Clínica de Radiologia Odontológica Sorocaba - ROS

Falam que atendem convênios, porém na unidade nova as atendentes perguntam se é convênio ou particular, caso seja convênio te direcionam para a outra unidade (na mesma rua, com um retorno super longe para quem está de carro trazendo um transtorno), ao questionar a atendente do porque meu exame só era realizado na outra (já que eu estava lá), fui informada que só poderia realizar exames , maidemorados nessa unidade (ótima explicação)! Sai indignada, me senti descriminada já que minha mãe realizou lá o mesmo exame (porém pagou particular), fui tratada como “burra” como se não soubesse que o atendimento me foi negado só porque era por convênio.Fui ridicularizada até a outra unidade, estresse e humilhação desnecessária, fui bem acolhida pela atendente que compreendeu minha indignação e simplesmente me falou a verdade: que convênio só era atendido lá! Por que ROS vocês separam/selecionam onde atender os clientes? Não foi uma vez, foram três vezes que tentei ir nessa unidade e tive tratamento diferente (me mandando pra outra unidade)

Infelizmente ficar 1 hora na fila, é muito triste, mas a atendente Jéssica atendeu super bem, precisa só se organizar com as senhas.

Venho relatar aqui minha péssima experiência com essa empresa, você chega lá é demora em torno de meia hora para fazer a ficha, depois para ser chamado outro parto.Me senti em UPA aguardando por atendimento! Vocês tem como obrigação melhorar esse atendimento que é horrível

Atendimento muito mais muito ruimAs recepcionistas ficam conversando ao invés de chamar a senha não estão nem aí com o clienteAs moças que fazer os exames são excelentes agora as das recepção só Jesus na causa por favor r.o.s melhorem isso

Venho relatar minha experiencia super negativa, primeiramente achei o local com aspecto de sujo, o local onde fazem as fotos, os moldes, a pia estava nojenta, em volta do ralo tudo sujo, como uma empresa que trabalha com saude bucal deixa o ambiente com aquele aspecto ? A boca é uma regiao que tem mtos patogenos, no minimo, o local deveria ser asseado regularmente para nao dizer esterilizado, nao sou da area da saude mas imagino que deve haver algum protocolo de limpeza para esses locais. E ainda, para ratificar minha insatisfacao, a funcionaria que atendeu meu filho se mostrou despreparada, inapta para atender criancas, quando foi fazer o molde , meu filho pediu para parar pois ia vomitar, mesmo assim ela continuou forcando , acabando por provocar o vomitar sem necessidade, ela deveria respeitar, saber discernir o comando do paciente, ainda mais que ela trabalha com isso , deveria saber ate onde poderia ir. Enfim, paguei o exame, nao conseguiu fazer, ele vomitou e ngm me ligou, nao houve reembolso tbm!!!! Vou avisar a Vigilancia para fazerem uma inspeção no local. Ngm me mostrou nada esterelizado. Descaso com o paciente.

Péssimo serviço. Além do atendimwnto ser ruim a espera é ultra demorada. Depois de todo o sacrifício, ainda perderam os exames dos meus filhos entive que voltar oitro dia, esperar mais de 1 hora. Não recomendo.

Recepção péssima. Levei minha filha de 6 anos. Demorado. Tem que ter capacitação para crianças. Têm que haver melhorias. Eu esperava mais agilidade. Deveriam explicar para a criança todos os passos e funcionamento dos equipamentos, para não causar medo, e ser eficaz.

Fui muito bem atendido pela essa empresa as meninas são educadas precisei de um documento falei com a Cristiane da av Eugênio Salerno me atendeu muito bem ótima funcionária está de parabéns

Tem uma certa fila de espera mas aceita alguns convenios

Excelente atendimento! Pessoal preparado, atencioso. Em particular, no dia que precisei do atendimento, estava com problema na autorização da minha guia, e a atendente Michele foi super prestativa e se prontificou a me ajudar... super recomendo!!