Drogaria São Paulo

Fui atendido pela Renata e fui super bem atendido e ela foi muito prestativa para resolver meu problema!!!

Fui realizar o teste da COVID na farmácia e o farmacêutico se negou a realizar. Não tive um tratamento devido como consumidor, o atendente do balcão não me deu nenhuma orientação quando perguntei, tive que ficar esperando uns 10 minutos sem resposta até o farmacêutico chegou e falou que não iria fazer.Um absurdo por parte dos funcionários da empresa, pois os mesmo estão violando o direito de informação e atendimento previsto do CDC.Importante destacar que fui orientava pela duas drogaria São Paulo da Sé para ir no polo da São Bento, tendo em vista que é a única da região a realizar o teste de covid.Antes de ir, também entrei no site e vi que tinha horário disponível e liguei no telefone que possui no sit da drogaria São Paulo, para certificar que possuía horário disponível.Mesmo diante de todas as precauções fui ignorada é destratada dentro da farmácia.Além disso quando questionei sobre os horários de agendamentos, que marcava disponível no site, o farmacêutico e atendente me tratou com desdém e deboche, falando que mesmo que eu agendasse iria cancelar.Por fim, passei por uma situação muito desagradável e não pretendo nunca mais ser cliente ou consumidora da farmácia.

Medicamentos e outros produtos com ótimos preços. Compra através do site fácil e descomplicada e por incrível que pareça entregaram no mesmo dia em que fiz a minha compra (dia de promoção). Com certeza recomendo e vou voltar a comprar em uma outra oportunidade. Atendimento nas lojas físicas muito bom e colaboradores receptivos.

Estive hoje na Drogaria São Paulo, Centro Histórico e fui muito mal atendida.Ela disse que não havia o remédio e nem o genérico. Comecei a procurar o nome no celular do genérico e ela já estava chamando o próximo eu mostrei o nome no celular e ela nem olhou não tem, não fabrica mais.Eu ainda insisti, nem o genérico. Sem olhar para mim não tem, próximo.Saí e fui na Drogasil São Bento e que atendimento! O pessoal sabe te receber e saí com o genérico, ela me explicou que ela pesquisou na região e o que eu queria não tinha, mas tinha o genérico.Estamos comprando e não pedindo gratuitamente. À Drogaria São Paulo, treinem melhor seus colaboradores, educação e cordialidade faz parte do bom atendimento!

Estava no corredor olhando as mercadorias enquanto aguardava a farmacêutica trazer meus remédios, uma moça que fica na porta foi lá onde eu tava e gritou : Fulano vc está arrumando os produtos tal? Quando olhei a prateleira estava mexida, todos da farmácia pensou que eu estava roubando. Unidade da São Bento no Centro de SP, tratam os clientes com total desrespeito.

A filial do centro , largo São Bento, o atendimento é deplorável ... super mal educados .....

Atendimento péssimo, funcionários visivelmente desinteressados em atender o cliente, são ríspidos, ignorantes. Não recomendo essa unidade, fui por 3 vezes nesse local por ser ao lado do meu trabalho, e as 3 vezes sempre com péssima experiência.

Bom dia,Reclamação....Pela 2º vez fui comprar um produto e na hora de passar no Caixa o preço era outro sempre o valor a mais . na primeira vez corrigiram o peço paguei o valor que estava no Prateleira . Hoje aconteceu a mesma coisa comprei um Soro Fisiológico e na hora de pagar era outo. Tive que desistir de levar o Produto. o Atendente do caixa foi ate a Prateleira e trocou o produto .Esqueci de tira foto .

Péssima experiência com compra no site, fale conosco não funciona,e nem perguntar se tem o produto na loja física é possível, pois ninguém atende o telefone.Sem suporte algum ao cliente.

Pessima experiencia com compra pelo site, na loja informa que apos a compra pelo site ou app retira na loja em ate 1 hora, tudo mentira.