UPA 24h Pinheirinho

Muita demora, profissionais (enfermeiros) mal educados e despreparados. Pelo menos a qualidade do Dr que atendeu salvou a experiência

Doutora Flávia, atendimento super mau. Arrogância e uma pitada de discriminação provavelmente. Hoje dia 19. Levei minha esposa para uma consulta a tarde toda Tudo certo. Final da noite por volta de umas 22:30 essa doutora atendeu desta forma só pra informar que a paciente iria ficar. Acho que ela esquece que nós pagamos pra ela está ali.

No mês 02/23 fui na upah com dores e simplesmente na hora de fazer a triagem a enfermeira me disse que não poderia me atender pelo simples fato de que eu nao estava infartando" ou "morrendo" que aquilo era um local de apenas emergência

No dia 05 de junho/2023 eu levei o meu bebê que estava com suspeita de infecção urinária a UPA do Pinheirinho e fomos muito bem atendidos por TODOS que lá trabalham, desde o 1° atendimento na recepção, passando pela triagem e consulta com a médica, ela pediu exame de sangue, urina e raio x da minha bb, todos foram feitos e saímos de lá com o resultado e os medicamentos para o tratamento, felizmente não era infecção urinária. Só tenho a agradecer pelo bom atendimento.Todos os profissionais são qualificados e tem muito tato com os pacientes.

Não sei se estao fazendo uma favor e trabalhando de graça ou se tao de saco cheio da profissão.O tempo no painel dizia 2:45 minutos de espera, fiz a triagem e fui dar mama no carro pra minha filha, voltei uma hora depois e me disseram que haviam tirado meu nome da lista e de outras pessoas tbm por nao estar dentro da unidade,Bom não entendi como chamaram tão rápido pois quando fui me informar havia uma mulher que estava esperando a 6hrs e nao tinha sido atendido, e uma criança que havia esperado mais de 5hrs tbm.Fora isso é uma grosseria sem fim, a gente pergunta eles viram os olhos, respondem ríspido muitas vezes ignoram.Desejo que os médicos , o filhos e as enfermeiras por amor não precisem passar por esse lixo de atendimento que eles dão

O atendimento na avaliação não foi aquelas coisas, porém a médica que me atendeu na consulta foi bastante atenciosa. O problema é a demora, 4 horas de espera para ser atendido… Vi pessoas que claramente eram prioridade tendo que aguardar horas também. Acho que deveriam colocar mais médicos, mas sei que isso não é culpa da unidade, e sim do poder público que faz péssimo uso do nosso dinheiro.

Já fui algumas vezes na unidade e sempre fiquei horas para ser atendida. Mas no dia 08/01/23 foi para verificar uma infecção na bexiga da qual precisava de antibióticos. Para minha supresa a fila estava andando rápido, todos eram chamados assim que o outro saia, sem aquele intervalo de meia hora entre um paciente e outro, fui muito bem atendida pelo guarda, pela recepção, pelo senhor da avaliação. E a médica foi excepcional a dra Flávia Rodrigues da Silva foi fantástica além de me atender super bem me avaliou, e explicou as causas eu fiquei impressionada com tamanha competência e empatica. Saí tão feliz do atendimento obrigada pelo carinho de todos não sei se o hospital melhorou no geral, mas essa equipe merece nota mil!

No dia 29/01/2023 estive no UPA 24hs da sede do pinheirinho, meu cunhado de 35 anos, portador de transtorno mental, estava com um Berne na região do calcanhar, fomos muito bem atendidos pela recepcionista e pela enfermeira que estava na sala de triagem, como ele era especial entrou com prioridade, porem só foi chamado por que a moça que atende na recepção foi questionar a medica sobre a demora, sendo assim ele foi atendido depois de um bom tempo de espera, ao ser consultado pela médica, a mesma mostrou-se total desconhecimento sobre, disse que não seria um Berne, eu disse a ela que não saberia ao certo, mas quando apertava via algo mexendo dentro, ela tentou meche mais uma vez e também percebeu, porem disse que ele teria que internar no local, para uma possível vaga de hospital, para fazer uma pequena cirurgia.Fiquei 1:30 mim em pé do lado da medica, a mesma so ficava teclando no computador e falava com alguém no WhatsApp, achei muito estranho, pois já havia levando familiares lá outras vezes com berne e foi retirado no mesmo local, no mesmo dia e super rápido. Então ela resolveu chamar outra pessoa para avaliar, a outra pessoa veio avaliou e disse para a mesma receitar IVERMETINA. e disse que isso e um bom mata bicheira resolveria o problema". Gente serio

fui bem atendida pelas enfermeiras e pela médica Daniela Khouri, o único ponto negativo é a espera que desanima (esperei 2:30h pra ser atendida) mas isso não é um problema exclusivo dessa unidade e sim do SUS no geral que infelizmente está congestionado.

Acho que eles ainda não apresentaram quais são as prioridades, meu cunhado tem deficiência chegamos lá ele com diarreia dores fortes no abdômen e ficamos mais de duas horas esperando o médico chamar, isso que a menina da triagem falou que priorizou o atendimento dele.