Caixa Econômica Federal

Não atendem telefone. Nunca tem gerente para atender pessoalmente. Não respondem dúvidas.

Os funcionários são educados e atendem bem, possui muitos caixas para saque, existe alta demanda nesta agência por isso é comum encontrar filas de atendimento.

Banco ruim os funcionários estão nem aí pra nada e o gerente menos ainda, atendimento demorado, se fica mais de 4 horas esperando pra voltar no outro dia e esperar mais 4, gerente geral nem olha na sua cara.

Bom dia,aqui no Google aparece a informação de que a agência abre as 10:00 porém estou ligando no número de telefone informado mais só dá ocupado! Afinal o atendimento começa às 10:00 ou as 11:00 ?

Sempre que fui consegui resolver minhas questões, não pode acusar os funcionários de fazer mal atendido somente porque não conseguir fazer algo que não estão ao alcance deles. Sempre são informação de como resolver caso não consiga, e fila infelizmente em qualquer agência tem não se pode esperar um atendimento rápido em um local onde há poucos funcionários e grande demanda de atendimento. Inclusive fui esses dias aguardei 3, passei pela parte de que não é caixa comum, era sobre FGTS para sacar, o rapaz foi super cordial, é uma pena não saber o nome dele para elogiar, me disse que não havia a chave de segurança me informou o que fazer, fiz o que ele disse e na próxima semana consegui sacar o fgts. Precisei ficar na fila não tem jeito, se não quer esperar basta chegar cedo e aguardar a ser o primeiro a ser atendido.

Utilizo cadeira de rodas no momento,a agência conta com vaga para os carros de cadeirante e idoso; a questão é a calçada com cacos de piso não é adequada para tocar a cadeira;idosos,muletantes outros deficientes iram acessar inclusive pq a entrada é inclinada. Alguns motoristas não respeitam a vaga exclusiva,infelizmente. Fui bem recebido na entrada,senha especial de atendimento com gerente,aceswei o interior por meio da porta lateral exclusiva e identificada com adesivo. A segurança liberou com autorização e acompanhamento da gerencia.Não existe elevador,fui atendido e muito bem por um gerente do setor imobiliário de nome Paulo no 1° andar em local acessível e privado,sem aglomerações.Estou satisfeito.

O banco em si já é péssimo, mas nessa agência tem uma particularidade, pois a gerente geral é o pior exemplo, o telefone dela está sempre fora do gancho, ela é um poço de grosseira, enquanto eu aguardava para ser atendido presenciei uma grosseria até com um idoso. Por que não privatiza esse projeto de banco? Isso já mais ocorreria em um banco privado, jamais!! Tantas reclamações e ninguém toma providências. Ninguém, ninguém atende telefone e nem respondem e-mails. Mas, como disse, a gerente geral deixa o dela fora do gancho, como exigir algo dos demais funcionários???

Precisar dessa agencia de itaquera é o mesmo que dar um passeio no inferno..Funcionarios descompromisado com o trabalho gerencia que está pouco de lascando para os clientes. O banco abre 10 horas porem ninguem sai da fila antes das 11:00.. Ficavamos no sol fritando. agora colocaram para o estacionamento que a muvuca pode ficar escondido. Ai Esquece o povo la em baixo. ai logo ja é horario de almoço e o inferno superlota e nada anda. Falta de respeito.

Péssima.Tenho conta nessa agência há anos. E todas as vezes que venho aqui, pra resolver qualquer coisa, fico esperando de três a quatro horas. São uns Ridículos. Vou fechar a conta por aqui. Não aconselho ninguém a ter conta nessa agência.Total descaso.