CLIGED-Clínica de Gastro e Endoscopia Digestiva

Não atendem o telefone, péssima comunicação e difícil de marcar uma consulta, lamentavelmente.

Local organizado e com excelente atendimento.

NÃO ATENDE O TELEFONE PARA MARCAÇÃO DE CONSULTAS

Graças a Deus, fui muito bem assistido pelo Dr LUIZ Borsato e por todos funcionários da clínica só tenho que agradecer por tudo.

Acompanhei minha mãe para realização de um exame de conoloscopia nesta clínica e a experiência foi horrível! Uma falta de respeito com o paciente do início ao fim. A começar pelas instruções de preparo, que não foram enviadas e minha mãe precisou ligar para lá para pedir. O preparo enviado parecia ser genérico e não considerar o horário de realização do exame, indicava a possibilidade de ingestão de chá com biscoitos as 6h e restrição líquida a partir das 10h. Será que esses horários foram determinados para o horário correto do exame ou consideraram o paciente do primeiro horário? Me parece que minha mãe, agendada para o horário de 15h40, cumpriu um período de restrição hídrica maior que o necessário por conta desse preparo genérico. Na clínica a falta de respeito continuou, as cadeiras da recepção estão dispostas a uma distância menor que 1m uma da outra, e a recepção estava cheia, se tornando praticamente impossível cumprir os protocolos de distanciamento social. Os funcionários da recepção também não pareciam empenhados em cumprir os protocolos de prevenção a Covid, já que haviam pacientes usando máscara de forma incorreta sem ninguém da clínica falar nada, também tive o desprazer de ver um recepcionista retirando a máscara para conversar com outra. Logo que chegamos tivemos que preencher fichas e assinar formulários que nos haviam sido encaminhado no dia anterior, mas não nos informaram a possibilidade de levar tais documentos já preenchidos, ou seja, o envio do dia anterior foi inútil. Os procedimentos estavam atrasados e nós tivemos que esperar por 50min até ela ser chamada, com um preparo difícil como o da conoloscopia, 50min a mais de jejum e 50min a mais de restrição hídrica em um dia de calor é um absurdo. Houve necessidade de retirada de pólipo durante o exame e sobre o como deveríamos encaminhar o material pra análise, eu ouvi 3 informações distintas dentro da clínica, a atendente que fez a tinha da minha mãe disse que teríamos até 48h para entregar o material no laboratório para análise, outra recepcionista falou que esse prazo seria de 3 dias, e a funcionária que me entregou o material a ser analisado disse que a entrega deveria ser feita em, no máximo, 24h. Eu nem vi o médico que realizou o procedimento e também não recebemos nenhuma receita ou material informativo, então não fomos orientadas sobre quais cuidados minha mãe deveria adotar após a retirada do pólipo ou se não era necessário nenhum cuidado por o pólipo retirado ser pequeno. Por segurança, optamos por seguir as recomendações que eu recebi em uma clínica em BH quando fui submetida aos mesmos procedimentos. Ou a qualidade de prestação desse tipo de serviço em JF é ruim de forma geral ou a Cliged é ruim acima da média. De qualquer forma não pretendo voltar lá e não indico os serviços.

Atendentes muito educadas, médico e anestesista muito comunicativo. Gostei bastante de ser paciente lá.

Péssima experiência. Estava com cistite e dor, o médico me passou exame de urina e me pediu para marcar o retorno pra só assim me passar o antibiótico. Fiz o exame no dia seguinte e o resultado deu positivo (bactéria). A data disponível para retorno era 20 dias depois pq ele só atende dois retornos por dia. Um absurdo e falta de respeito enorme!

Uma das piores consultas que já fiz a um medico. Nem os médicos do posto que atendem.pelo SUS são tão ruins. Um tal de Dr. Gilson. A consulta não durou 2 minutos. E eu vim de outra cidade esperando um atendimento melhor. Decepção total, eu falando, fazendo perguntas e o médico se despedindo como que me mandando embora. Lamentável esse tipo de profissional que só quer o dinheiro do paciente. Não recomendo.

Pior experiência da vida não recomendo nem ao meu pior inimigo. Entrei em contato com a clínica, e só piorou a situação. Não perguntaram sobre alergias é a paciente teve uma alergia ao sedativo usado na endoscopia e precisei levar ela ao hospital para reverter a alergia. Um erro sério para uma clínica que se diz seria. E a pior parte é o médico brigando que perguntou previamente sobre alergias.. o que não aconteceu...