Dog House Filhotes

O Ben é um golden lindo, como havia sonhado. Chegou em casa na data combinada, muito bem cuidado! Recebi ração para os primeiros dias, instruções de cuidado e o contrato com tudo especificado. Mesmo após a compra, continuei recebendo o suporte quando precisei. recomendo muito.

Só dei uma estrela porque não é possível dar zero. Péssima experiência. Comprei uma filhotinha de shihtzu e ela veio doentinha, com coronavirose. Informei o gerente, dentro do período de garantia do contrato e o mesmo só pediu o nome dos medicamentos receitados e nada mais, não responde mensagem nem nada. A veterinária parceira não pôde atender por estar com suspeita de covid, então levei a filhotinha à um hospital 24h, pois ela estava visivelmente com dor. Realizei todos os exames necessários, comprei os medicamentos solicitados. O mínimo que poderiam ter feito era nos reembolsar com os custos, afinal, a saúde dos filhotes é uma garantia dada por eles em contrato.Além disso, ainda gostaria de ressaltar, que a filhotinha foi entregue para mim com um mau cheiro muito forte e isso me fez pensar na situação desses cachorros no canil, acredito que não devem receber cuidados.Enfim, esse lugar é péssimo, NÃO comprem filhotes com eles, não são confiáveis e não passam segurança. A sensação é de que tratam os bichinhos como um produto em uma prateleira e não como uma vida que vai levar amor e alegria para uma família.

Vou dar nota 1 pois não consigo avaliar zero, comprei uma filhote de pitbull e veio com uma doença genética, DOENÇA GENÉTICA, não cuidam dos cachorros, cruzam e tem lucros em cima de cachorros com doenças. Precisa fechar esse lugar urgente antes que algo pior aconteca, nossos cachorros não são produtos de prateleiras

NÃO COMPRE SEU FILHOTE NESSE LUGAR!Por favor, não gaste seu dinheiro e seu tempo na Dog House. Toda a experiência que tivemos foi péssima, do início ao fim.Logo que chegamos esperamos mais de 2 horas para sairmos com nosso filhote. Profissionais despreparados, não sabiam data de nascimento dos filhotes e se bobear, mal sabiam qual era a raça. Ainda por cima, agiam como se estivessem nos fazendo um favor, numa má vontade e preguiça sem tamanho!Reparamos que nosso filhote estava com diarreia e perguntamos o porque. Primeiro a atendente tentou nos enganar e disse que era normal, que aquilo não é diarreia. Depois que insistimos, fizeram exames rápidos de cinomose e parvovirose, chamaram uma veterinária muito mal informada que não passou nenhum remédio e só disse que o cachorro iria melhorar com o tempo, que aquilo era normal.Levamos para casa e nosso cachorro continuou com diarreia, durante duas semanas. Eu pontuei o pessoal da loja, e falei que pediria exame pra nossa veterinária de confiança pois não estava gostando do quadro de saúde dele ( além da diarreia, estava sem apetite). Falaram que eu não podia, se não eu perderia a garantia do cachorro (como se o cachorro fosse um objeto e sua substituição fosse a coisa mais trivial do mundo, como se não tivesse sentimento nenhum envolvido) e me prometeram exames gratuitos. ESTOU ESPERANDO UM RETORNO SOBRE OS EXAMES E COLETA ATÉ HOJE!Se eu não tivesse sido teimosa e no mesmo momento ligado para a Veterinaria, que pediu exames e passou o tratamento correto, meu cachorro hoje não estaria aqui, teria morrido de giárdia.É um absurdo o que as pessoas desse lugar fazem. São mercenarios e amadores! Vendem filhotes sem nenhum cuidado.Graças a Deus hoje meu cachorro está bem e saudável, mas não porque eles me ajudaram como haviam prometido quando compramos. Portanto, se você está em dúvidas sobre comprar seu companheiro nesse lugar, por favor, não compre! Não passe pelo que passei, pq se eu tivesse um relato desse na época, com certeza não teria pisado lá.

Péssima experiência. Comprei um golden que já chegou pra mim doente, a veterinaria desse lugar foi formada sei lá em qual faculdade pq nem exames não pediu quando a filhote passou mal a primeira vez e depois só solicitou porque eu pedi. Minha cachorra teve giardia, doença do carrapato contraída no próprio canil e teve doença renal devido a um problema genetico ela teve câncer com 6 meses de vida. Me devolveram apenas o dinheiro q paguei por ela como se fosse uma mercadoria e o dono não tem um pingo de educação, me pagou parcelado e eu ainda tinha que ligar pra cobrar e ele respondia com palavras de baixo calao. Tá chovendo reclamação no reclame aqui. Se depender de mim esse lugar vai fechar

Trambiqueiros!Comprei um filhote de yorkshire, veio doente com infecção nos ouvidos e olhos, o tratamento foi dificil, o reembolso prometido só veio depois de muita briga.Comprei em Agosto de 2022 e até hoje (Janeiro de 2023) não recebi o pedigree. A primeira desculpa era o nome, a segunda desculpa foi o contrato e a terceira desculpa foi um problema pessoal de saúde.Não recomendo essa loja, vendem o que não entregam.

Ano passado comprei uma filhotinha de Golden, pois a nossa cadelinha havia falecido no mesmo ano e meus filhos estavam super depressivos. Escolhi uma cadelinha igualzinha a minha falecida Mel e a mesma foi entregue no mesmo dia na minha residência. Nossa filhotinha chegou perfeita e nos trás muitas alegrias, nossa Lola. Ontem aniversário do meu caçula, decidimos presenteá-lo com um novo filhotinho, desta vez um Yorkshire machinho para ficar dentro de casa, que ele queria muito. Entrei em contato com eles e mesmo sendo de última hora, trouxeram meu filhotinho Brad no mesmo dia a noite. Realizei o protocolo vacinal da Lola com a veterinária indicada por eles e amei super o atendimento, não troco por nada, ela inclusive me passou o telefone pessoal dela para qualquer dúvida que eu tivesse e sem dúvidas irei confiar o mais novo integrante da minha família, o Brad, nas mãos dela. Só tenho elogios e gratidão por terem colocado novamente um sorriso no rosto dos meus filhos ❤️

Estou sem palavras para dizer e agradecer tão impecável atendimento.A Vanessa sempre disposta (até de domingo) a responder minhas dúvidas.Decidi meu filhote na sexta a tarde e sábado a noite eles já me trouxeram em minha casa.Tudo certinho. Vi fotos e vídeos dos pais e dos irmãos.Meu Doberman veio limpinho e cheiroso, o Jandson foi super paciente comigo, me respondendo até fora do expediente.Em fim, meu primeiro filhote com pedigree, tratado com zelo e amor.

Não voltaria a fazer negócio, se possível comprarei outro filhote diretamente com o Canil. Que fique claro que o filhote de Cocker Spaniel que comprei é muito bonito e com muita saúde, porém o pós venda da Dog House é péssimo, ruim demais. Eu solicitei o pedigree e até hoje ( se passaram 7 meses ) não recebi, eu ja entrei em contato diversas vezes, e só vão empurrando com a barriga. Enfim, eu até desisti de pedir o pedigree, pois parece que é isso que queriam que eu fizesse.

Comprei um filhote nesse lugar e me prometeram em contrato que forneceriam o pedigree em até 90 dias. Pois bem, eu só consegui 6 meses depois, após reclamar no Procon, registrar boletim de ocorrência e ameaçar entrar com ação no juizado especial cível por danos morais.