iSonix

Atendimento impecável. Rapidez na resolução do pedido e a Patrícia é extremamente simpática. Parabéns pela equipe!!!

Excelente tanto o atendimento quanto a internet, uso e recomendo!!!

Meu nome é Jhonatan, contratei os serviço de internet fibra da Isonix, pois estava infeliz com a vivo, mesmo sendo cliente deles há mais de 5 anos tanto de fixo como móvel. A primeiro instante fui infeliz, a primeira visita do técnico não foi boa, ele não quis testar o produto, disse que a função dele era só instalação. Resumo da ópera, não funcionou como deveria e apresentou problemas. Entrei em contato primeiramente com a senhorita Ana Paula, a qual me deu todo o suporte e atenção, me mantendo calmo e se desculpando pelo ocorrido, dizendo que esse não era o padrão de atendimento Isonix, e que iriam resolver o meu problema o mais rápido possível... Ela encaminhou meu atendimento pra senhorita Laura, que me deu todo o suporte, e conseguiu resolver meu problema no dia seguinte mandando os técnicos Danilo e Emerson, que diferente do primeiro, foram super atenciosos, inclusive vindo um pouco mais cedo do que o agendado pra trazerem o modem, pois minha esposa trabalha em home office e estava bem complicado ficar sem acesso a internet. Eles trouxeram um roteador temporário, pois a visita era no período da tarde somente. Após o almoço eles retornaram e me trouxeram um roteador gamer de última geração, e o sinal está simplesmente maravilhoso. Agradeço a toda a equipe Isonix pela excelente prestação de serviço e atendimento, sempre muito educados. Não me arrependo de ter largado a vivo rs. Recomendo. Abaixo segue foto do teste com duas máquinas ligadas diretas no modem, em uso, mais 3 aparelhos conectados o wi-fi. Plano gamer de 450 mega de download e 250mb de upload. Excelente.

Internet cai diversas vezes, mesmo em dias sem chuva ou vento, em algumas dessas quedas fiquei 10/12h sem internet, a desculpa era de que houve um rompimento por conta da passagem de um caminhão irregular". Além das quedas

Atendimento excelente. Internet muito boa

Serviço de internet de boa qualidade, melhor que minha antiga operadora...

Atendimento pela equipe de manutenção péssimo, demoram demais para retornar e depois do primeiro contato te deixam no vácuo, internet falha constantemente, muito instável.

Atendimento rápido, suporte rápido e a Internet não deixou a desejar, pelo plano contratado.

Boa tarde!Estou muito satisfeito com o serviço e com a pontualidade!

Assinei o plano gamer da iSonix com a gerente comercial Ana. Ela foi super atenciosa comigo, me auxiliou em tudo e todo o processo foi muito rápido. Inclusive, mencionei pra ela que algumas pessoas do condomínio relataram perda de sinal no quarto, e ela se prontificou imediatamente a solucionar o problema de todas as pessoas. Pediu pra eu passar o contato dela pois eles irão visitar a todos e que todos os problemas serão resolvidos. Simplesmente fantástico a atitude e suporte da Ana. Só tenho a agradecer e recomendo com certeza!