LP Turismo Paraty

Passeio maravilhoso nas melhores ilhas e praias de Paraty, escuna super aconchegante e limpa e um almoço delicioso!A proprietária Priscila Lacerda é um amor de pessoa, simpática, educada enfim uma excelente profissional, amei conhecê-la. Com certeza farei mais passeios com vocês, obrigada por me proporcionar momentos únicos e inesquecíveis em Paraty!!

Comprei um passeio na escuna Donna D II, após acomodadas na escuna, nós informaram que teríamos que sair e ir para outra, pq o barco tinha pouca gente e não compensava fazer o passeio. Empresa totalmente sem planejamento. Fomos removidas para um barco lotado, ficamos super mal acomodadas, saiu com meia hora de atraso, e só enfiando mais gente lá dentro até o último minuto.É extremamente frustrante para qualquer cliente comprar algo e receber outro.Aí entrar em contato a representante da empresa falou entrou no outro barco pq quis"! AFF

Fizemos um evento em paraty, os 45 participantes do evento gamecon paraty que foram no passeio da escuna Donna DII ,adoraram o atendimento da Priscila e tripulação,a comida deliciosa. Estão de parabéns pelo atendimento maravilhoso que eu e os meus participantes tiveram. Ano que vem faremos novamente o passeio com Donna DII. Recomendo a escuna,preço justo. A escuna muito confortável e muito bem estruturada,parabéns!

Nem tenho como avaliar, comprei um voucher no Peixe Urbano, porém o número fornecido não funcionava (nem para receber chamada e nem para mensagem). Tentei outros números pesquisando na internet e também não consegui. Consequentemente, cancelei a compra e o Peixe Urbano estornou o valor.

Experiência incrível e única! Fiz o passeio com meu namorado e 3 amigos no domingo, dia 17/11/2019, foi o melhor passeio que eu já vivenciei. Tripulantes atenciosos e simpáticos, barco aconchegante e confortável, ambiente agradável o tempo todo. Sem falar na comida, simplesmente divina! Eu amei muito e com certeza, super recomendo!

Despreparo e total falta de respeito com os clientes. Impossível acreditar no tratamento recebido em pleno feriado prolongado após longa viagem e saúde debilitada. O direito de realizar o cancelamento com horas de antecedência nos foi negado (indo contra o código de defesa do consumidor, conforme prevê o artigo 49). Além disso, a possibilidade de uma conversa educada e empática nos foi negada também. Com grande tristeza que evitarei retornar a Paraty e cogitar realizar qualquer passeio com empresas despreparadas e sem tato com o cliente como a LP TURISMO. Uma grande decepção!

Pessoal, me arrependi muito de ter ignorado as diversas reclamações aqui registradas. Então vou deixar também a minha insatisfação com a falta de respeito que essa empresa tem com as pessoas.Se quiserem passar raiva e serem enganados, fechem o passeio com eles.E no primeiro problema não serem atendidos.Mas graças a Deus consegui fazer o passeio com outra agência e foi tudo bem.Mas reforço, FUJAM DESSA AGÊNCIA" de péssimo serviço e sem respeito.E nem adianta vir com resposta padrão igual à todas as outras aqui postadas nas diversas reclamações.Até porque não me interessa nenhum tipo de tentativa de se retratarem."

FUJAM DESTA AGÊNCIA! Sou de SP e procurei a agência para fechar um passeio de escuna onde fui obrigado a pagar um boleto de 50% do valor. Tudo foi tratado por whatsapp. Acontece que precisei cancelar o serviço (problemas de saúde) e a proprietaria Priscila Lacerda foi irredutível nos tratando de forma grosseira e sendo extremamente irônica na condução do problema demonstrando claramento um despreparo ao lidar com clientes. Me senti roubado e lesado por esta agência uma vez que qualquer outra agência de Paraty reembolsaria o valor com 1h de antecedência do passeio (cancelei com 3h de antecedencia).Seguirei com uma reclamacao na justica para reaver meu valor. Faço questão (nao pelo valor mas sim pela ironia e despreparo da propiretaria).

PESSIMO... HORRIVEL..Compramos o pacote com antecedência, depositamos um sinal da metade do valor, portanto, por motivos médicos tentamos cancelar com um pouco mais de 2 horas de antecedência, a Sr. Priscila Lacerda proprietária da empresa , muito irônica, desrespeitosa, informou que o valor não seria estornado( A EMPRESA NAO.COMUNICA O ESTORNO EM NENHUM MEIO DE COMUNICACAO OU MIDIA).Ela é linda pra vender, mas para conversar e tentar resolver conflitos nos manda procurar os direitos..Ok... Conselho a quem ler essa mensagem , se forem utilizar o serviço , paguem dentro da embarcação, pois, qualquer valor pago antecipadamente em caso de problemas e desistência, simplesmente não verão a cor do dinheiro, irão ganhar ironia, e acionaraoo a polícia pra te tirar de dentro do estabelecimento .Tem milhares de agências, todas nos receberam muito bem e informaram que qualquer imprevisto devolveriam o dinheiro... melhor evitar...