Black Tie

Não cumprem com o que postam no site, gostei de um modelo específico que tinham postado em seu site como novos modelos, porém ao chegar na loja disseram que não tinham aquele modelo.

Profissionais atenciosos, educados. Um ótimo lugar para alugar roupas pra ocasiões diferentes.

Atendimento impecável e atencioso do profissional Lino. Simplesmente incrível. Marquei num dia, fui no outro, mais cedo do que o agendado, fui muito bem recebido e saí de lá muito feliz com a sugestão de cortes e camisas do Lino.E óbvio, já indiquei para um amigo.Parabéns pelo serviço!

Loja de altíssimo padrão, com trajes modernos, atendimento de primeira! Preços justos!

Experiência não poderia ter sido mais péssima .Simplesmente fizeram uma entrega do terno de um noivo sem a calça . Um péssimo atendimento , descaso com cliente .

Aluguel da vestimenta com valor elevado e baixa qualidade do traje, não valendo a pena o custo benefício.Empresa inflexível caso seja necessário cancelamento/devolução do valor.

Não recomendo aluguel na loja Black Tie!Há aproximadamente três semanas da data de hoje fui na loja Black Tie para alugar um Smoking.No dia do aluguel foram oferecidas três opções e optei pela de maior valor, acreditando que seria um produto diferenciado e bem acabado. Após serem tiradas as medidas de forma grosseira e rápida efetuei o pagamento, e marcaram para retirada da roupa um dia antes do evento, questionei para ser antes já que tinha tempo e eles disseram que a data para retirada tinha que ser essa devido a rotatividade do aluguel.Hoje no dia da prova, apenas um dia antes do evento, ao chegar e provar as roupas elas não serviam, a qualidade do material é péssima e a camisa ofertada no dia da prova não servia e não tinha opções cabíveis.O atendente me deu algumas opções como ir com uma camisa social comum, o que não cabe ao se utilizar com um smoking ou levar uma camisa maior e totalmente desajustada. A outra opção dada era cancelar o aluguel, isso mesmo um dia antes do evento.Após várias discussões o atendente reconheceu o erro ao não serem tiradas as medidas corretas, e disse que nada podia ser feito. Acabei levando a roupa totalmente desajustada e claramente com um tecido e costura de qualidade péssima.O intuito de alugar um smoking para um evento é poder utilizar uma roupa bem ajustada e bem acabada, sem ter a necessidade de compra, uma vez que a utilização de smoking ocorre poucas vezes não fazendo sentido a compra de um.Estou extremamente decepcionado com os serviços e qualidade da loja. Pra quem se diz referência em aluguel de roupa deixou muito a desejar. Não passa de uma loja similar às encontradas no Brás porém um um bairro nobre de São Paulo.

Gravata sem nenhuma marca de uso e o estabelecimento que me passou a perna recusou a devolução no dia seguinte. Não recomendo, não respeitam o código do consumidor. Local sem nenhum compromisso para com as leis de consumo. E ainda tiram sarro da sua cara. Me fizeram uma venda sem me avisar junto ao valor total e sem nota fiscal. Quando fiquei sabendo da venda no próximo dia útil, pedi minha nota fiscal e eles falaram que não tem. Eu exijo minha nota fiscal! Fui induzido ao erro e o lugar se recusou a fazer a devolução e mesmo assim nem nota fiscal me deram. Péssimo pós venda e falta de conhecimento do código do consumidor. Não recomendo a ninguém frequentar esse local. Produtos caros e com baixa qualidade. E que gravata nova é essa quem não vem nenhuma embalagem junto? E a caixa do sapato toda velha e detonada. Sapato alegaram que foi muito gasto e não pode trocar, que sapato de baixa qualidade é esse que se dissolve em 4 horas em um salão de festas? E a gravata sem nenhuma marca de uso falaram como vou vender isso? Sendo que eu não levei com embalagem nem lacre, ao meu ver já era uma gravata usada que pra mim estava nítido que seria um aluguel mas passaram junto do valor total sem avisar como objeto de compra. Pós venda sem respeito. Eu pedi um aluguel de roupa e colocaram produtos com valor cheio sem me avisar que era uma compra e sem apresentar nenhuma nota fiscal. Acredito que me fizeram eu levar produtos usados e me impediram de devolver. Não fui informado de nada que vão alegar aqui em baixo:

É nítida a dedicação diferenciada para cada cliente. Ao chegar, mesmo com vaga no estacionamento, fui orientado a estacionar do outro lado da rua (zona azul), e em seguida uma BMW chegou e foi manobrada pelo manobrista (o mesmo que disse para colocar na zona azul) para a vaga disponível do estacionamento. Ao entrar disse boa tarde" e o vendedor nem olhou pra mim e já disse "tem que passar o nome pra gente conseguir manter a ordem aqui

Excelente opção para locação de trajes em São Paulo. Fui padrinho de casamento e lá encontrei o traje no tom e modelo que precisava. O atendimento foi ótimo e rápido pelo whats, consegui agendar sem problemas. A loja é bem localizada e fui muito bem atendido pelos consultores. Parabéns e muito obrigado!