Consultório odontológico

Péssimo atendimento , horário não cumprido ,e má vontade na doutora Kátia em atender ,fui duas vezes pra fazer um canal , não foi feito , simplesmente fez um curativo no dente e disse pra procurar um outro q fizesse com microscópio , simplesmente entregou meu raio x e deu por encerrado , não recomendo

Infelizmente de uns tempos pra cá o atendimento está deixando muito a desejar… eu era cliente da Dra Katia por anos, e hj em dia percebo a diferença no atendimento. Principalmente a falta de paciência com crianças, não sei se é por conta do consultório estar sempre cheio e ter que dar conta, deixei de passar meu filho lá por isso também! Hoje em dia tá bem difícil de agendar uma consulta, à espera é MUITO demorada. A gente marca o horário, e somos atendidos quase 2 horas depois. As recepcionistas fazem pouco caso, já foi a época no qual as recepcionistas eram simpáticas, atenciosas. a impressão que eu tenho: que se vc tem convênio, não é tão valorizado como quem paga no particular. O atendimento atual está sendo realizado na pressa para dar conta dos outros pacientes, diferente de antigamente. Vc espera 2 horas pra ser atendido, e sua consulta dura no máximo 5 minutos. Assim o procedimento é feito lentamente, uma coisa a cada dia, muitas coisas não são finalizadas por falta de tempo (sendo que conseguimos agendar uma consulta por mês) é isso faz com que o tratamento seja bem demorado. Senti uma diferença gigantesca na atenção e no atendimento, as recepcionistas não sabem atender os pacientes direito… vc manda msg no WhatsApp, ou entra em contato por telefone elas atendem de qualquer jeito. Infelizmente tive que procurar outro profissional devido essas questões. Uma pena, pois a Dra Katia é uma profissional ótima. Mas não é só isso que vale, empatia e um bom atendimento ao cliente são essenciais.

Nossa gente!Estava pensando em fazer a minha avaliação nesta clínica, que é próximo de casa. Mas depois de tantos comentários negativos, acabei desistindo!Tem mais comentários negativos do que positivos, a clínica deveria rever os seus conceitos em relação ao atendimento ao cliente e excelência em seu trabalho.

1 estrela pq não tem como dar zero , o atendimento é péssimo não tem comprometimento com horário , marca as 11 é atendido as 14h , fiquei quase 1 ano para consegui arrancar 2 dentes fiz algumas abturacao caíram em pouco tempo fui questionar ao Dr Charles a demora do meu atendimento , por ser convênio ele me atendia praticamente 1 vez por mês , entao o mesmo me olhou e disse está achando ruim a demora do atendimento procura outro dentista sem eu responder pegou meus documentos levou ao balcão e falou para eu não voltar pois não iria dar continuidade no meu atendimento só não processei pq não tinha testemunha na hora do atô . Não recomendo e não voltarei nuncca mais ao local espero que não tenha sido preconceito !

Atendimento top, pessoas muito bem educadas, Dra Elisangela sensacional, muito muito boa clínica, recomendo muito

O Charles, se chama de doutor mas deveria perder o CRO.Precisei arrancar meus dentes do siso e eu senti TUDO, ele não esperou a anestesia fazer efeito, aplicou 3 injeções. Ou foi isso ou o produto era de péssima qualidade. Após arrancar dois dentes no mesmo dia e ter sofrido muito, peguei trauma de dentistas.Ele não merece ter um consultório

Minha experiência nesse dentista está sendo boa ,o lugar é limpo bem organizado e a dra katia trabalha super bem ja havia feito um canal que ficou muito bom ,e agora comecei fazer meu tratamento com ela para colocar aparelho ortodôntico, porem tem algumas coisas que me incomoda o atendimento por whatsapp e por telefone é pessimo demora pra atender pra responder ,e o atendimento por ser convenio é muito rápido e é um procedimento a cada consulta sendo assim toma muito tempo , poderia dar uma atenção melhor mais o trabalho em si da dra katia é fantástico atenciosa e gentil

Quero Parabenizar essa clínica ótimo atendimento profissionais sério e comprometido. Em especial quero agradecer a Dr Elisangela pela simpatia e pelo cuidado ótima profissional e dedicada fez uma prótese dentária impecável com ótima ficção.

Falar dessa família (Suassuna odontologia) pra mim é um privilégio,Doutor Charles é um excelente profissional ,educado muito profissional .comecei meu tratamento em 2014 com ele porém minha família toda. Fez tratamento com ele e todos os nossos tratamentos foram finalizados com sucesso e ótima qualidade ,gratidão doutor.Há detalhe a doutora Kátia e doutora Elisangela duas profissionais maravilhosas atenciosas qualidade nota millll ,as meninas da recepção são maravilhosas sem palavras ... gratidão equipe Suassuna que Deus abençoe cada dia mais e mais .