Doce Paladar Buriti Shopping: Tortas, Doceria, Salgados, Confeitaria, Delivery, Goiânia GO

Bom dia.. Ontem (31/07/2022) a noite fui na loja doce paladar, para comprar salgadinhos, me desculpa a forma de falar a qualidade está péssima dos salgados, sem sabor. Estou reclamando pq todos os bolos de Aniversário só compro de vcs são ótimos. Mas o salgados não são bons.

Comprei 4 salgados HORRÍVEIS! Massa dura e seca, parecia que estava ali há dias, o enroladinho nem era queijo fresco, uma mussarela seca, e ainda era final do dia. Ou seja, só o resto que não prestava mais.

Confiam muito na qualidade do produto e deixam demais a desejar no atendimento . Já fui várias vezes e sempre um atendimento muito lento . Porém ontem eu fui e desisti pq tinha duas pessoas pra ser atendidas , e 5 funcionários e fiquei esperando mais de 10 minutos e os 5 funcionários andando de um lado pro outro. Em contrapartida o burguerking com uma fila enorme e 2 funcionários e atenderam todos em 15 minutos então vcs Melhorem o atendimento viu . Na unidade do buriti shoping eu não vou mais

Sensação de que os Produtos são inferiores da outra unidade no marista. Até hoje as vendedoras não sabem tirar cupom fiscal, apesar de estar escrito bem grande na parede consumidor exija o cupom fiscal".. é tão difícil assim???"

Atendimento péssimo, duas funcionárias sem um pingo de vontade de trabalhar ! Uma do rosto bem vermelho e que não sabe tratar as pessoas ! No período da tarde !

Liguei as 13:36 do dia 01/09/2022 fazendo uma encomenda de um bolo de aniversário para a minha mãe, procurei no site de pesquisas google pela empresa por indicação de uma amiga, fiz a encomenda de um bolo de 1kg de abacaxi e coco (único sabor que minha mãe gosta) com a atendente Sinara através do telefone que consta no anúncio como sendo a loja da vila são tomaz, em Aparecida de Goiânia, programei a retirada no Buriti Shopping, em Aparecida de Goiânia às 19:30, chegando na loja fui informada que o meu pedido não estava lá, tendo como única alternativa comprar uma torna de 1,3kg de chocolate (que minha mãe não gosta) pra não ficar sem cantar os parabéns, já que estávamos a caminho da churrascaria. Fiquei totalmente frustrada com o atendimento do call center, as meninas da loja ficaram muito constrangidas pelo acontecido e me disseram que isso é usual por parte do call center. No dia posterior, liguei no mesmo call center e fui informada que a minha encomenda foi feita para a cidade de Anápolis, sendo que solicitei pro buriti shopping em Aparecida de Goiânia, na mesma ocasião fui impedida de falar com a gerência, ou seja, fazem o que querem com o cliente e o cliente tem que aceitar. Estou muito indignada com o atendimento!!!

Caros, sugiro que reavaliem seus procedimentos para atendimento ao cliente. A qualidade dos produtos não justifica o péssimo atendimento de sua equipe. Hoje tive uma péssimo experiência, um atendente grosseiro me fez desistir de consumir seus produtos. E sei que não fui o único, vi outras pessoas reclamarem também. Uma pena, fiquei muito decepcionado, e com certeza não voltarei.

Adoro os produtos da Doce paladar, mais de uns anos pra cá o atendimento piorou demais, no buriti shopping é o pior atendimento de todos, e ninguem atende o telefone também, ja cheguei a ligar 10x e não atende.

Péssimo atendimento, pelo menos da funcionária que me atendeu. Estava morta de preguiça, veio de dentro da salinha com cara de sono e má vontade de atender. Perguntei valores das coisas e ela entendia tudo errado.Compramos um bolo de pote de morango (R$15,90), o morango estava totalmente ácido, o que fez com que o os recheios ficassem ácidos também.Não comprem bolo de pote de morango/brigadeiro/leite ninho.

Comprei 4 bombons de morango as 11:00 h, os 4 estavam com os morangos passados! Péssima experiência!