IOES Instituto de Olhos do Espirito Santo

Perfeito atendimento. Dr. Kalil um gentleman, competente e muito atencioso. Enfermeira Anne maravilhosa, nos recebeu, deu orientações e acalmou minha esposa com tanta confiança. Super indico!!!!

Minha esposa depois de muitas recusas, ele fez transplante de córnea dela.Fui vitima de uma cirurgia de mácula e ficou totalmente sem visão. Ele foi indicado depois de irmos inclusive à procura do Dr Botelho no RJ e não aceitou mecher.

Péssimo atendimento, principalmente das secretárias, uma falta de informação entre si, fiz um exame no dia 9/12e fui avisada que iriam ligar assim que ficasse pronto ninguém ligou , no dia 18/01 liguei pra saber se estava pronto fui informada que sim,no dia 23/01 Fui a clinica buscar o exame, simplesmente não estava pronto, nunca fui em uma clinica tão ruim quanto esta.Simplesmente péssima , não recomendo.

Já sou cliente desde de que a clínica foi aberta.. tudo lá é maravilhoso, limpo e organizado! Os médicos então são uns amores durante o atendimento e super competentes. Recomendo totalmente qualquer profissional e a clínica!

Fui acolhida neste lugar. Tenho ceratocone, já tinha passado por vários médicos e clínicas e ninguém resolvia meu problema. Dr. Kahlil e dra.Tatiana foram anjos na minha vida! Acolhedores e atenciosos com o paciente. Clínica aconchegante, limpa e organizada. Desde 2017 faço tratamento na clínica e desde então comecei a enxergar. ❤️

Quem vem para o IOES precisa saber esperar. E esperar muito! Verdadeiro teste de paciência. Horário era 9h da manhã, 11h não podíamos mais esperar por conta de compromisso. Voltei às 15h e até às 16h não fui atendido. Não cumprem com horário, completamente perdidos com agenda. Tá tão demorado quanto SUS isso aqui. Quem paga a falta de organização é o paciente que precisa ser ainda mais paciente quando vem a um lugar como esse.

Ótimo atendimento, super recomendado. Médicos capacitados e super atenciosos.

Atraso no atendimento, marcam um horário, já estou a mais de 40 mim esperando, e não era encaixe.Desrespeito com consumidorTriste

Marquei retinografia colorida e retinografia fluorescente para o dia 08/05. Após esperar 25min na primeira recepção me destinaram ao 2o andar e lá fui atendido por uma recepcionista que já estava me encaminhando para a retinografia colorida dizendo que era para fazer somente esse naquele dia e o outro em outra data quando a recepcionista Katia disse que os dois exames devem ser feitos no mesmo horário sendo então que nada adiantaria fazer apenas 1. Então voltei para casa e novamente fiz contato com o instituto marcando nova data para 31/05 e explicando por 3 vezes que os exames deveriam ser marcados para a mesma data e horário, conforme orientação ali recebida, inclusive pedi ao meu plano de saúde prorrogação do prazo de validade da autorização. Após isso compareci na data marcada e antecipei um pouco o horário agendado para não ter problemas. Novamente espera além do horário agendado e encaminhamento ao 2o andar onde para minha surpresa não seria feito o exame pois a médica não tinha agendamento para aquele dia. Perguntei a recepcionista Katia que disse sequer tinha agenda aberta para a unica médica que faz esse tipo de exame e que ela deve começar a agendar somente a partir do dia 20/06 podendo realizar meus exames somente a partir do dia 30/06. Devo ser justo ao elogiar o único fato positivo de minha experiência com esse instituto até o momento que foi a presteza da recepcionista Katia que não me fez perder ainda mais tempo de espera no local e tentou colocar meu nome para marcação de horário assim que abrir a agenda da médica. Uma total falta de administração ou gerência do Instituto de Olhos do ES que não treina alguns funcionários para o devido atendimento e o agendamento por telefone também.