Cacau Show

Loja extremamente linda , porem atendentes ficam conversando.Fiquei 35 minutos sentado e ninguem foi me orientar ou mostrar um cardápio, nem se quer deu bom dia .Fazem pouco caso .Meu deus Horrivel, Tenho certeza que a proprietária nao sabe oque anda acontecendo.

O chocolate em si é ótimo, mas o que reflete a marca também é o atendimento.Pessoas mal humoradas, zero simpatia, a que é mais gordinha" tem uma cara de arrogante e sempre te atende com má vontade.Você tem que literalmente ir atrás dela pra pedir ou tirar uma dúvida.Não há iniciativa

Na Data de 04/06 as 12:30, Tinha mais de 4 atendentes e nenhum deles me deu um auxílio de que faz o pedido no Totem, fiquei mais de 45min sentado na loja e nem se quer avisaram, ainda ficaram olhando com risadinhas de deboche, Falta de Respeito com o cliente uma marca muito forte no Brasil e muito fraca em questão de atendimento...

Loja muito bonita, porém atendentes despreparados e sem vontade de trabalhar. A loja estava vazia quando eu e meu namorado chegamos e pedimos um fondue, ficamos em média 20 minutos esperando o preparo do mesmo que além de ter vindo com pouco chocolate (não é padrão) cada vez que eu venho eles colocam uma quantidade diferente, desta vez veio um pouco mais da metade, quando os atendentes estavam todos na cozinha, no mínimo 5. Já estive na loja outras vezes, onde já tive esse problema com demora de atendimento. Eles não tem controle dos pedidos pois ficam todos na cozinha e quando vai pra frente do balcão se depara com os pedidos. Só frequentem se vocês estiverem com bastante tempo. Nota 0.

Caixa extremamente mal educada, fui comprar uma trufa, coisa rápida pois estava indo no cinema e estava bem em cima da hora, na hora de ser atendido a caixa me perguntou se eu queria fazer cadastro, disse que não pois estava com pressa, ela respondeu insistindo dizendo que era rápido, eu novamente recusei, depois de mais 3 vezes insistindo ela simplicidade cruzou os braços e não passava minha compra. Enfim, um lugar bonito com atendimento horrível.

Simplesmente levei minha esposa pra conhecer e fomos tratados como se tivéssemos incomodando. Minha esposa queria experimentar algo da cafeteria, uma torta ou algo do tipo. Faltava meia hora pra encerrar as atividades e a atendente disse com desdenho:- Ahhh, agora só se for pra levar porque comer aqui não da mais tempo não!Eu ainda tentei contornar, dizendo que então eu levaria trufas porque queríamos sentar pra comer.Ela continuou em tom de desdém:- Éééé, mas gostoso comer no lugar, melhor vocês voltarem outro dia!!!E enquanto ainda estávamos estudando a possibilidade de escolher as trufas, ela deu as costas pra nós e saiu andando.Enfim, largamos tudo e fomos na Brasil Chocolates.

Dei uma nota de 20,00 e meu pedido era 19,90 nem perguntaram se eu queria doar 10 centavos já meteram um “tá certo”, só de raiva fiz questão do meu troco, tem painel de senha, mas não sai senha, a gente fica mais perdido que amendoim na boca de banguela kkk bem bacana pra não voltar mais

A loja e os produtos são bons com preço justos porém a falta de vontade dos atendentes é grande, agora tem que ser avaliado se a desmotivação dos funcionários se deve a gestão ou outra vertente.

Fila gigante, 1 atendente demorando séculos pra fazer laço com as fitas e fazendo com a boca ainda :x e a outra atendendo a 1 por hora, loja linda, mas nessa lerdeza tá horrível