Panvel Farmácias

Ótima farmácia eles tem um diferencial que entregam na região em menos uma hora sempre faço compra para retirar no local também

Produtos chegaram no período escolhido quando fiz a compra, bem embalados e tudo estava correto. Voltarei a comprar.

Sou motorista de aplicativo e hoje dia 08/08/2023 por volta das 17 horas fui tentar retirar um pedido na panvel da robert bosch e fiquei esperando um produto (vic vaporub) por varios minutos e quando interfonei para a atendente ela foi deslegante comigo, me tratou como qualquer coisa como se eu estivesse cobrando sendo que eu só questinonei. Ela disse que tinha que esperar e porque estava com muitos motoboys e que estava com lentidão do sistema.Achei estranho porque só tinha eu esperando na RUA enquanto dentro dessa loja que parecia matriz ou distrubuidora tinha dois motoboys que já tinham saído e mesmo assim eu questionei se pelo menos a loja teria uma previsão de pra entregar, porque quando demora o entregador é diretamente afetado tendo diversos prejuízos.Resumo: perdi tempo, a corrida, fui afetado pela plataforma como pedido não coletado e ainda por cima eu sequer recebi meu deslocamento até esse local.Penso que lideranças superiores dessa empresa devem saber como seus funcionários estão prejudicando seus parceiros entregadores, destruindo toda experiência do cliente e da aplicação.Nunca vou esquecer a forma que me atenderam me deixando na rua como qualquer coisa. Percebi que tinha outros funcionários conversando sobre o ocorrido e nenhum sequer veio me dar algum amparo.Vou sempre lembrar dessa marca como uma empresa que não trata seus parceiros com dignidade.JAMAIS RECOMENDAREI A PANVEL PRA ALGUÉM, PIOR EXPERIÊNCIA POSSÍVEL.

Excelente atendimento do SAC na pessoa de Daniel, errei um pedido no site e liguei p cancelar, o Daniel me atendeu muito bem, resolveu o problema e ainda ficou melhor do que eu havia solicitado. Muito obrigada.

Péssima experiência. Comprei pelo site um produto e agendei a entrega para a casa da minha sogra já que não realizam entregas no interior de São Paulo, não entregaram na data combinada e não deram nenhuma satisfação, entrei em contato com a Panvel e me informaram que fariam a entrega no dia seguinte sem falta, tb não entregaram, novamente entrei em contato, a atendente não soube me posicionar quando farão a entrega e não quis realizar o cancelamento da minha compra. Se não tem o produto para venda, não divulguem no site!!! Paguei por um produto que não tem nem previsão para chegada!!! Um desrespeito com o consumidor. Primeira e última vez que compro nesta farmácia....é comprar e não receber!

Nesse local não, já fiz compra pelo site,e entregaram em minha casa numa boa , agora um mês de pois fui fazer nova compra ,e para minha surpresa não entregam em meu endereço

Até agora não boa! Comprei o medicamento as 08:43h. Com data e hora programada de entrega 14h entre 18h. Não realizaram. Abrir um chamado no SAC. Devido o não atendimento do horário tive que solicitar a troca do endereço de entrega. Passando nova previsão de entrega no horário máximo de 21h. Já é 22h e nada. Já entrei em contato pelo WhatsApp e novamente no SAC mais não tive nem um retorno da segunda promessa de entrega. Pelo site informa que a farmácia Panvel fecha as 23h.

Comprem sem medo pois cumpre o que promete diferente de outras por aí que vende pelo site e não entrega.Sem dúvidas compro novamente.

1º compra online me entregaram produto errado, liguei no SAC e combinaram de trocar no dia seguinte até as 12h00, estou esperando até agora. Belo cartão de visitas.

Tem quase um mês isso, mas eu falei pro Alexandre que ia postar agradecendo o atendimento maravilhoso dele, só que com a correria do dia a dia de mãe de gêmeas quarentenada e em época de provas, sempre deixava pra depois... Desculpa Alexandre, espero que a Panvel continue reconhecendo seu trabalho maravilhoso!Comprei o que precisava, principalmente pras meninas (toalhinhas umedecidas da Panvel)... A gente sempre fica em segundo plano, né? E o Alexandre percebeu isso! Me proporcionou a oportunidade de experimentar produtos da Panvel para meu auto cuidado! Tudo muito muito cheiroso!!! Cheiro de coisa rica! Eu amei demais e agradeço muito ao Alexandre pela sensibilidade e atenção!