Casa da Boia Metais e Hidráulica

Atendimento péssimo a anos nunca melhorou, uma demoro para liberar pedidos pagos avista e já pedido para reservar no dia da retira, sempre uma perca de tempo só aguardando falarem com você é 30 min depois mais 30 só para receber o produto.

Não prestam um bom atendimento, não respondem e-mail e quando ligamos ficam passando um para o outro... divisão de atacado tem o mesmo preço do varejo, nunca vi isto em lugar algum. São pouco flexíveis com faturamento, o que é lamentável pois compramos com eles a pelo menos uns 6 anos entre R$1000 e 1500 a cada 2 meses.Mesmo enviando nossa ficha cadastral e nfe de fornecedores, tivemos o faturamento negado, o que impossibilita a entrega, pois teríamos que pagar à vista... Ai somos obrigados a ir até a loja, aguardar separar, cortar etc e pagamos no cartão em algumas vezes.Diga-se de passagem já fomos atendidos pelaLeni - nota 10 (não trabalha mais na loja)Eber - Nota 06 (Não trabalha mais na loja)Pinheiro - Nota 01 ( Não responde e-mail, e nem a gerencia da loja responde)E hoje pude conversar com o Sr. Bispo que me atendeu muito bem, diga-se de passagem, dando retorno às nossas solicitações.Uma pena, ver que em mais de 120 anos de história, ainda não aprenderam a tratar os clientes de forma adequada.

Ótimo lugar para conhecer mais um pouco da história de nossa cidade e seu desenvolvimento. Show !!!

Visita Monitorada para conhecer a arquitetura e história do Palacete de Rizkalla Jorge Tahan, imigrante Sírio que construiu seu patrimônio fabricando peças em cobre, latão e bronze. Vale conferir.

Ótima! Conheço desde 1985 qdo comprava materiais para empresa de embalagens que trabalhava, show!

Uma casa comercial antiga. Porém a atenção e o péssimo atendimento é medonho - todos os funcionários não respeitam os clientes e se quer informam sobre os produtos - não recomendo para ninguém - arrogantes e displicentes - o cliente não é o foco.

Preços ótimos. Porém com esta pandemia, a loja abre 11h e fecha às 15h. venho tentando falar ao telefone há 3 dias e NINGUÉM do comercial atende. Estão sempre ocupados... (?). E-mail também não respondem

Loja tradicional em São Paulo, mais de 120 anos no mesmo local. Lá vc encontra tudo em hidráulica alem de um lindo museu e muitas peças antigas, Vale muito a pena conhecer. Atendimento nota 10.

Loja incrível . Muito antiga e tradicional . Confira as peças em cobre que são incríveis !!! E verifique o horário e dia q. O museu deles abre !!! Sim! Tem um museu lá !!!

Não gostei do atendimento por telefone, e pelo que vejo aqui há meses as pessoas reclamam do mesmo problema de um passar a ligação para o outro e ninguém resolver. E foi exatamente o que aconteceu comigo, liguei para perguntar o preço de tubos de cobre, e de cara o atendente me transferiu para um vendedor (até ai normal), o vendedor atendeu e não sabia me dizer preços de atacado, dizendo que era outro setor, novamente fui transferido para outro vendedor, e fiquei aguardando e não tive atendimento. Decido então ligar direto no telefone de atacado, e atendeu novamente alguém do varejo dizendo que quando o ramal do atacado está ocupado eles jogam para o varejo, e novamente não soube me informar o preço, e por sinal informou o preço do varejo já diferente do que obtive na primeira ligação. Resolvi mandar um e-mail perguntando o preço do atacado, e para minha surpresa este era muito mais caro do que os dois preços informados por telefone do varejo, respondi o e-mail dizendo que não entendi, e não obtive mais respostas. Simplesmente péssima experiência, se uma empresa oferece atacado e varejo, mesmo que haja dois setores, todos os vendedores deveriam saber pelo menos os preços para informar, e não ficar esse joga pra um e joga pra outro.Conclusão: Liguei para uma loja em Santo André, fui bem atendido pelo telefone, a pessoa que atendeu já sabia o preço sem me jogar pra outro ramal. No dia seguinte fui até lá (longe mas valeu a pena) e fiz uma compra de R$ 1.700,00, preço justo e produto de qualidade!Casa da boia ficou boiando no atendimento e perdeu!!!