Centro de Olhos de Campos

Hoje fui em uma consulta de emergência com Dr Antônio, Ele sempre atendendo muito bem, é um exelente profissional.Satisfeita com o atendimento!!!

Sempre cheguei na hora certa para as consultas com Dr. A. Queiroz, porém com toda paciência do mundo sempre aguardei seus atrasos... Hoje 27/05/2019, ele me recusou atendimento! Liguei pra a clínica as 18:05 minutos perguntando quantos pacientes estavam esperando por ele, informaram 2. Então disse que eu já estava chegando... Mas me enganei com meu horário... achei que fosse as 18:15h e exatamente hj foi mais cedo.... Fui MAL atendida na recepção e pedi pra falar com o médico, não fui atendida. Precisava do atendimento, tenho exame de vista para renovação da carteira de motorista, FUI IGNORADA!!!! ME PERDEU COMO CLIENTE...DESDE 2005 ELE ERA MEU MÉDICO.... Eu posso esperar, aguardar pacientemente?.. Eles não????? Poxa!!! Muito chateada!!!!!

Não atendem telefone. O atendimento inicial por parte dos (as) secretários (as) é péssimo. Atendem com desdém. As informações são dadas com má vontade. Não sei como a Diretoria não atenta para esse detalhe. A finalidade deste comentário é para ver se os da Diretoria tomam alguma providência, pois, querendo ou não, criam alguma resistência nas pessoas, quando necessitam de tratamento médico. E acabam maculando o Centro de Olhos. Fico torcendo, a bem da Entidade e dos Clientes, que haja melhorias no atendimento inicial. Se ninguém aponta essas falhas, se omite por não querer melindrar essa Empresa tão necessária. A ausência de atenção e de cuidado com um paciente que necessita de assistência médica, vai se tornando normal, o que não é correto.

No site diz que os valores da empresa éO cliente em 1 lugar com respeito e dedicação"

Atendimento péssimo! Querem que a gente pague uma consulta para fazer um procedimento e nem passam a média de valores, pedi ao atendente para ver essa informação e o mesmo se recusou, então de consultas gratuitas e não nos façam de palhaços, pagar a toa

Mal organizado, muitas horas de espera, equipe de recepcionista mal educada. Já foi melhor.Depois de 2 anos respondem a avaliação...Confirma minha avaliação

Lixo. Ao chegar no horário marcado fui informado que o médico estava atrasado.Custa ligar avisando do atraso?Custa ligar e passar para outra data.Afinal todos nós trabalhamos e temos horário apertado.Nenhuma empatia com o próximo.Não RECOMENDO

Fui bem atendido nessa instituição, atendimento nota 10.Meu agradecimento a Carla e Jean.

Fiz uma consulta nesse lugar com o Dr. Márcio, não me senti confortável com o médico, nunca havia realizado exame com oftalmologista, eu dizia que não estava enxergando com a lente e ele só me corrigia perguntando se estava melhor ou pior. Eu continuava dizendo que estava tudo embaçado e não enxergava nada, mas ele não me ouvia e mantia o pulso firme querendo a resposta.Tenho ceratocone, sai de lá com uma receita para o óculos, um grau altíssimo, o qual toda ótica que entrava as atendentes perguntando como eu enxergava sem óculos.Fiquei receosa em mandar fazer o óculos. Fui em outro oftalmologista, esse mais gentil e educado, consegui enxergar perfeitamente no exame que ele realizou. Me explicou que enxergo muito bem e que meu olho direito nem precisaria de grau, apenas o esquerdo. Mostrei pra ele a receita que o Dr. Márcio havia passado, ficou horrorizado pois disse que eu não enxergaria nada com aquele grau.Sai do consultório dele aliviada.A receita do Dr. Márcio meu grau era 7 no olho esquerdo e quase 11 no olho direito.A receita do outro oftalmologista apenas 1,5 no olho esquerdo. Loucura né?Só sei que nunca mais volto nesse lugar, imagina o prejuízo para o meu bolso e minha visão se faço o óculos que esse profissional me passou.

Péssimo atendimento, fiz um comentário a respeito do atrazo no atendimento e o oftalmologista me mandou procurar outra clínica e rasgou meu formulário de atendimento. Minha família nunca mais coloca os pés nessa clínica.