Só Lavanderia

Ótimo atendimento e a qualidade dos serviços é excelente

Não é só lavadeira, também passam, almejam e engomam ... O atendimento é sempre atenciosos e cordial, nos sentimos da família em poucas idas ...

Bom atendimento

Fui questionar que meu edredon de 300 fios veio da lavação desbotado em uma parte e outra parte se manteve vivo a cor original do Edredon. NADA FOI FEITO. E o outro edredon, me mandaram foto que estava rasgado, sendo que ele é novo, e uso ele a cada uma semana. O rasgado que me mandaram a foto, aparentava que algo ficou preso, questionei a empresa. Simplesmente me mandaram uma mensagem que eu teria que buscar os edredon, que eles não iam lavar, sendo que poderiam poupar o tempo, avisando que não iam lavar quando eu estive na loja, não fazer o cliente de trouxa, voltar para pegar o edredon. Empresa sem profissionalismo! Acham que são perfeitos, que só o cliente é errado. Indignada com este estabelecimento. Muita FALTA DE PROFISSIONALISMO! Desbotam, erram e não admitem o erro. Simplesmente fazem o cliente de trouxa. Empresa péssima em atendimento e serviço! Tenho uma loja e nunca fui tão mal atendida!

As roupas ficaram boas, mas quando retirei minhas roupas a lavanderia esqueceu de devolver meu pijama, eu pedi que entregassem no hotel que eu estava, na sextaEles não entregaram e eu não conseguia mais contato com eles as mensagem não chegavam, só na segunda feira eu chamei eles no WhatsApp novamente e consegui falar com eles novamente, não sou de Joinville.Sorte a minha que eu ficaria na cidade mais um dia.

Por uma questão de logistica faz parte do meu trajeto acabo levando minhas camisas para lavar/passar, fiz a barra da manga de um terno levei na lavanderia com o principal intuito de passar a manga aproveitei pedi para ele lavar e passar, mostreia manga e expliquei o serviço, ao buscar nao entendi questionei se ficou bom o serviço da manga, não entendi a postura do dono de forma agressiva me falou que nao era instituição de caridade se quiser que refaça o serviço deveria pagar pois ele nao autorizou a passar novamente a barra (iria gastar 2 minutos passando), nao sei se estava passando por um dia ruim, fiquei até assustado, argumentei que não era o nosso combinado, ainda bem que já tinha pago o serviço de lavanderia fui para o meu carro e percebi que ele nao parava de reclamar!

Atendimento grosseiro de um senhor ao balcão.

Fui por uma indicação de uma influencer, com a proposta de peças brancas manchadas e amareladas eles deixariam ”branquinhas”, a atendente ainda reforçou que iria deixar as minhas peças “bem branquinhas”, e para minha surpresa quando fui retirar, estava tudo do mesmo jeito, nenhuma diferença, eu reclamei no ato e a resposta dada no momento foi de que não tinha como garantir, então essa informação deveria ser dada antes do procedimento. Porque no dia que deixei ela foi sincera e recusou duas peças, e em momento algum ela disse que não garantiria que ficaria branquinho, pelo contrário, sai de lá com expectativa altíssima após a afirmação clara da atendente “vou deixar suas peças BEM BRANQUINHAS”, por fim eu tive que pagar (rasgar dinheiro) por algo que eu faria em casa. Uma absurdo! No mínimo se fosse eu, teria vergonha de cobrar, ainda mais pela promessa dada tão claramente. Sai de lá indignada.

Muito atenciosos e prestativos serviços de excelente qualidade