Termaco Logística

Excelente empresa de serviços e muito séria em suas competências, dispondo de todo recurso cabível ao seu segmento, além de contar com funcionários competentes e especialistas, com domínio de qualquer situação que se refere as diversas solicitações de diferentes clientes, de acordo com seu produto.

Centro logístico horrível filas enormesDespreparo dos segurançasUma burocracia sem tamanhoSimplesmente horrívelQuando vier se prepare pra tomar canseira

Recebimento está muito lento, filas enormes muita burocracia pra fazer uma entrega simples descaso com os entregadores!( Em relação ao serviço de transporte não tenho como questionar )Mais o recebimento está péssimo!

Pior atendimento dos funcionários, arrogantes e indispostos a auxiliar o cliente, péssimoooooooooo!!!!Começamos recentemente a trabalhar com vocês e nossa empresa já encontra-se INSATISFEITA com o serviço prestado.No dia 04/06 solicitei uma coleta para ser entregue ao cliente GERAÇÃO CENTRAL EÓLICA e absurdamente a retirada foi feita em nossa empresa apenas no dia 08/06, entrei em contato por várias vezes e fui informada que por um erro da pessoa que agendou a coleta a mesma não atualizou nosso endereço para efetuar a retirada, gerando assim um cancelamento e reagendamento de nova coleta (somente após o terceiro dia que eu estava cobrando a retirada).Meu cliente está precisando do material com urgência e no dia de hoje nos contatou para verificar o rastreamento.Entrei em contato com a TERMACO e após falar com 3 atendentes (Juliana, Débora e Jéssica) super indispostas inclusive, as mesmas me informaram APENAS que não tinham essa nota e ponto, eu lhes pergunto...isso é uma informação que eu repasse ao meu cliente? Após nova tentativa de contato consegui falar com a Olga que pelo menos me passou um posicionamento e me informou que a mercadoria nem se quer saiu de São Paulo ainda e que a previsão de entrega em meu cliente é apenas no dia 27/06, oi?Eu peço a gentileza de depois de tantos transtornos quanto a retirada, seja priorizada a entrega deste material. Meu cliente não pode ser penalizado por uma falta de atenção de um de seus profissionais

O atendimento na portaria é muito ruim

Transportadora excelente! Atendimento incrível pela central, Preço justo. Recomendo!

Recepção uma vergonha demora 1 hora para fazer 1 entrega

Excelente atendimento, pontualidade nas entregas, foco na satisfação do cliente. Sempre inovando com ferramentas que fornecem informações precisas quanto a posição da carga

Atendimento na recepção antes de entrar no centro logístico horrível,um centro empresarial desse tamanho não era pra ter filas.

Péssimo atendimento na portaria do Centro empresarial onde estão alocados. Fila gigantesca onde prepare se para enfrentar uma espera de aprox uma hora. Isto é o horário é até as 18. Porém se vc chegar às 17:30 esquece não conseguirá despachar sua mercadoria. Decepcionado com o descaso