Smash o Melhor
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Avaliações recomendadas
Rayssa Emanuelly
11.11.2023
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Atendimento ótimo, lanche saboroso e compensa mto pelo preço , já fui mais de 5 vzs e iria mto mais , recomendo mtooo
Alexandra Braga
17.10.2023
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Péssimo atendimento. ...desisti até de comer...Fui conhecer a hamburgueria por indicação e elogio aos lanches, porém quando cheguei já tive um atendimento desagradável e quando fui conversar com a gerente, ela não teve sua postura por ser responsável pelo estabelecimento, portanto, do que adianta ter bons lanches e atendimento ruim?
Larissa Carvalho
19.09.2023
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Os lanches podem até ser bons, mas o atendimento é péssimo e a entrega demora demais! O último pedido de hoje foi o cúmulo, mais de 2 hrs de atraso e se não ligássemos no estabelecimento para questionar por 2 vezes, eles sequer teriam enviado, esquecem dos pedidos porque não tem estrutura pra alta demanda e muito menos responsabilidade com os clientes!Moramos próximo ao local e mesmo assim é sempre um parto para chegar um lanche, o estresse não paga o serviço!
Vivian Yara
11.09.2023
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Pessimo atendimento telefônico e via WhatsApp, demora mais do que o esperado todas as vezes e quando ligo pra saber sobre o pedido parece que estou fazendo um favor pra eles, nem um boa noite NADA de educação, o lanche pode até ser bom, porém deixa a desejar muito no atendimento, esperar mais de 1 hora por um lanche é inacreditável. NÃO RECOMENDO !
Adauto Cavasini Fernandes
04.09.2023
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Fui fazer minha primeira compra para conhecer os hambúrgueres, mas já tive problema no primeiro pedido. Onde pedi apenas em um lanche para trocar o queijo cheddar por prato ou mussarela e eles preferiram cancelar o pedido pois eles retiram item, mas não trocam.
Fabio Henrique
01.09.2023
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Os pedidos nao sao entregues, nao respondem whatsapp ou telefone, pior que o lanche era gostoso, enfim, ja tive problemas outras vezes, mas como sou troxa tentei pedir de novo e fui dormir com fome... a falencia infelizmente é questao de tempo...
Alessandra Campanella
01.09.2023
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Todas as vezes que pedi não chegou em menos de 2 horas sempre tendo que ligar sempre as mesmas desculpas que o app deu problema, que o motoboy teve problema. Enfim uma empresa muitooo desorganizada, demais... O lanche é excelente, mas com atendimento desse não dá pra pedir nem pra recomendar a ninguém. Melhor fazer um curso de gestão em atendimento...eu não peço mais.
Leandro Furtado
22.08.2023
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Já na primeira vez que pedi, pude constatar a qualidade dos lanches, que são bem feitos e saborosos, porém o atendimento é péssimo. Na hora do pedido o sistema é horrível, não é possível fazer reclamação ou observações, quando finalmente chegou nosso pedido, veio faltando a onion rings e não conseguimos falar com atendente nem tivemos resposta via telefone nem whatsapp, simplesmente não atendem e não respondem. Tivemos que sair de casa pra buscar e não ficar no prejuízo.
Marcos Macêdo
12.08.2023
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Infelizmente acabei de ter uma experiência muito ruim a respeito do tempo de entrega. Gosto muito dos lanches deles e entendo que um atraso de vez em quando é normal, principalmente em horários de alto fluxo. Mas hoje meu pedido demorou exatamente 3 HORAS! Fiz meu pedido às 21h42 e meu lanche só chegou às 00h45! Já estava desistindo do lanche, 3 horas de espera é muito tempo! Imprevistos podem acontecer, mas esperar 3 horas pelo meu lanche e não receber nenhum tipo de motivo razoável para tal atraso foi lamentável!
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