BS PISOS LAMINADOS

Atendimento dos colaboradores com excelência e maestria, Profissionais super capacitados, desde o atendimento dos consultores comerciais aos profissionais de instalação .

Excelente, estou satisfeito com todo o serviço desde o atendimento inicial até a conclusão da obra.Fechei os móveis planejados e ficou tudo perfeito.

A nossa experiência com a BS Pisos foi a pior possível. E o mais curioso, é ver os comentários positivos, um dos motivos pelos quais resolvemos fechar. Fechamos o serviço quando eu estava no início do 7º mês de gestação, com a promessa de instalação dos pisos em 10 dias úteis, o que casaria perfeitamente com a instalação dos móveis e o nascimento da nossa filha. Só que a história foi completamente diferente. Nós havíamos fechado: desmontagem dos móveis onde haveria troca de piso, remoção dos pisos existentes (laminados e cerâmicos), lançamento de contrapiso + contrapiso auto nivelante para subir 1cm do nível dos ambientes com relação aos banheiros, instalação de rodapés e vistas de portas (indicação da BS, uma vez que o nível do piso seria aumentado, e conflitaria com as vistas), além do recorte inferior das portas. Desses serviços citados, alguns foram feitos pela metade ou não foram executados. Haviam comentado que fariam dois lançamentos de contrapiso autonivelante para deixar a superfície completamente lisa para receber o piso vinílico colado, e fizeram somente um lançamento, mesmo com as rachaduras que ocorreram após a secagem. O nível do piso não subiu conforme havíamos combinado e foi preciso gastar por fora, para colocar soleira em granito abaixo das portas. Estavam se recusando a cortar as bases das portas pois segundo eles, o estilo das portas não admitia recorte - mesmo a loja tendo vindo até a nossa casa e avaliado todos os serviços antes de fecharmos. Fora tudo isso, combinavam conosco um dia de execução de serviços, e simplesmente não apareciam. Teve de tudo: desde atestado, mão machucada, carro quebrado, equipe remanejada para outra obra, chegarem às 15h para iniciar um serviço. E o detalhe: eu, meu marido e filha estávamos dormindo na sala já há semanas, e eu grávida. Um dia, recebi uma mensagem do dono da empresa pedindo compreensão sobre a situação. E a falta de compreensão com a nossa situação???? Cadê a responsabilidade e o compromisso com o cliente??? Com relação aos serviços, escolhemos um piso. Nos disseram que havia ficado preso no porto e não poderia ser entregue. Fomos na loja, e escolhemos outro. Quando vieram instalar, trouxeram outro piso, inferior ao que havíamos escolhido com o nome do piso riscado na caixa, achando que não iríamos notar. A empresa se propôs a dar inicialmente, R$ 400,00 de desconto, depois, e somente porque fizemos uma pesquisa no mercado do valor piso que haviam entregue, aumentaram o desconto para R$ 800,00. Hoje, quando você caminha pelo corredor que dá acesso aos quartos, vê as ondulações no piso, sejam elas por má execução ou pelo fato do piso vinílico trabalhar - esse item poderia ter sido pontuado pelo vendedor dizendo que para isso não ocorrer, nos indicava outro piso, como o laminado e nós teríamos aceitado. Acho importante também citar os prejuízos com relação aos móveis que tivemos pois estragaram móveis fixos como o Closet. E os demais móveis que retiraram, também foram quebrados e consertados por eles mesmos, mas não ficaram iguais. Vale pontuar que após este comentário, o dono da empresa entrou em contato conosco, e se propôs a ajustar o que não havia ficado de acordo, só que com o tempo de atraso durante a execução, o timing de nascimento da nossa filha e montagem das marcenarias, mas, acima de tudo, em função do desgaste emocional, não aceitamos o retorno da loja em nossa casa. Ainda, durante a execução, elencamos pontos do serviço que não ficaram de acordo e alguns deles foram ajustados, mas a resolução dos ajustes não ficou da maneira como esperávamos. Enfim, não recomendo. Acho importante comentar que o dono da empresa nos disse uma vez: Vocês podem estar insatisfeitos com o prazo, mas certamente ficarão satisfeitos com o serviço. Não estamos satisfeitos nem com o prazo e nem com o serviço, que ficou muito diferente do que esperávamos. Toda a experiência levando em conta o desgaste físico e emocional não valeu a pena.

Minha experiência foi a melhor que poderia ser. Desde atendimento com vendedor quanto ao instalador. Todos atenciosos e competentes. Melhor preço da região. Super recomendo e indico.

Recomendo, excelente atendimento, o vendedor Emerson é super atencioso tirou todas dúvidas, a instalação ficou perfeita , dentro do prazo previsto, fizeram 40 m2 em um dias com muito capricho.

Atendimento rápido, atencioso e cortês.O orçamento foi feito no mesmo dia que entrei em contato com a empresa e a obra começou na mesma semana que solicitei.A troca do piso e do rodapé, bem como a instalação de cordões onde se fez necessário foi impecável! Materiais de primeira linha!O instalador do piso mantinha o ambiente em ordem e o limpava sempre que possível; bastante educado; foi cuidadoso com meus móveis e utensílios domésticos que precisavam ser deslocados.

Adorei contratar está empresa. Super pontuais e trabalho feito com excelência. Super recomendo. Super indico! Amei todo o atendimento!

Super recomendo! Além do preço maravilhoso, o piso é de qualidade, minha casa ficou linda e aconchegante!! O atendimento, tanto em loja quanto na instalação é nota dez. São super rápido e instalaram no prazo combinado. Estou muito satisfeita e indico muito o vendedor Habnner me auxiliou na escolha e tirou todas minhas dúvidas, excelente vendedor!!