Localiza Aluguel de Carros

Excelente atendimento ao cliente, solicitamos um veículo no qual na hora de colocar as bagagens não coube no porta-malas, na mesma hora um colaborador da empresa nos auxiliou e fizemos a troca por um veículo com maior capacidade de passageiros e bagagens, o detalhe importante que não nos custou nada a mais por isso, recomendo sem dúvidas alguma!!!

Em se tratando de locação de carros fiquei impressionado com a qualidade...Não tentaram oferecer nenhum serviço adicional e foram todos muito gentis e o veículo exatamente o contratado e o mesmo foi liberado mais de uma hora antes

Eu 2022 tive uma experiência horrível com a Localiza do aeroporto do Recife.Cheguei no aeroporto cansada mais de 20hr de viagem, fui na localiza pegar o carro que aluguei. Chegando lá tive que esperar 1:50hr minutos numa fila.Depois de tanto esperar eu e as demais pessoas que estava na fila, um senhor chegou perto da gerente com maior delicadeza perguntando pra ela pq da demora, já que fazia tempo que a gente tava na fila e ninguém vinha dar uma explicação pra gente. A gerente quando viu que era uma pergunta simplesmente deu as costas por senhor e saiu andando como não tivesse ninguém. Aí foi então que eu e os demais que estava na fila se revoltaram e começamos a questionar a demora. Terminando muito não queria esperar mais e foram embora. Já eu como tinha uma resenha tive que esperar, mais morta de sono e cansada, a vontade confesso que era de cancelar a locação do carro e ir pra outra agência. Achei muito falta de profissionalismo, educação e caráter da gerente.Próxima vez que for visitar minha família no Brasil irei alugar em outra agência. E tbm não vou indicar pra ninguém daqui quando quiserem visitar o nordeste.

Padrão de atendimento e qualidade Localiza de ser.Ao desembarcar na madrugada no aeroporto de Guararapes em Recife já tinha uma atendente no desembarque aguardando para encaminhar a Van que estava na parte externa do aerporto, para levar a loja que fica localizada no outro lado da rua.Atendimento excelente e rapidez.Parabéns Localiza.

Passei mais de 10 dias em Recife e peguei meu carro lá, já sou cliente localiza há bastante tempo. Esta filial da empresa me surpreendeu positivamente. A loja é muito grande e espaçosa. O atendimento tanto na retirada quando na devolução foram impecáveis. O carro que peguei, um renagade estava bem novinho com baixa quilometragem, o que pra mim foi ótimo! O pátio de carros deles é gigantesco, muito diferente de vários outras filiais que passei. Na hora da escolha de veículos haviam muitas opções, e fiquei bem à vontade para escolher o que melhor me atendia. Eles não ficam mais no aeroporto, ficam na parte externa, disponibilizando um microônibus para nos levar e trazer do aeroporto. A distância é pequena, são só 3 minutos de transporte. Recomendo fortemente esta filial. Quando eu voltar a Recife e precisar de um veículo voltarei por lá.

Loja localizada a poucos metros do Aeroporto do recife, ambiente amplo e muito bem climatizado, atendimento perfeito, os funcionários são agis e muito atenciosos, não tive nenhuma dificuldade na retirada e entrega do veículo que aluguei, outra praticidade é a Van que lhe pega na chegada no aeroporto e na partida, sendo importante comentar da qualidade dos veículos disponibilizados pela locadora.

Ótimos carros. Todo o processo de aluguel é muito prático e rápido. Funcionários sempre dispostos a tirar suas dúvidas.

Marquei para retirar o veículo às 10;30 só consegui retirar as 12;15 ,sendo que já havia feito todo o cadastro pelo celular. Unidade lotada e poucos atendentes.(Domingo)Meu contrato cobrava 2 horas extras perdi 1:45 na espera ,deveriam avaliar.Em contra partida o veículo era novo e estava td ok,o serviço de transporte do aeroporto a agência é otimo.A entrega foi rápida e sem intecorrencias

Fizemos um reserva de um carro e na hora de retirar fomos informados que não teria carros para nós, mesmo com a reserva

Quero agradecer a localiza pelo excelente atendimento na retirada do veículo como atendente Rafael Monteiro, que prestou um excelente atendimento, que na hora da retirada não tinha o veículo q eu tinha reservado e prontamente disponibilizou um outro veículo de categoria a cima sem nenhum custo adicional.Tbm tem o rapaz q recebeu o veículo na devolução que tbm atendeu muito bem e muito educado de nome ítalo valiense.O APP muito fácil de manusear.D + tudo tranquilo...