Ponto

Ótimo atendimento prestado pela vendedora Marília. Muito prestativa. Realmente empenhada em apresentar o produto e as opções. Assim como a representante da Samsung explicou detalhadamente cada opção. Infelizmente o valor cobrado pelo mesmo modelo de TV estava quase 10% acima da concorrência dentro do mesmo shopping. Nota 10 para o atendimento, porém é difícil vender com preço acima do mercado.

Péssima experiência, comprei uma lavadora a vista, não me entregaram dentro do prazo, cancelei e já passado alguns dias, não devolveram meu dinheiro. Ficam passando de atendente pra atendente.Vou ter que ir na delegacia, no Procon e acionar meu advogado.Não comprem !

O local com os melhores preços para eletrodomésticos que buscava, e tudo para pronta entrega

Loja muito linda.Muita coisa boa e interessante.Coisas para casa. Quarto. Cozinha. Cabelo.Muito boa.

Experiência de compra ruim. Duas vezes já passei por demora no atendimento. Mesmo querendo pagar à vista, tudo é demorado. Na última vez demoraram 28 minutos pra conseguir me entregar um simples aspirador. Prefiro as concorrentes como Magalu. Fica o alerta!

Fiz uma compra hoje na loja Ponto Frio shopping Barigui, fui atendida por Kelvin, uma pessoa muito atenciosa e simpática, me ajudou a escolher o melhor produto. Parabéns pelo excelente atendimento!

Comprei pela internet e retirei na lojaSimples e rápidoAtendimento ótimo

Minha experiência foi horrível, realizei uma compra a vista de um notbook, chegando em casa estava estragado. Fui na loja para ver o que dava para ser feito , me sugeriram um crédito , mas não podia usar no site , e não tinha nada na loja que me agradasse , pedi um extorno e me passaram um prazo de 3 dias úteis , hoje já fazer 5 dias UTEIS e nada do meu valor , tive que entrar em contato com a loja para ter uma satisfação, pois eles não me avisaram de NADA , ligando lá o gerente me informou que havia dado erro na minha chave pix ( mesma que eu uso direto , nunca deu erro ) , falei pra ele sobre , ele só me ignorou . Depois ele disse que não tinha sido feito o extorno ( mesmo que eu disse , que tinha um comprovante que havia sido feito ) o gerente gaguejou e mudou de assunto . Falaram para mim aguardar entrar dinheiro na loja para me devolverem em dinheiro o meu valor ! UM TREMENDO ABSURDO, NAO SABEM NEM O QUE ESTAO FAZENDO, ATENDEM COM MUITA MA VONTADE . Amanhã irei ir até a loja e resolver isso, acho um absurdo! Uma falta de profissionalismo e de consideração.

Péssima experiência! Não comprem nesta loja se não quiserem ter suas expectativas frustradas!Vendedor SAMUEL nos atendeu bem, só na hora de fazer a compra. Nos prometeu uma entrega rápida, pois precisávamos com urgência e ele prometeu que entregaria no dia. Mas não foi isso que aconteceu, descobrimos depois que a entrega estava pra outra data e o vendedor nos enganou dizendo que a entrega seria antes, depois disso ligamos e mandamos msg e o gerente da loja mentiu que o vendedor estava ocupado e na sequência o vendedor nos respondeu que ele estava viajando e que não teria como resolver.Enfim, uma enganação na hora de vender e depois te deixam na mão! Totalmente insatisfeito!