Foco Aluguel de Carros: Locadora de Veículos, Aluguel de Carros em Vitória ES

Bem recebido pelos atendentes.Atendimento poderia ser mais agilizado. O problema grande é que a caução apresentou erro na máquina da locadora, ninguém se prestou a me orientar.Meu banco abriu uma contestação da pré autorização sem encontrar nenhum problema no meu cartão ou canal de crédito, sinal claro de ineficiencia deste prestação de serviço.

Viajei com a esposa, com o carro foi incrível, passeios agradáveis nenhum contra tempo com o Voyage lindo e confortável, fomos até domingos Martins, curtimos, passeamos andamos, foi o valor mais barato que vi pelas diárias aqui na região de vitória nas pesquisas que fiz foi menos de 150 a diária, ficou muito em conta pra mim e a esposa, carro foi econômico com combustível, não tenho o que reclamar, a experiência foi ótima e na próxima vez vou procurar a Foco

Primeira e última vez que alugamos um carro com essa agência. Atraso na retirada, atendimento péssimo da atendente, taxas abusivas e que não constavam claramente no contrato de aluguel, a agência NÃO fica no aeroporto e esperamos 42 minutos por um transfer que o motorista sequer nos deu um bom dia ou pedido de desculpas pela demora. Além de tudo isso, nos informaram que deveríamos entregar o carro com o tanque igual ao da retirada (no momento, estava meio, mas o leitor era digital e não era preciso da quantidade de combustível no tanque)...ou seja...só ladeira abaixo. Não recomendo a ninguém.

Olha, atendimento bom, no entanto existe uma confusão por parte da Decolar que faz parceria com a locadora..enfim, tem que ficar de olho na Decolar que fica no meio de tudo; é um parto para poder realizar os trâmites.

Pra mim foi uma das piores experiências em locação. Péssimo atendimento, carro sujo e ainda queria me cobrar uma taxa de 32 de limpeza, a tolerância dele de retirada é de 1 hora,atrasei 2 hs devido trânsito e outros,cancelaram minha locação e me alugaram um mais cara e todo sujo. O dia só aceitei pq estava de viagem Marcada. Pra mim nem dr graça quero locação com eles.

Atendimento muito bom, a funcionária Patrícia teve dedicação no atender, não tenho que reclamar.Reclamação: perdi a placa dianteira do carro no trajeto, porém o que incomodou foi que na saída para vir embora para o Espírito Santo, bati com a bolsa na placa traseira e se soltou com facilidade o parafuso, ou seja, a placa era questão de tempo para se perder. Outra observação é que o freio do carro é muito ruim para paradas imediatas, o que coloca o carro em situação de risco.

O barato sai caro!Fomos para um final de semana prolongado em Vitória e Vila Velha com um casal de amigos e eu fiquei responsável para reservar um carro para 4 dias. Procurei um locadora que estivesse no aeroporto, para já sairmos com o carro. Observei que as locadoras tradicionais e mais conhecids estavam com um preço mais elevado e a Foco apresentava uma oferta melhor. Considerando que indicavam também sua posição no aeroporto, confirmei a reserva na Foco, o que foi o primeiro engano.Ao chegarmos em Vitória verificamos que a Foco não fica no aeroporto, mas numa periferia não muito atrativa. Disseram que nos buscariam no aeroporto com um carro com o logotipo da empresa. Depois de 30 minutos e novas ligações descobrimos que a inforamção anterior estava errada e mandaram um carro sem qualquer identificação da empresa, o que já nos deixou muito inseguros.O que nós economizamos no valor do aluguel, gastamos muito mais em stress na retirada do carro. Nos informaram que era proíbido até transportar peixe no carro para não deixar cheiro! O problema é que quando saímos e ligamos o ar-condicionado o carro ficou com um forte cheiro de bolor. Pelo jeito nunca limparam, ou trocaram o filtro do ar-condicionado.Na entrega e devolução do carro tiraram mais foto do que de modelo famosa no Instagram, ou seja, puro stress para o cliente e total desconfiança da locadora que mostra de forma explicita e constrangedora.Da próxima vez vou preferir pagar mais caro para uma locadora tradicional e que esteja no aeroporto e não escondida em alguma rua na periferia do aeroporto.

Super recomendo... Por duas vezes fiz a locação ... Os funcionários super educadosCumprindo sempre o que estava proposto .Explicando nos mínimos detalhes...No Cartão de crédito o valor é acessível e estornam na hora o valor retidoE detalhe : SEM BUROCRACIAEu só não aluguei outro essa semana por que estava indisponível, ( Ou seja sem carro disponível para locação)Olha ..NOTA 10 aos avaliadores.VITOR.. VLADIMIR...E A MARCELA(KKKKK Gravei até os nomes KKK)Sempre gentis e educados..Que pena não terem mais carros disponíveis para alugar...Parabéns... Nota dez ....e super recomendo..Anota direitinho meu nome aí....Marcelo Benedito dos Santos

Tive uma boa experiência com o aluguel na Foco, o carro era novo, ar-condicionado totalmente funcional e gelando. Houve flexibilidade na hora da retirada e momento atual, a política de devolução do combustível era entregar com a mesma quantidade ou maior que a da retirada.

Fui muito mal atendido por uma atendente chamada Rosana. Precisava locar um veículo para meu aniversário de casamento ela simplesmente quis (por razão própria) dificultar todo o processo, além de me dar respostas sarcásticas.