MTC Telecom

A minha empresa fechou um pacote com a MTC no começo de abril/19 onde a mesma prometia através de uma alteração de plano junto a vivo e troca de todo os nossos aparelhos PABX, sendo importante lembrar que foi um alto investimento, trocando nossa internet para um link dedicado da vivo solicitado pela MTC (valor também alto) onde prometiam o seguinte:1- INTERLIGAÇÃO ENTRE AS 3 UNIDADES FALAR E TRANSFERIR LIGAÇÕES ENTRE ELAS.2 - TODAS AS LIGAÇÕES EXTERNAS COM SAÍDA PELA INTERFACE DE SUMARÉ.3- CONTA UNIFICA COM LIGAÇÕES ILIMITADAS PARA TELEFONES FIXOS E CELULARES.Em resumo estamos quase em novembro e até agora a unica coisa que cumpriram foi a primeira, ou seja, não posso cancelar minhas linhas de celular pois ainda não unificaram minha conta para que todas ligações saiam do PABX de Sumaré e de forma ilimitada.Nossa empresa esta tendo um enorme prejuízo com isso, ademais, em nossas filiais estamos tendo várias reclamações de clientes que por diversas vezes ligam e a linha só da ocupada (coisa que anteriormente não acontecia).A princípio disseram que o meu CNPJ que constava na vivo estava inativo e teriam que alteram para meu CNPJ novo, hora deveriam ter verificado isso antes, mesmo assim envie todos os documentos para alterar para o CNPJ novo, mas lá se vão 8 meses sem nenhuma solução, agora a única justificativa que consegue me dar é colocar a culpa na vivo.Muito descaso e falta de comprometimento com o prometido, antes para fechar o pacote me ligavam todo dia, vieram pessoalmente quando solicitado, agora as vezes demoram 3 dias para me responder, por vezes com má vontade e sempre com a mesma história.

Superou expectativas. Atendimento personalizado, técnicos experientes, excelente pós-vendas. Recomendo plenamente!! Super satisfeito!!

Equipe técnica qualificada, oferecendo soluções de alta qualidade para a empresar aumentar sua produtividade, captar mais clientes e economizar... muito bom

A empresa MTC telecomunicações atende meu espaço estético já faz 3 anos. Com total ética e discrição, muito profissionalismo realizaram os serviços de segurança e telefonia. Super recomendo MTC Telecom.

Empresa de excelência e comprometimento com os clientes recomendamos.

Comprometimento com o cliente. Ótima empresa, recomendo.

Empresa sensacional...Toda vez que preciso estão prontos para me atender...Cristian sempre solícito!!!Gosto de empresas assim que sabem trabalhar!!!

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MTC Telecom trouxe a solução Omni Channel que facilita o contato com o cliente nos diversos canais de atendimento. Este é somente um dos produtos desta conceituada empresa que me fazem recomendar. Parabéns Christian pela empresa e pela pessoa séria e agradável que é. Recomendo.

Profissionais altamente qualificados empenhados em resolver meu problema. Recomendo!!!