Retec - Tecnologia em Resíduos

Excelente prestação de serviço na área de resíduos de saúde e industrial.Além de fazer uma bela consultoria ambiental.

Empresa super desorganizada e infelizmente colaboradores despreparados. Contratei a Retec 19/04/23, mas neste mês de julho recebi uma correspondência com com uma cobrança direto do Serasa, uma cobrança indevida, entrei em contato com a Retec, mas eles simplesmente não sabem informar do que se trata a cobrança, sendo que minha empresa nem está funcionando, nem sequer houve coleta de Residuo. Após esse contato que fiz, recebi dois e-mail dizendo haver pendência financeira. No entanto estão cobrando um valor que não está em contrato, além disso o meu consultório ainda nem está funcionando, ou seja não houve coleto alguma. Já tenho tentado resposta através de ligação e e-mail ha mais de 2 semanas, porém o comercial, nem financeiro e muito menos pós venda sabem informar, dizem que vão verificar e retornar e nunca dão retorno. Por isso deixo registrado minha insatisfação com a REtec. É péssima, não contrate está empresa! Falta preparo dos colaboradores, falta agilidade ao resolver problemas no pós venda. São rápidos e bons na hora de vender mas depois se precisar de qualquer suporte esqueça!