PARAÍSO DA CONSTRUÇÃO

Não recomendo esse lugar, quando comprei ficaram de me entregar no dia seguinte, detalhe que é o mesmo bairro, além de não entregarem ainda não me deram nenhuma explicação e pediram uma avaliação fingindo que tinham me entregado o produto, pedi para cancelar a entrega e estornar o valor porque tive que pagar a diária do pedreiro mesmo sem o material, me ignoraram porque não queriam perder o dinheiro, não me deram nenhuma desculpa e quando peço para falar com o gerente ele não atende. Não comprem nesse local

Total desrespeito e consideração com o consumidor me falou uma coisa e fez outra, descarregou no lugar errado e meu caminhão veio coisas que eu não pedi, brincadeira.

Bons preços, pouco atendimento

Boa Tarde! Infelizmente o atendimento não foi satisfatório!!! Na minha visão a loja não entende a necessidade do cliente.Comprei na loja 5m de areia/20 sacos de cimento e 10 sacos de cal.Acontece que não usei todo o cal na obra e liguei para a loja para trocar 06 sacos de cal que sobraram por outra mercadoria. E simplesmente a vendedora (segundo ela) por questões de procedimento não troca mercadorias após 7 dias........ Isso e um absurdo, pois a loja pode vender os sacos de cal pois estão intactos. Deixo aqui a minha indignação pela acontecido e pretendo nunca mais voltar nesta loja.

Uma loja que prefere perder o cliente do que resolver o problema . Raramente irei comprar novamente nesta loja e não indicarei pra ninguém,loja top ,no manejo construbravo.Só uma resalva os meninos que atendem ,são bem atenciosos ,mas parte gerencial não atendeu em nada minha expectativa.

E uma loja pra mim de primeira qualidade o atendimento não só dos funcionários como o desempenho do proprietário que me atendeu e me deu idéias pro meu progeto que estou fazendo

Estou fazendo a compra na loja pela segunda vez e vejo a educação e paciência dos colaboradores com a gente pelo whatsapp e na loja física. Estou fechando minha segunda compra, a primeira eu gostei muito dos produtos são de ótima qualidades, os preços também estão bem Assecivel só é pouco ruim a taxa de juros pelo cartão de crédito mas isso infelizmente esta em geral.

Não recomendo esse local ,fiz uma compra de 40 argamassa no sábado e uma porta pivotante de 1.10.Na entrega na segunda feira mandaram argamassa rasgada e vencida a quase 2 meses ,e porta de 1.00 metro .Tentei ligar para resolver a situação mas o telefone estava chiando ,perguntei se tinha outro número que pudesse ligar ou alguém pudesse retornar a ligação de outro número e a atendente de imediato disse que não ,dessa forma fui até a loja para resolver a situação .Chegando no local fui atendido pelo vendedor que sempre foi atencioso e prestativo ,mas como não estava ao seu alcance resolver a situação passou para o gerente ,pessoa totalmente arrogante e despreparado para tal ,o mesmo sugeriu fazer um pix de volta dos produtos comprados ,não aceitei e disse que queria os produtos ,como ele não tinha da mesma marca paguei a diferença por outra argamassa e o mesmo queria cobrar a diferença pelo valor da porta dizendo que outro vendedor que não faz mais Parte do grupo que tinha colocado a medida da porta errada no anúncio ,enfim falei que isso não era problema meu e que queria o produto que foi anunciado e pelo qual eu paguei.Problemas parcialmente resolvido agora estou com 33 pacotes de argamassa vencido , pedreiro aguardando material para trabalhar e a empresa disse que não pode fazer hoje a troca ,que vem um caminhão hoje para retirar o produto e só amanhã sem horário específico pode entregar o produto ,e o cliente que aguarde e se vire porque pra vender eles são bons ,agora se der problema aí você que aguarde a boa vontade ,o pior de tudo é a cara de deboche e as piadinhas que o gerente fica soltando ,tive que ser rude e colocar ele no devido lugar para ter mais respeito com seus clientes e responder pelos seus erros .Situação 3 pedreiros parados por 3 dias aguardando a boa vontade da loja .

A empresa precisa melhorar. Deixaram muito a desejar no atendimento, esperava ser melhor tratada. Funcionários despreparados e indisponíveis para ajudar sobre informações de preços e produtos. Gerente despreparado para resolver problemas.Sugiro treinamento de equipe.