TCI Transporte Coletivo de Itatiba

Sistema de recarga para PJ é horrível, demorado, e apenas via boleto, que inclusive é cobrado. Tarifa para PJ mais alta que o valor normal.

Atendimento no setor de reclamações é péssimo, site horrível com horários errados

Muito bem atendido.

A rua Vergínio Belgine é grande, tem pontos de ônibus mas não tem ônibus que vai para o centro de manhã para as pessoas trabalharem. Inúmeros apartamentos, a rua cresceu e a empresa não presta pra adicionar pelo menos um ônibus de 6h40 6h50 7h00 pra ir pro centro. Ridículo.

Único transporte público da cidade, sempre acham que são os “donos” de tudo, a maioria das vezes sou mal atendida, seja por telefone ou fisicamente.

Está enormes tem horários de ônibus muito ruins e com colaboradores diarios muito mal humorados que no dia dia demostra sua insatisfação com o serviço prestado

Acompanho a empresa desde que usava o nome da fundação - Massaretti. Empresa tradicional de Itatiba, que operava também linha para Jundiaí e São Paulo. No serviço urbano o nome foi substituído por sigla, até chegar ao TCI, mas sabemos que tudo começou com a Massaretti. O serviço sempre foi bom, mas com os problemas característicos que toda empresa de transporte coletivo enfrenta, os desafios diários e forças políticas por trás.

O atendimento é excelente!Pessoal bem preparados, para atender, com cordialidade e simpatia!Muito bom atendimento!

Atendimento não foi bom...Como se fosse obrigação nossa, cliente, ser cliente deles, mas curiosidade a prestadora de serviços é quem?E como é o município, que administra a licença, e apenas existe uma transportadora e como no Brasil corrupção é Lei neste país, é complicado exigir o mínimo Lei 8078 e a Lei 9503, onde os motoristas fazem questão ou melhor e QUESTÃO DE HONRA NÃO RESPEITAR o Código de Trânsito e os passageiros dentro dos ônibus e até infringindo, com naturalidade o Estatuto do Idoso ou a Lei do Deficiente Físico.E a empresa NÃO faz nada a respeito, pelo contrário apenas defende o motorista, que errou.