Banco Santander - Agência 4227 Vilar Dos Teles

Eu quis abrir uma conta pra cair meu salário, Sra Talita disse que eu deveria ir à Barra da Tijuca pra cancelar uma conta inativa... Mas ela depois parece que descobriu" que eu não precisava ir à Barra da Tijuca pra isso.2) pra eu não ser cobrado uma taxa mensal

Atendimento de péssima qualidadeExperiência em todos esses anos como cliente, a pior agência do banco,Gerente péssimo, funcionários pesismo,Todo o atendimento de péssima qualidade, já tinha ouvido falar da má qualidade da agência mais infelizmente era a mais próximo e realmente, sai decepcionado com todo o entendimento, até o segurança veio dizer que não posso falar alto kkkkkkk, desde que não desrespeito o funcionário falo alto do meu jeito.

No dia 27 de maio, fui fazer um depósito no banco Santander. No qual sou sou cliente, o banco fecha hás 14 hrs, segundo o horário de funcionamento devido a covid. Até aí tudo bem, cheguei no banco pra ser atendido era 13:40 e o gerente do banco se recusou a me atende, o mesmo desceu e me destratou não sei por qual motivo até mesmo questionei, falei ao mesmo sou cliente, assim que vcs tratam seus clientes ele falou que estava fechado, e não quis me atender não sei por qual o motivo mais gravei toda a ação e vou procurar meus direitos.

Hoje, 04/10/21, meu esposo está na fila (do lado de fora) desde às 10h, já são quase 15h e nada. Muita falta de respeito e humilhação com ele e todos que estão ali aguardando. Registrei uma reclamação na ouvidoria e vou procurar me informar no Banco Central se eles estão cientes disso. Um absurdo.

Péssima organização,mal atendimento.. As agências tinha que seguir os mesmos protocolos das agências de outros locais ,como centro do Rio,taquara .. só pq é baixada fluminense o atendimento é diferente ? E pra pior ! Já fui em agências de outros locais e o atendimento é outro nível !

os caixas não funcionam e fui em todos lá e sempre tinha um problema funcional e aí fui fazer uma pergunta para o atendente que fica sentado dentro da agência no qual me tratou com ironia, só que pago pelo serviço e onde vem o salário desse rapaz e acho q se e para dar informações trate com respeito não com ironia.Venho aqui informar q vai ser resolvido na justiça porque passei vergonha no mercado Guanabara dia 04/05/2022 pois o cartao estava bloqueado sem eu ter feito nada e ligava para o banco e atendente dizia que estava desbloqueado digitava a senha e não era a senha que me mandaram desbloquear no caixa e aí fui descobrir que a senha era a antiga do primeiro cartão e por isso passei toda essa vergonha e cancelaram o antigo cartão é mandaram outro cartão sem eu pedir e agora me cobram 60 reais sendo q não comprei nada no antigo e nem nesse que chegou sem eu autorizar pois já paguei tudo e tinha mandado cancelar e agora vem cobrança de emissão de cartão e oque só pode ser pois não comprei nada e nem desbloqueado tá.Vai para justiça pois aí o Santander vai aprender a respeitar o direito do cliente e tbm colocar pessoal qualificado para atenderTudo isso aconteceu hoje dia 14/06/2022 na agência 4227 Vilar dos teles

Simplesmente péssimo, acredito ser uma das 10 piores do Brasil, apesar q o Santander é ruim em todo lugar. Caixas eletronicos quebrados ou sem dinheiro, atendimento gerencia demora por horas e o atendimento nos caixas é demorado por demais. E com um calor intenso nunca tem àgua para o cliente..todas as vezes q tenho de ir nunca vi com àgua. Atendimento desumano e horrivel.

Se tivesse como deixar as estrelas em branco eu deixava porque nem nota 1 essa agência merece. Trata o cliente com uma falta e respeito e humanidade. To numa briga feia com o Santander e tudo isso se tornou pior quando o gerente Bruno da agencia 4227 me ligou simplesmente pra debochar da minha cara. Uma falta de profissionalismo gigantesco. Mas já to tomando as providências cabíveis e tomara que façam uma reciclagem dessa agência. Logo logo to encerrando minha conta porque não quero qualquer vínculo mais com esse banco.

Pior agência até agora. Só tem 1 gerente para atendimento Van Gogh, que demora muito no atendimento.Nessa agência ser cliente Van Gogh é pior que ser atendido com senha normal.Eu já fiquei quase 2 horas para ser atendido,a agência fechou todos os clientes com senha normal foram atendidos e só dps disso consegui atendimento.Espero que tomem uma atitude pois hoje Estou aqui mais 1x esperando atendimento a 1 hora de espera já.

Hoje (06/01/2022)por volta das 14:20 entrei na fila desta agência, acompanhando minha filha e meu enteado menores de idade, para receberem por ordem de pagamentoSó fui informada que lá não faz pagamento desta forma, quando um funcionário veio distribuir senhas, por volta das 15hrsDisse ser uma agência de pequeno porte, e pra nós nos dirigirmos até a agência da rua da MatrizÀquele horário, as outras agências tbm já estariam distribuindo suas senhas e eu não chegaria a tempo.Saí hj correndo do trabalho pra resolver e não consegui, devido a falta de informação.Como vamos saber se é de pequeno ou grande porte?? Se presta ou não, tal serviço??É revoltante!!