Distribuidora Ferraz

Uma loja de grande porte como a de vcs, e só tem 1 caixa pra atender os clientes. Hoje (sábado) 08/10, com apenas 1 caixa pra atender uma extensa fila de clientes fica bem complicado, e ainda tem cliente que vai pra fila sem escolher todos os seus produtos e fica pedindo pra vendedora busca ou procurar mais algum outro produto e temos que esperar.

A moça que me atendeu estava usando o telefone totalmente distraída (Mas me ajudou a encontrar o meu produto), depois fui pagar no caixa o produto custava 38,80R$ mas eu só tinha 30R$ em dinheiro então queria passar os 8,80 no cartão de crédito ou débito, a desprovida de intelecto não quis passar no cartão alegando que o mínimo era 10Rs para usar o cartão, então ela poderia pegar 28Rs no dinheiro e passar o resto no cartão, mas como já falei foi totalmente DESPROVIDA DE INTELECTO e rejeitou a venda.Horrível, hoje foi apenas 1 mas eu garanto que essa loja perdeu um cliente asicido!Lei (PL) nº 752/2011 que proíbe os estabelecimentos comerciais de exigirem valor mínimo para compras com cartão de crédito ou débito.A PL foi sancionado pelo governador da época, Geraldo Alckmin, e prevê multa superior a R$ 570, variando conforme tamanho da empresa e reincidência.Portanto, o estabelecimento que não cumprir a legislação pode ser multado e, em alguns casos, ter suspensão temporária da atividade e intervenções administrativas aplicadas pela Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon, previstas no Código de Defesa do Consumidor, nos artigos 56 a 60 (Lei n° 8.078), de 11 de setembro de 1990.Se eu tivesse tempo meteria um processo!

Nossa, q muvuca, prateleiras c pouco espaço entre elas, mercadorias sem preços,voeefi meu tempo.

Ótima loja em relação a produtos e preços: lá a gente encontra de tudo!Mas em relação a atendimento, nota 0!Fui na semana passada e uma atendente me menosprezou quando perguntei se tinha um produto e o preço, ela não se deu ao trabalho de me indicar onde estava e fez cara feia, tipo, como se eu não fosse comprar.Fui hoje lá novamente, e a mesma atendente estava no caixa, atendendo rispidamente as pessoas.Verifiquem o comportamento dos seus funcionários, pois é por causa desse tipo de atendimento que perdemos clientes.

HORRÍVEL!!!! Chega a ser absurdo, ambiente totalmente insalubre, funcionários MAL EDUCADOS, caixas lerdos demais, tem 102838818327737272826372 pessoas na fila e 1 caixa funcionando, te atendem muito mal, não sabem informar nada… horrível! Nota 0.

Variedade nos produtos! Só o parcelamento de compras no crédito que deixa muito a desejar.

Foi ótimaFui atendido de uma forma magnífica, onde os seus funcionários nós receberam de uma forma agradável e nos fizeram nos sentir bem com o atendimento.

Loja completa! Atendimento presencial de excelência, já o atendimento pelo site e via celular nota 0, até o momento não obtivemos resposta de cotações importantes.

Preservaram a linda fachada centenária. Parabéns pelo zelo histórico.Interior moderno e bem equipado com muitos busca preço Gertec, G2, fornecidos pela Cap Informática.Ótima localização da loja no centro.Fácil estacionar. na zona azulGrande variedade de produtos de escritório, escolares, presentes, etcParabéns pro grupo Ferraz.

Quando ele atenderem o telefone vai ficar melhor.