Hospital Santa Mônica

Fui bem atendido na recepção, no ambulatório, nos exames...Estacionamento amplo

A falta de respeito na área das consultas é terrível, primeiro tinha uma consulta agendada e quando cheguei me entregaram a senha errada, aí quando eu passei pela secretária me informaram que a médica não atenderia mais pois tinha passado o horário sendo que cheguei às 8 horas em ponto, o erro não foi meu a secretária conseguiu me encaixar e passei na consulta, hoje estou aqui para o retorno e simplesmente a consulta foi desmarcada pois a médica não irá atender e ninguém teve nem mesmo a decência de me ligar para desmarcar agora eu que trabalho tenho que me virar para conseguir outro médico para me atender para ver os resultados dos meus exames, por falta de comunicação do hospital. Ja foi bom, não recomendo mais..

É meu hospital de referência. Já fui três vezes muito bem atendido no pronto socorro (os médicos nem parecem médicos de tão educados, assim com os enfermeiros e técnicos). Já me consultei na Ortopedia e não tenho o que reclamar. Só acho que a recepção poderia ser mais intuitiva" na hora de pegar a senha. Quanto ao serviço de radiologia

Se você tiver disposto a perder pelo menos 4hs do seu dia, passar raiva pela falta orientação e pela falta de funcionários, e ver outros pacientes sendo atendidos na sua frente sem critério, este é o seu local! Minha experiência aqui se deu em 05/06/23 uma segunda-feira pela manhã, onde cheguei às 10hs e saí às 14hs sem laudo ou exame de imagem (e quase sem receita médica!). A parte inicial de triagem no pronto-socorro até que foi rápida, entretanto a segunda parte que trata-se da medicação pelo setor de enfermagem foi esdrúxula!!! Eu e vários pacientes ficamos largados no Posto de Enfermagem por horas, sem nenhum profissional por perto. Eu e vários já estava sem líquido no frasco de soro e com sangue já na metade da mangueira de equipo e ninguém apareceu pra ajudar. Depois de quase humilhar para que outro enfermeiro nos ajudasse, foi a via crucis da fila da Tomografia. Quase 1h de espera! Não acredite se eles afirmarem que vc é o próximo"! Quando for a sua vez

Atendimento dos médicos, enfermagem e técnicos de enfermagem são excelentes. Atenciosos, cuidadosos porém a espera no pronto-socorro é extensa. Para fazer um cadastro para um exame, é mais de horas. Se o paciente que estiver passando mal não estiver acompanhado, demora muito mais. Minha mãe é idosa e ficou horas e horas para fazer uma ficha e só depois de mais horas fazer exames e mais horas pegar resultado e só depois retornar ao médico. Detalhe que hoje não estava cheio. Gosto muito do Hospital e da equipe, porém é necessário uma grande melhora no pronto-socorro.

Fui atendida no pronto socorro, atendimento foi rápido em comparação com outros hospitais! Fui atendida prontamente pela médica platonismo, LoAne! Explicou detalhadamente meu quadro clínico (sendo que eu já havia passado por situações parecidas em outras emergências), esclareceu TODAS as minhas dúvidas, respondeu com educação e conhecimento! Não pediu exames desnecessários como vejo em muitos casos e pronto socorro por aí (que pedem uma lista de exames diversos). O hospital é de fácil acesso, grande, limpo e organizado!

O atendimento da recepção, enfermagem, e outro funcionários em geral é ótimo. Porém a parte médica é PÉSSIMA, médicos totalmente despreparados, estagiários sem orientação, eles ficam perdidos na conduta, se perguntando um pro outro em como proceder, eu estive com meu vô 3 vezes ao hospital (atendido por uma médica loira que fica na emergência e na internação, Dr Jessica.), onde meu vo reclamou de falta de ar, e com o exame de PCR ALTÍSSIMO e ela nem se quer pediu uma tomografia. Na última vez o atendimento foi feito pelo doutor Pedro Henrique (único que salva lá, uma pena que ele não atendia na internação) e ele descobriu a pneumonia, que já estava bem avançada, e o mesmo disse que não fazia sentido não ter se preocupado com a PCR alterada daquele jeito, ele ficou no oxigênio, depois mandaram ele pra UTI, e o tiraram sem ao menos souber o diagnóstico dele direito, graças a Deus encaminharam ele pra UTI de outro hospital, se não acho que ele nem estaria aqui mais. Ngm sabia falar NADA, explicar NADA. E nos corredores da internação só reclamação, só insatisfação de familiares de outros pacientes, pela falta de comunicação dos médicos, eles só passam uma vez no dia nos quartos e se caso tiver uma intercorrência tem que implorar para retornarem lá. Eu não indico PRA NGM esse hospital. Todos os meus familiares só tiveram experiências ruins nesse lugar.

Péssimo atendimento. Cheguei 17:30 no dia 01/03 no pronto socorro para fazer um simples curativo, as 21h eu fui embora sem ser atendido. Teria sido melhor ir em algum atendimento do SUS

Minha mãe tinha consulta agendada com a neurologista, fui informada que era a partir das 8h, por ordem de chegada! Ao chegar no Hospital nos deram uma senha, e mandaram aguardar...passado algum tempo questionei com outra funcionária se estava correta, já que não estavam chamando, a mesma disse que sim! Após 1h perguntei para outra recepcionista que simplesmente me disse que me deram a senha errada! Não só para mim, como para outros pacientes! Resultado: passaram várias pessoas na nossa frente! Um descaso total! Funcionários mal capacitados!

O desleixo com o paciente é gigante pela parte médica!Na emergência no final de semana apenas 1 médio para atendimento.Fiquei mais de 3h para minha mãe,idosa,ser atendida sendo que o PS estava vazio!!!Sinceramente, um absurdo!