Particular Imóveis

Atendimento minucioso, com esclarecimento de todos os detalhes sobre locação, seguro incêndio, seguro fiança ( de 10 a 12% do valor do aluguel), cláusula de cancelamento ( antes do prazo mínimo se 12 meses), vistoria inicial e final.

Excelente atendimento pela Sarah, em Janeiro tive um problema com o imóvel e ela foi super atenciosa.

Moro em um apartamento alugado por essa imobiliária, e posso dizer que essa é a pior imobiliária que ja tive o desprazer de negociar, atendimento horrível, as atendentes não possuem o mínimo de entendimento sobre questões de cobranças, e não sabem fazer nada, tudo é dito que vai olhar com superior.. cobranças indevidas, como cobrança de aluguel sem ser proporcional no primeiro mês,meses que vem faltando cobrar IPTU,Cobram taxa de boleto, sendo que o boleto é enviado digitalmente.Não atendem telefone.

Pelo amor de Deus tirem o Caio do atendimento urgente. As pessoas já sofrem em terem que pagar aluguel de moradia e ainda tem que lidar com um atendente tão ruim e despreparado. Coloquem pessoas mais solicitas, simpáticas e atenciosas no setor de aluguel de imóveis. A particular Imóveis e uma excelente imobiliária, os donos são pessoas maravilhosas, só estão pecando na contratação de funcionários tão despreparados.

Infelizmente é o meu primeiro mês na imobiliária e estou decepcionada com a experiência. Parece que estão fazendo pouco caso devido ao valor do aluguel ser abaixo do costume no bairro.Hoje é dia 08, e o boleto que o Kaio enviou não estamos conseguindo pagar, eu e meu companheiro mandamos mensagem para o Kaio na sexta, e ele não respondeu nenhum de nós 2, dai mandamos mensagem de novo hoje e ele apenas respondeu quase 9h (sabemos que o horário dele é ás 8h) mas estamos aguardando retorno desde sexta a tarde!!! E até agora o problema não foi resolvido!Estamos sem o suporte necessário e cada hora aparece um defeito diferente no apartamento e nem queremos mais render porque parece que estamos incomodando quando perguntamos algo.É a pior sensação tu sentir como se fosse errado em pedir assistência, questionar algo, chamar e etc. Enfim, meu companheiro é eng civil e estava olhando de passar uns apto de luxo para a Ana Luiza fazer a corretagem através da imobiliária, mas desistimos.O pós-venda está decepcionando absurdamente. E aparentemente não tem outra pessoa que possa nos ajudar mensalmente com a questão do boleto.

Atendimento de excelência, ágil, comprometimento em todo serviço, dentre muitas qualificações. Estou satisfeita pois atendeu toda minha expectativa. A corretora Luciana Rocha é maravilhosa em tudo que faz, parabéns! Agradecida por tudo.

Durante a pandemia me obrigaram a se retirar do imóvel comercial ora locado (Falaram que o proprietário prefere a loja vazia do que com devedor), não forneceram nenhum desconto ou forma para facilitar o pagamento em decorrência do agravamento da pandemia, e depois simplesmente o acionam judicialmente para pagar a totalidade de débitos.

Uma empresa familiar, que busca entender o cliente e fazer o melhor possível por ele. Anos de experiência de mercado, agora localizado no coração do Castelo.

PÉSSIMO ATENDIMENTO , tratam os clientes com desdém , a atendente de locação é super ignorante e impaciente.Não dão retorno , o cliente tem que implorar por uma resposta da imobiliária, para qualquer coisa alegam que perderam a conversa e que deu pane no sistema !O MÍNIMO que poderia fazer era procurar no sistema o contato do cliente, pois o interesse é deles e não nosso, visto a quantidade de imobiliárias que atuam na região deveriam se preocupar com o atendimento, já que esse é o diferencial de uma empresa.