Agência de atendimento ao cliente - Copel

Fui bem atendido, tudo limpo e organizado. Espera dentro do normal

No dia que fui com meu pai o atendimento foi rápido e solucionou o problema.

Eu não tenho que reclamar sempre fui bem atendido

Uma palhaçada de serviço, se você agenda horário “por causa da pandemia” e chega 5 minutos depois não te atendem, falam que você deve ir pra casa e re-agendar para ser atendido, não orientam você em nada, não há empatia, todo mundo trabalhando com cara de descaso.Você não pode aguardar dentro do estabelecimento, tem que aguardar de pé no sol mesmo, você que lute pela sua energia e que procure uma sombra.Nada no site funciona, no presencial é esse absurdo de atendimento… bem complicado.Espero que privatizem e abram concorrência pra quem sabe melhorar o atendimento é o serviço.Péssimo.Não recomendo.

Atendimento ao cliente péssimo,atendentes despreparados sem nenhum auxílio caso precise,fizeram parcelamento de minha conta sem autorização,desligam telefone na sua cara,e não retornam mais,falta de Respeito total,coloquem alguém para ensinar de verdd e passar informações verídicas ao cliente.

Uma semana esperando pra religar a energia de imóvel recém habitado e nada. Descaso com o consumidor. 0800 é um lixo, nunca consegue falar com os atendentes, caindo a ligação a todo instante. A pior concessionária de serviço público que já tive o desprazer de ser cliente olha que não é por opção mas sim por monopólio de mercado.

Descaso com o consumidor! 5 dias úteis é o prazo pra ligarem a luz no imóvel novo, e realmente, vai para o 6º dia que estão enrolando pra vir ligar, está frio, estou grávida e já estou com resfriado, liguei pra eles, expliquei minha situação, mas nem um robô seria tão insensível! A Copel só vem piorando com o passar do tempo, muito triste não ter uma segunda opção de fornecedor de energia.

Auto atendimento que não tem nada de auto atendimento. Vc não pode pagar uma conta ou retirar uma senha sozinho. Entendo que tenham pessoas que precisam de ajuda, mas se você sabe o que precisa e como fazer, pq é obrigatório ficar na fila e esperar um péssimo atendimento? Sendo que o próprio local diz ser de auto atendimento.

Quero deixar público meu sentimento de indignação pela falta de vontade no atendimento da funcionária, meu caso foi tratado hoje pelo primeiro atendimento da agência com o mínimo de atenção e vontade. Quando pedi para falar com um gestor da agência me foi negado, dizendo que não teria como. Não existe gestor na agência??!