Hospital São Luiz Unidade Jabaquara: Pronto Atendimento, Ortopedia São Paulo SP

Pessimo, fiz um exame no dia 24/07 me deram um papel informando que o exame ia ficar pronto no dia 28/07 porém não consta no portal de exames realizados, hoje em contato com a unidade a mesma me informou que o exame só está disponível para retirada na unidade aonde foi realizado o exame, que fica muito longe da minha residência tinha que ter pelo menos um melhor treinamento aos funcionários do hospital, ou pelo menos disponibilidade de retirar o exame em qualquer rede são Luiz, até por que alguns exames específicos não realizam em unidades próximas a nossa residência. Estou extremamente insatisfeita com o atendimento.

Uma amiga minha fez consulta nesse hospital dia 02/7 e, apos os resultados exames , dentre outas coisas (que ela duvida dos outros resultados) a glicemia estava em 291. Ela foi enviada para UTI , e na UTI DEIXARAM ELA SEM MEDICAÇÃO do diabetes nÍvel de glicemia foi a 400. Medicaram após ELA RECLAMAR. Deram alta para ela hoje 05/7 com glicemia a 400 ou seja, saiu pior do que entrou...Nesse momento, ela esta na casa dela procurando um clinica/hospital para tratar da glicemia que esta elevadíssima. ABSURDO....NEGLIGÊNCIA ....DESCASO.... Espero que ela informe o convênio sobre o atendimento e PRINCIPALMENTE, manter a paciente na UTI que certamente tem uma diária bem cara e NÃO RESOLVER NADA. Tive que dar UMA estrela por exigência do sistema pois na realidade merecem -10. Ela irá fazer a avaliação que o hospital pede e peço que leiam bem e retornem pois os comentários serão bem iguais ao que escrevi ou pior...

Fui atendida de madrugada por uma médica que não se apresentou e não fez questão nenhuma de escutar. Indicou um calmante dentre outros medicamentos, mesmo a queixa sendo de intoxicação alimentar ainda mais sabendo que eu estava amamentando, um Google diria a ela que essa não é a indicação mais adequada, inclusive tinha uma placa em folha de sulfite avisando os médicos que esse calmante estava em falta, deve ser algum tipo de indicação padrão?Enfermeiras gritando e fofocando, falando de jantar e tempo de intervalo enquanto as pessoas estão sendo medicadas, isso porque quando cheguei uma delas estava chamando o bombeiro pra tirar um paciente que estava reclamando de algo. Um hospital que era minha primeira escolha há um tempo atrás totalmente despreparado, que só contrata criança pra fazer plantão, que procura remédio em aplicativo de médico na frente do paciente. Lamentável.

Agendei há quase um mês consulta com ginecologista para o meu horário de almoço. Cheguei aqui no horário, mas fui informada na recepção que iria “atrasar um pouquinho”. Agora são 13:00 horas, minha consulta estava agendada para 12:15 e ele acabou de chamar uma paciente que estava antes de mim. Ou seja, uma falta de respeito com as pessoas, pois se existe agendamento, o correto é sermos atendidos pelo horário e não por ordem de chegada. Além disso, vou conferir no convênio se esta consulta não foi mesmo cobrada. Deveriam avisar aos pacientes que o médico vai atrasar pra saber se poderemos ou não ir mesmo assim. Falta de respeito!

Gostaria de agradecer a atenção prestada em meu atendimento, cheguei ao hospital São Luiz, após ter passado em outro pronto socorro no qual foi negligente com meu atendimento.E logo fui atendido de forma prioritária, com quadro de apendicite aguda pela médica Dra. Sheila, que logo constatou o problema sendo encaminhado para internação e logo cirurgia que iria acontecer no primeiro horário da manhã.Já na internação e no apartamento, fui muito bem atendido e recebido pelas enfermeiras Gabriela, Amanda, Deisy e o enfermeiro Antônio, que foram extremamente prestativos e atenciosos em todos os detalhes até na pós cirurgia. Além!de toda equipe do Dr. Cirurgião Marcos Gouveia que realizaram a cirurgia com total maestria.

