Caixa

O pessoal dessa agência não aderiu à lei estadual 14.235 de 26/04/2002 onde regula o tempo máximo de espera de 15 min nas agências bancárias. Já estou aguardando a quase 2 horas e ainda não fui atendido. Falta de respeito com os clientes.

Péssimo vc fica 3 horas no mínimo na fila e o funcionários batendo papo ,ontem cheguei 10:40 na fila fui embora 13:00 e a fila não andou pararam para o almoço só pode ser péssima igual a quase todas!!

Horrível, funcionário da porta mal olha para sua cara igualmente os internos e não tenta ajuda a resolver só distribui senha daí ficamos perdidas e com isso demoram muito mais para resolver as coisas,isso quando resolvemos.Muita falta cordialidade,humanidade e pior ninguém te manda para o lugar certo para nada você fica em um lugar aí não resolve mandam pegar senha novamente espera horas e depois volta a pegar senha e espera horrores de horas.Particularmente não gostei para mim atendimento é tudo.

Péssimo atendimento..pior caixa que já vi ... gerentes lerdos sonso fiquei mais de 1 hora aguardando pra desbloquear um cartão mesmo sendo prioridade,uma luta mudar de agência... péssimo e pouco horrível

Péssimo atendimento ao cliente, mta demora.... deixam as pessoas do lado de fora da agencia esperando por muitooo tempo em fila(fiquei quase uma hora na fila na parte externa) , dpois mais de uma hora dentro da agência....absurdo...

Péssimo atendimento e descaso total.Fui com a idosa que cuido de 91 anos, para fazer a prova de vida porém Dona Dudu além da idade avançada também tem alzheimer e não entende que é necessário a utilização da máscara, e muito menos aceita pôr a mesma. Por conta disso fomos não fez a prova, além do gerente se recusar a ir olhar para ela (por que é só isso que fazem na prova de vida né), ele também não liberou a entrada por falta da máscara e muito menos foi lá só olhar para ela. E sem falar da fila que tivemos que enfrentar no sol forte e ela em pé para não ser atendida.FRUSTANTEeREVOLTANTEFalta de humanidade e empatia, pois mesmo sabendo das condições dela e por uma questão tão simples negou o atendimento que é menos de 3 min (afirmo isso porque já presenciei a avaliação e a gente mais demora esperando o atendimento do que sendo atendida).

Péssimo atendimento no whatsapp, tudo robotizado.O aplicativo é horrível, não dá para fazer nada.Fiz um empréstimo, paguei uma parcela adiantada (antes da data de vencimento), deixei um dinheiro na conta e eles tiveram a audácia de descontar o valor novamente no dia 10 (dia do vencimento), agora estou tentando entrar em contato com eles e não consigo.

Muito demorado e pessoas despreparadas para atendimento ao público. Infelizmente a caixa não tem recursos online para alguns serviços simples, evitaria perder tanto tempo.

Bom..não tenho nada a reclamar

Péssimo atendimento, muita burocracia, muita demora, total descaso e falta de respeito com os usuários!Atendimento super demorado, funcionários despreparados, falta de respeito e descaso com os usuários do banco! Tive que ir na agência duas vezes, por conta da má vontade da Gerente resolver os dois assuntos que tinha para resolver... Cheguei na agência às 08 horas da manhã para dar entrada no meu benefício, e saí às 11 horas da manhã. Atendimento demorado, atendentes despreparados, mau educados com os usuários, sistema arcaico que não são nada resolutivos, muita burocracia, os usuários tendo que sair na rua para fazer xerox de documentos havia somente uma pessoa trabalhando no atendimento de Caixa, para atender uma fila de quase 25 pessoas!Um grande pesar a população não ter uma outra opção para resolver assuntos trabalhistas e outros assuntos!