Beatriz Pneus

Atendimento péssimo. Empurraram vários serviços adicionais desnecessários por um preço elevado, que infelizmente acabei fazendo sem me dar conta que eram desnecessários. No final disseram que não conseguiriam alinhar o carro se eu não fizesse um outro serviço por 300 reais. Eu disse que não faria e eles passaram a me tratar com rispidez. Saí do estabelecimento com um rombo no bolso e sem alinhar o carro (que saiu mais desalinhado do que quando chegou). Fui em outro estabelecimento menor e o carro foi alinhado sem nenhum problema.

Péssimo atendimento!Vendendo desonesto me vendeu o pneu falando que o alinhamento era grátis mais teria que fazer o desenpeno de roda então fiz o desenpeno, depois alegou outro problema... final das contas meu carro não foi alinhanhado e o vendedor da loja embolsou 150 reais do desenpeno que não saiu na nota fiscal, serviço pago no dinheiro.Pior os proprietários da loja que não devem saber que seus funcionários fazem trabalhos por fora roubando os clientes e a própria loja...Não recomendo esses safados.Loja da 515 Norte.

Fiquei uma hora e meia para trocar UM pneu e QUATRO porcas. Pediram em outra loja as porcas, vieram erradas, o mecânico nada disse e eu fiquei esperando EM PÉ, alguém me dar alguma informação. Nada. Me empurraram um desempeno da roda. Quando disse que precisava ir embora uma hora depois, me pediram pra esperar mais 10 minutos. No fim esperei a toa. A porca não veio. Não oferecem uma cadeira, uma água. Nada. Serviço caro e de qualidade ruim. O Diego foi simpático no atendimento, mas infelizmente não apagou a experiência ruim.

Passei lá ontem e fui prontamente atendido com rápido diagnóstico e orçamento. Já sou cliente e continuo indo lá.

Já havia avaliado negativamente no Reclame aqui, mas após nova revisão com mecânico de confiança, minha indignação com o serviço da Beatriz Pneus só aumentou. Não recomendo pra ninguém.Segue a transcrição da reclamação no Reclame aqui:No dia 24/01/22 procurei a empresa Beatriz Pneus na Asa Norte em Brasília/DF por causa de um pneu do carro que furou (apesar de ter colocado pneus novos há 4 meses).O serviço cobrado pela troca de 1 pneu, incluindo alinhamento e balanceamento do carro, foi bem acima do esperado, mas até aí tudo bem, pois eu tinha pressa na troca do pneu e concordei com o valor cobrado pelo serviço.A questão é que no dia seguinte recebi a ligação da própria empresa pedindo desculpas porque esqueceram de colocar o sensor de um dos pneus do carro, mas disseram que resolveriam rapidamente, etc.Como trabalho em horário comercial, deixei meu trabalho no dia 28/01/22 e fui à empresa para colocarem o tal sensor. Devido à demora exagerada no serviço, precisei voltar pro trabalho (já havia perdido pelo menos 1 hora de expediente). Retornei à Beatriz Pneus no final da tarde (ainda precisei sair mais cedo do trabalho, reforçando o prejuízo que me deram) e na hora de buscar o carro alegaram que precisaram trocar uma peça cujo preço era R$423,28.No momento argumentei com o funcionário o porquê de terem trocado a tal peça já que levei o carro apenas para corrigirem um erro deles (colocar o sensor que esqueceram), além do mais viram o carro na mesma semana e não identificaram nenhum problema, fora que a revisão geral foi feita 7 dias antes.O mesmo não soube argumentar ou justificar, porém realizei o pagamento para não ter maiores confusões, até mesmo porque estava eu sozinho com 4 funcionários numa loja já fechada/fora de expediente, me senti coagido a realizar o pagamento de um serviço que não solicitei.No final da história tive um gasto aproximado de R$1800,00 pra troca de um pneu.Quero reforçar aqui que em momento algum autorizei a troca da tal peça pela empresa Beatriz Pneus e em momento algum eles me consultaram ou pediram minha autorização, apenas trocaram. Tenho todas as provas necessárias, incluindo prints das conversas no whats app.Enfim, fui prejudicado como consumidor e definitivamente não recomendo o serviço desta empresa.

Oi boa tarde Beatriz peneu muito bom eu recomendo está loja e ótima um atendimento ótimo nota 10

Ah se eu tivesse lido sobre esse lugar antes..Procurei a loja para um simples rodízio de pneus. Apesar do carro com apenas 10.000km rodados tentaram me empurrar um desempeno de rodas e um serviço na barra, e depois na coluna da direção. Achei estranho e não topei, pois numa revisão recente na concessionária nenhum problema foi diagnosticado. Logo após a negativa Foi possível notar a forma como o atendimento mudou.Enfim.. serviço não profissional, caro e desonesto. Perderam (mais) um cliente.

Fui bem atendido e tem bons preços.

Até tem pneu com preço bom, mas enchem o saco de tanto problema q inventam p fazer aumentando o preço do serviço.

Horrível pior possível , paguei para fazer o desempeno nas rodas do meu carro , quando sai da loja e cheguei em casa o pneus estava totalmente vazio, levei no auto Center da minha confiança e tive que pagar o serviço novamente.