Pela segunda vez, precisei passar pelo PS. Excelente atendimento do início ao fim! Recepção rápida e acolhedora. Médicos muito humanos, equipe de enfermagem é sensacional. Nem senti a picadinha pra medicação. Uma benção!Sala de tomografia excelente!Ninguém quer precisar ir parar no Hospital, mas se precisar, que seja nesse nível!Parabéns aos envolvidos!

Fui nesse hospital pela primeira vez e chegando no PS a médica disse que minha tosse parecia de bronquite. Eu disse a mesma que não tinha bronquite. E ela me direcionou a enfermaria para tomar Aerolin (6 jatos e após 20 minutos mais 6 jatos). Ela não me pediu nenhum exame, ja me medicou e fui parar na UTI por ter reação ao medicamento, pois o mesmo não era para o meu caso. Na UTI me deixaram no isolamento alegando que podia ser covid. Ainda na UTI, também aplicaram outro medicamento (Vannair) que também não era viável pra mim, fazendo a manutenção do meu coração que estava muito acelerado. A pneumologista pegou o medicamento e jogou no lixo na minha frente, falando pra eu não tomar. Além disso, me pediram um holter e quando saiu o resultado a médica perguntou se eu fiz exercícios e eu disse que não, pois não me orientaram, ou seja, o exame que fiz e até permaneci mais tempo no hospital por causa dele, não adiantou de nada! Fui pro PS com problema de tosse, fiquei na UTI por causa do coração (devido uso incorreto de medicamento) e só me medicaram pra tosse porque eu fui reclamar! Voltei pra casa pior! Meu coração fica disparado, estou com tremores e crises de ansiedade. Achei que ia morrer. Fiz um relato no Instagram e recebi mensagem de cerca de 10 pessoas relatando situações semelhantes deste hospital. Fiz uma reclamação na ouvidoria e não adiantou de nada, pois estou aguardando um retorno do e-mail que solicitei sobre o medicamento aplicado em mim e meu prontuário. Mas vou entrar com processo contra este hospital.

Tive uma péssima experiência hoje pela manhã. O onibus em que estava indo para o trabalho se envolveu em uma batida e eu fui uma das passageiras que caiu, bati em vários lugares, mas o meu antebraço foi o pior, pois inchou na hora. Graças a Deus, o cobrador e o motorista foram muito atenciosos e me levaram ao PS, o cobrador inclusive ficou comigo o tempo todo. Mas o pior estava por vir e de onde menos se espera... o atendimento do tal ortopedista foi péssimo... começou fazendo pouco caso do que passei e perguntando porque estava ali, queria saber em que local exato do onibus eu bati... falei que só vi quando estava levantando e ele disse que não era nada. Depois de insistir ele solicitou raio-x (o radiologista fez 4 imagens diferentes, mas quando voltei à sala ele só me mostrou 1 delas), segundo ele, só foi uma batida leve, me receitou analgesico e gelo. Pedi uma declaração de horario e ele perguntou se por acaso eu queria tomar medicação e liberou um comprimido. Enfim, do profissional de onde deveria vir a empatia, acolhimento e atenção, recebi apenas o descaso e indiferença. Não expus o nome do suposto profissional, mas está bem registrado se por acaso precise, pois já agendei uma consulta com meu ortopedista e caso se confirme que é algo mais sério, não hesitarei em expor a situação.

Me surpreendeu positivamente. Fiquei no quarto enfermaria por 24h e fiz uma colecistectomia por videolaparoscopia . Tive sorte com os colegas de quarto, o quarto era constantemente higienizado e as refeições muito boas (adaptadas ao sem gordura" que eu precisava). As enfermeiras vinham toda hora ver se estava tudo bem