Caixa Econômica Federal

Péssimo atendimento do gerente PJ, não atende telefone, não retorna e-mail e passa o dia todo na hora do almoço.

Experiência de muitos anos ,sendo cliente conheço bem,em primeiro lugar é uma das instituições mais sólidas que existem,tem muitos clientes ,dentro do ambiente e refrigerado ,amplo e a caixa reorganizou as filas com senha para cada operação que o cliente vai fazer ,assim: vai receber,? Existe uma fila para isto,o serviço foi relativamente personalizado para uma melhor organização ,para os funcionários,e para nós os clientes. No primeiro andar existe agora,uma proteção entre nós,e os caixas,não vemos mais as pessoas retirando seus valores.resolvido algo que era incomodo. Ainda existem problemas com filas ,existem, mas o serviço se organizou mais.atendimento bom.

Fila enorme e só 1 ou 2 fazendo atendimentosPéssimo

Por causa da pandemia o depósito se encerra às 14h. Mesmo que vc esteja no meio da operação. Isso faz com que as pessoas fiquem circulando mais ainda pra ir à lotérica. Uma máquina só realizando depósitos. Péssimo serviço.

Atendimento moroso como em qualquer CEF. Atendimento péssimo em relação a tempo. Lá dentro no atendimento da gerência no térreo, eles fizeram um absurdo. Nas cadeiras de 3 lugares colocam apenas uma pessoa para sentar. Ao invés de colocarem 2 com um separado. Com isso fica a fila lá fora e vc fica em pé por mais de 1 hora. Só entra se tiver lugar para sentar. Os atendentes começam a trabalhar às 08h. Mas quando dá 11h vão para o almoço e fica somente 1 atendente em revezamento. Mas se o banco fecha às 13h e eles trabalham somente 6h há algo de errado né.

Mesmo sem estar cheia o atendimento demorado e os clientes tratados com muito descaso

Excelente banco e com uma atendente na porta que me deu a senha super educada .

Péssimo banco, tivemos que esperar 3 horas na fila pra ter atendimento no caixa. Antendimento antes da pandemia também já nao eram bons. A impressão e que da e que os funcionários não estão nem aí, enquanto a fila só almenta e ainda ficam no sol! Existe um estacionamento coberto por Árvores no qual poucas vezes foi aberto para por a fila seguindo por lá, mas preferem deixar as pessoas no sol. Nessa pandemia estão sendo dadas muitas desculpas, não funciona nada praticamente nessa agência, a maioria das pessoas que se organiza e se expõe ao vírus para vir resolver seus compromissos são mandadas embora por mais diversas desculpas, dês de não temos caixa atendendo" (não explicaram o motivo )

Levei mais de 30 minutos pra ser atendido com três caixas atendendo e sem nenhuma fila. Só tinha eu e as pessoas que estavam sendo atendidas.Aos poucos eu via os caixas saindo e indo embora um deles passou até cantando música de Natal e somente uma atendente me deu satisfação que eu seria atendido pelo último caixa que ficou. Isso tudo porque eu só precisava desbloquear meu cartão.

bom dia tudo bem equipe banco caixa econômica federal eu estou perguntando com duvida como faço para recuperar meu cartão caixa tem foi cancelado não entendi porque ta cancelado podem me explicarem obrigado pela atenção regina helena teixeira da costa