TK3 Track

Péssima qualidade.Comprei ontem hoje já estragou.Bicicleta não durou 2km desmontou na estrada sacanagem com o consumidor desrespeito total. Estou indignado sem fala no constrangimento que passei.

Comprei duas bike elétricas TKE 26 e, infelizmente uma delas deu problemas. Como moramos no interior tivemos dificuldades com a Assistência Técnica, mas a Track Bikes, através do funcionário Eric, conseguiram resolver o problema. Quero parabenizar o funcionário pela iniciativa e profissionalismo.

Não recomendo 5strela pra destacar o comentario. Bike quebrou 2x peças de baixa qualidade com 2meses liguei no sac me mandaram enviar pelo zap que não funciona

bike que comprei infantil dino aro 16 no dia das crianças 06/10/2020,a mesma venho com vários defeitos, e a empresa presta um péssimo serviço de assistência ao consumidor, pois depois de mais de 45 dias aguardando envio de várias peças que estavam com defeito, que no caso só mandaram uma, ficou faltando envio de várias, esqueceram de enviar, ou nem quiseram resolver.Fui conseguir a troca do produto na loja cem, que foi onde comprei, peguei uma da marca Houston infantil, dei uma diferença de 50 reais mais, e nem se compara a qualidade com com essa da track e bike.Até momento depois de 6 meses,hoje 07/06/2021 ainda bike da marca Houston infantil,está boa e só alegria desde que foi feito a troca,consigo usar bike com meu filho normalmente sem precisar se preocupar com defeitos.Se eu tivesse pesquisado, nao teria cometido esse erro de compra.Se fosse depender da empresa track e bike estaria até agora esperando resolver o problema...

Comprei uma bicicleta aro 12 pessoa qualidade levei na autorizada trocou peça agora está estragada de novo a fábrica não fornece outra péssima qualidade arrependimento de ter comprado a pior marca uma criança ganha uma biciclets no dia das crianças até agora não conseguiu andar nojo dessa marca dessa fábrica não aceita dar outra a criança sem bicicleta vendo outras crianças andar pagando prestação não posso comprar outra nota zero é muito pra essa marca estou indignada com isso não comprem essa marca é péssima

Produto de péssima qualidade e ainda falam que está no padrão brasileiro sacanagem total. NÃO COMPREM não sejam enganados pelo valor, em uma semana troquei a câmara, os dois freios , pedal com folga e também o Selim vou trocar pq parece que estou andando em cima de um banco de praça!!!!

Qual o meio de contato posso tá tendo com vocês? Queria saber algumas coisa dessa empresa

NÃO COMPRE BIKE DESSA MARCA!!!Fazem 2 (dois) meses que infelizmente comprei uma bicicleta da marca Track Bikes, modelo TKS 29. Detalhe que ela é uma Mountain Bike. Maior arrependimento da minha vida, com 2(dois) meses de uso, o disco da catraca traseira partiu ao meio, detalhe que eu só tinha utilizado a bike umas 5 (cinco) vezes nesses dois meses. Liguei na central de atendimento, e fui orientado a levar a bike em uma assistência autorizada aqui em Curitiba. Ao levar a bicicleta na assistência, o rapaz da loja autorizada da marca informou que levaria de 30 a 40 dias para enviarem uma nova peça de troca, isso se enviarem. Ou seja, péssima assistência da marca. Sem falar na péssima qualidade do produto. Desta forma, deixo aqui a minha orientação, se você está pensando em comprar uma bike dessa marca, pense bem. Produto de péssima qualidade, marca que não dá assistência correta aos clientes, desta forma, um horrível investimento.

Produtos de qualidade questionáveis e rede de atendimento extremamente limitada.Adquiri uma bike a mais ou menos 2 anos e em apenas 3 meses tive que trocar cambio, pé de velas, Selim, corrente e coroa, tudo pagando do meu bolso, ja que nao havia assistência acessível (Americana, Santa Barbara dOeste).Acabei vendendo por 200 reais uma bike que paguei 700.O atendimento deixa a desejar, não apresentando soluções satisfatórias e ainda induzindo a má qualidade do produto ao cliente além do vocabulário praticado pelas atendentes (via e-mail no meu caso).Pelos valores praticados, vale a pena adquirir uma bike de outra marca mais tradicional.

Quero agradecer o SAC da empresa pelo excelente atendimento ,principalmente por resolver prontamente problema do cliente final !!! Muito obrigado Srta.Natlia por toda dedicação e profissionalismo !!!