deixando desconfortável e insegura nos movimentos; as mangas não correspondiam ao que encomendei; falta de retorno de todas as mensagens pedindo notícias ou orientações para os ajustes e problemas no valor do Sedex, que já havia sido orçado na hora da compra e a loja me cobrou o dobro. Um caos!Manga móvel, a fenda da saia, o comprimento... tudo confirmado!Moro na Bahia e fui ao Rio comprar meu vestido dos sonhos, na loja em que sempre via vestidos lindos postados no Instagram. Escolhi um modelo a ser confeccionado sob medida e enviado para minha casa em 40 dias. Foram feitas medidas e etc para que chegasse ao caimento perfeito. Eles prometem que farão tudo que vc precisa para te convencer a comprar e depois, quando dá errado, a culpa foi da comunicação". Não indico a loja para ninguém pois o compromisso deles é vender

Excelente loja para vestido de festa.