Imperio BBQ SteakHouse
672 Avaliações
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R. Siqueira Campos, 339 - Sala 03 - Jardim Barbosa, Guarulhos - SP, 07110-110
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Wi-Fi
- Banheiro
- Entrega
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Entrega sem contato
- Para viagem
- Refeição no local
- Bebidas alcoólicas
- Bebidas destiladas
- Cerveja
- Almoço
- Jantar
- Sobremesa
- Casual
- Grupos
- Aceita reservas
- Porções pequenas
- Coquetéis
- Vinho
- Bar no local
- Comida tarde da noite
- Ótimos coquetéis
- Cheques
Avaliações recomendadas
Thais de Oliveira Dias
04.10.2023
Imperio BBQ SteakHouse
Estivemos lá em 3 pessoas no dia 21/07/23 sexta-feira, chegamos para o rodízio as 17h20, o qual se deu início às 16h. Conforme a propaganda no Instagram dizia eles serviriam rodízio de defumados das 16h as 20h. A cebola empanada estava encharcada de óleo, eles traziam 1 pãozinho de alho pequeno para as 3 pessoas da mesa. Em 1h que ficamos na mesa serviram apenas frango (veio totalmente cru por dentro) e pão de alho. Não foram servidas comidas em quantidade suficiente. Nossas bebidas chegaram depois de 40 minutos após cobrarmos o garçom. A casa não estava cheia. Reclamamos perguntando porque não traziam os demais itens do rodízio e o garçom respondeu que a cozinha ainda estava preparando, e isso já era 18h. Chegou a costelinha com molho barbecue, por dentro estava crua e vieram apenas 2 pedaços pequenos, sendo que estávamos em 3 pessoas na mesa. As 18h30 só tínhamos provado frango, pão de alho, e costelinha.Pedimos para falar com a gerência, veio uma pessoa de cabelos curtos loiros e rebateu as nossas críticas informando que as carnes estavam corretas. Atendimento dela péssimo!!! Os garçons estavam desconcertados, várias mesas devolvendo pratos, clientes indo embora, um verdadeiro caos!!!! Depois de muito reclamarmos chegou a costela que estava ótima! Depois veio a batata frita, também boa. A cebola empanada um horror a parte: puro óleo!!! O frango cru por dentro, reclamamos por 3 vezes e nada foi feito!!! As bebidas não chegavam na mesa, precisávamos pedir várias vezes!!! O torresmo era um Bacon grelhado, não condizia com a propaganda!!! R$ 89,90 jogados fora!!! Já conhecíamos o local e tem um ambiente bom e comida também, mas essa invenção de rodízio foi totalmente desorganizada!!! Sem estratégia, amadora!!!! Pior: eles estão apagando todos os comentários negativos no Instagram deles, ou seja, não sabem lidar com críticas!!!! Empresa sem preparo para lidar com os clientes! Péssima experiência!!!!
Liliane Da Silva Teixeira
12.09.2023
Imperio BBQ SteakHouse
Excelente atendimento o pessoal super atenciosos, recomendo podem vir , a comida é deliciosa. . Voltaremos mais vezes, amei minha experiência!
Helen Karolina Sousa
29.08.2023
Imperio BBQ SteakHouse
Fui muito bem atendida pelo Marcos (xamã) rs obrigada pelo ótimo atendimento de sempre está de parabéns. Ambiente super agradável, comida ótima..
Joao Carlos
27.08.2023
Imperio BBQ SteakHouse
Lugar sensacional, já é a segunda vez que venho aqui no dia do aniversário da minha mulher. Ambiente muito bom, comida e atendimento excepcional.Recomendo muito!
