Athletic Best For Life - Loja da Fábrica

Comprei uma bike de spinning, influenciada por uma YouTuber, que chegou dia 01/12. Quando montei, já percebi que não conseguiria usar, uma vez que a regulagem do banco e guidão são muito baixas. Imediatamente, enviei um e-mail solicitando a devolução do equipamento, conforme garante o art. 49 do CDC. Me ofereceram um banco e guidão “atualizado”, o que não entendi, pois comprei um equipamento novo. Tentei comunicação com a empresa via e-mail, chat e Instagram e simplesmente não resolvem a solicitação. Estou muito chateada com o ocorrido. Viajo em 5 dias e não consigo resolver. Pesquisei no reclame aqui e, infelizmente, parece que é uma empresa que não soluciona prontamente as questões dos consumidores

Olá, vim por meio deste, para dizer da minha insatisfação com a empresa, pois comprei uma bike da Atletic, não gostei, fiz a reclamação no tempo correto, ou seja, dentro do prazo de 7 dias, não obtive resposta, por e-mail e nem pelo vendedor da empresa, que simplesmente não responde mais as minhas mensagens.Sempre gostei dos produtos desta empresa, mas mudei meu conceito com relação ao atendimento ao consumidor, ou seja, caso você tenha algum problema, ninguém vai te auxiliar e seu dinheiro será colocado no lixo literalmente.

Ótima compra, entrega do produto antes do prazo combinado, produto de boa qualidade, e já consegui resultado usando a esteira ergométrica elétrica da athletic, já tinha uma antiga, e comprai um modelo novo. Recomendo.

Comprei um aparelho recentemente e fui muito bem atendida! O aparelho chegou em ótimas condições, funciona muito bem, e a empresa foi super solicita em todos os procedimentos de compra. Recomendo muito!

Fui muito bem atendido pelos vendedores do local e a entrega foi rápida comprei uma esteira elétrica advanced 710T o produto é ótimo, estou usando com minha esposa. Valeu a pena o investimento em mim mesmo rs.

Sempre a tarde nesta empresa fazendo coletas de segunda a segundas

Pesquisem antes de comprar. Preço no site da fábrica 770,00 mais caro que Magazine Luiza. Fui atendido por funcionário de quiosque da marca 9deve ser em algum Shopping). Quando falei o preço que tinha achado (e enviei o link), encerrou a conversa e me ignorou no WhatsApp.

Possui uma excelente estrutura física!!!Os equipamentos produzidos pela marca são de ótima qualidade!!!Esta falhando flexibilizar melhor os horários de atendimento presencial com o Cliente... Para quem trabalha no horário comercial fixa praticamente inviável fazer uma visita em horário comercial.Recomendaria rever os horários de atendimento que inclusive estava cadastrado incorreto no google maps, acabei de sugerir para plataforma google maps uma atualização dos horários de atendimento, conforme identifiquei somente quando dei de cara com a porta fechada, em uma placa colada na porta do empreendimento (segunda a quinta das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:30 / sexta-feira das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 16:30)

Estou com problemas para rastrear a entrega de minha esteira. A previsão , segundo e mail recebido da empresa, era para chegada doa 07 de Abril ( 2 dias atras ). O contato da transportadora que faz a entrega para a Athletic Best For LIfe´é um telefone que nunca atende. O SAC da empresa responde e mail sem resolver nada.

Venho expor um feedback com a empresa Athletic, fabricante de produtos fitness.Efetuei a compra de uma esteira modelo act clo 10 classic direto do site da mesma no dia 13/02/2021Entrega ocorreu dia 03/03/2021. A esteira mencionada parou de funcionar com pasmem 3 dias de uso.Tentei contato telefônico e sem sucesso enviei vários e-mails onde se ofereceu uma visita técnica com cobrança.Recusei e solicitei a troca ou devolução do valor investido, onde foi negado, haja visto que um produto com menos de 7 dias de uso tenho o direito de troca ou devolução mediante o CDC :Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.Solicitação junto ao Procon não respondida. E junto ao site reclame aqui onde não resolveram o problema.Em ação judicial foi negado a troca ou devolução, mediante ao magistrado a meu favor.Então trago a todos que interessam em obter um equipamento desta empresa que analisem junto ao sites e as pessoas que tem depoimentos sobre a qualidade e pós venda da marca.Estou com um equipamento que não funciona, e não consigo resolver um problema de pós venda que a meu ver pode acontecer com qualquer um.Simplesmente se negam a resolver.Hoje - 10/01/2023 ainda não entraram em contato comigo.