Clínica Núcleo Odonto

Minha experiência com o atendimento foi péssima. Tinha uma consulta com a Dr. Karina, a secretária Andreia me enviou uma mensagem no Whatsapp informando que o plano não tinha autorizado o procedimento, isso próximo do horário da consulta. Não vi a mensagem e fui para minha consulta, chegando na clínica informaram que não tinha como atender e que não tinha como me ligar, porque são muitos pacientes para atender, ou seja, ela teve tempo para me enviar mensagem, mas não podia pegar o telefone e ligar. Tantos funcionários de braço cruzado e nenhum pode ligar para o paciente informando que ele não poderá ser atendido e que não precisa se deslocar até a clínica. Falta de consideração e muito grosseria da secretária Andreia, não mostrou nenhum pouco de simpatia e proatividade em ajudar. Funcionários assim que causa uma má impressão da instituição. Muito triste, como se tivesse o tempo todo mal humorada. E o pior, depois liguei no plano e informaram que todas as restaurações estavam autorizadas para outro dentista da clínica.

Fantástico, melhor atendimento que já tive de tds os dentistas que já passei. Ambiente muito tranquilo.Dr Bruno e top, as meninas da recepção muito atenciosas e prestativas… atendimento com riqueza em detalhes e informações que nenhum outro dentista se dispôs a passar para o paciente.

Atendimento maravilhoso, Dr.Bruno que pessoa maravilhosa de uma inteligência espetacular,sem falar da sua simplicidade em falar em te atender,como se já te conhecesse a anos,dra.Nazra amei o seu trabalho,sem falar do atendimento das meninas na recepção, sem esquecer tinha um querido na sala de dr.Bruno acredito que era seu auxiliar. Bom todos maravilhoso s.Gostei dos meus tratamentos que foram feitos excelentes.

Tive a experiência de por quatro vezes atrasarem quase duas horas meu atendimento, sem falar que o Dr Bruno tentou me enganar empurrando procedimentos que eu realmente não precisava, pois fui a um dentista de confiança da minha família que conseguiu dar um prognóstico decente, eu sou Tsb e também desconfiava que havia equívocos nesse atendimento, além de total descaso, demorou duas horas pra tirar os pontos, da última vez demorou quase duas horas também, e me disseram que não iriam me atender, eles capricham na estética e o atendimento das recepcionistas é excelente, porém o atendimento de avaliação é disfarçadamente bom"

Ótima experiência. Sendo tmb um profissional da área posso falar, atendimento super competente. Dr. Bruno e Andreya parabéns.

Quero aqui destacae o atendimento da Rosana, que foi quem falou comigo online. A clínica tinha em sistema o registro da minha última limpeza dos dentes e a Rosana entrou em contato para me relembrar da limpeza e a partir daí tive um excelente atendimento, ela tirou todas as minhas dúvidas (porque recentemente coloquei aparelho) e a excelência do atendimento online dela é rara aqui em Goiânia (que é uma cidade que em geral carece de um bom atendimento online em todos os segmentos). Destaco também o atendimento da Drª. Nazra, que me recebeu muito bem e fez uma limpeza minuciosa e delicada nos meus dentinhos, com muito conforto e atenção. Me senti cuidada.

Impactada com esse lugar! Vc se sente em um outro lugar quando abre a porta e entra. Que lugar incrível! A recepção impecável que dá vontade até da consulta atrasar para você ficar ouvindo as músicas na tela hahahaha!A atendente do WhatsApp Agda de uma paciência absurda conseguiu tudo o que me propôs foi super resolutiva! Dr Bruno um encanto educado, paciente e atencioso. A Joyce um amor de pessoa, explicou todos os procedimentos e custos, e tudo que o plano cobre e não. Me deixou super segura sobre todo o tratamento que meu filho vai realizar na clínica. E detalhe conseguimos todos os tratamentos em um único lugar. Parabéns pela administração!