Marcones Nazário
25.08.2023
Imperio BBQ SteakHouse
Pensei muito para escrever aqui, mas realmente essa experiência precisa ser falada para eles melhorarem. Ao chegar no restaurante não estava totalmente lotado, porém por volta de quase 1 hora de espera do meu prato chegaram outros clientes, e receberam seus pedidos primeiro que eu.O meu pedido foi uma picanha individual, segue as considerações:Arroz pouca quantidade frio e todo grudado;Farofa e vinagrete muito muito pouco;Carne veio no ponto, mas fria.Como eu tinha questionado com 3 atendes sobre meu prato após 50 min de espera, comi o mais rápido possível para ir embora daquele lugar, valor da picanha individual com carne fria, e poucas guarnições 160,00+água um suco e cover =213,00 (Não há nada pior na terra do pagar caro para sair com fome e com uma experiência ruim do lugar)Cover 19,80 o cantor foi a única coisa que agradou, mas caro esse cover.Espero que usem desse relato para melhorarem o atendimento, produto e o mais importante a experiência do cliente, pois a minha foi ASSUSTADORA.
Gabriella Silva
24.08.2023
Imperio BBQ SteakHouse
Estive hoje no restaurante junto com o meu marido, minha mãe e minha filha, após ver vários vídeos no Instagram das comidas aparentemente deliciosas. Infelizmente não foi essa experiência que tivemos.Ao chegar no restaurante fomos super bem recepcionados por um garçom que explicou todo o cardápio e realizou o nosso pedido. Como entrada pedimos a croqueta de cupim que foi relativamente rápida e estava muito boa.Após, eu e o meu esposo escolhemos uma peça de picanha que vem com acompanhamento vinagrete, arroz e chimichurri. Além disso, pedimos uma porção extra de arroz, feijão e purê. O garçom que estava nos atendendo infelizmente saiu para o almoço e daí em diante foi só ladeira abaixo.Ficamos esperando mais de 1h para a carne chegar. Antes da carne mandaram o arroz e o feijão que consequentemente quando a carne chegou mais de 20 minutos depois já estavam gelados. Quando a carne chegou meu esposo pediu mais uma porção de arroz, que incrivelmente só chegou depois que terminamos de comer. Fora que o arroz deixa muito a desejar, veio duro e gelado.O ambiente é 10, música ao vivo muito bom também. Mas infelizmente é um lugar que não voltaria, não vale o valor que pagamos e garçons super despreparados, com exceção do primeiro que não sabemos o nome, mas foi o que salvou o restaurante.Ao final, pedimos de sobremesa um brownie com sorvete que tambem estava bom.Porém, fomos por conta do prato principal e fomos muito decepcionados.
Carla Flores
11.08.2023
Imperio BBQ SteakHouse
Chegamos no domingo para passar o dia, mas já nos primeiros pedidos começaram os problemas, pedimos 1 chopp mas quando pedimos o segundo já não tinha mais.Depois pedimos o drinks bannof, mas não tinha o chantilly que deveria vir por cima.Pedimos a linguiça 7 sabores e para nossa surpresa tbm não tinha.Os bolinhos de cupim poderia estar mais gostoso, mas estava gelado por dentro.Sinceramente só fui 1 vez e nunca mais volto pois é muito caro não tem metade do cardápio e as porções sao bem pequenas e os acompanhamentos não vem.Não volto mais r não recomendo para ninguém, péssima experiência.
Kethelin Pinheiro
11.08.2023
Imperio BBQ SteakHouse
Tem uma localização muito boa, ambiente bastante agradável, tem a parte aberta (ao ar livre) e a parte coberta, garçons educados e ágeis. A comida de lá tem um sabor de comida caseira… o feijão (muito bom). O atendimento não demora, os pratos geralmente ficam prontos rápidos. Tem estacionamento. Fui em uma sexta-feira e tinha música ao vivo, o cantor muito bom também.
Robson Uehara
10.08.2023
Imperio BBQ SteakHouse
Gostei muito do atendimento (Henrique) a música do Cantor Teles lembrou muito minha adolescência. Nota 10.
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R. Siqueira Campos, 339 - Sala 03 - Jardim Barbosa, Guarulhos - SP, 07110-110
Imperio BBQ SteakHouse