Ubs Colonial

Frustação! Agora uma enfermeira é quem marca consulta pra vc...trabalha quando quer! Passei 2 horas na recepção para dizerem que a enfermeira não ia atender...que não tinha agenda

Atendimento telefônico péssimo! Elas pedem pra gente ligar pra saber se a agenda do médico abriu, mas ninguém atende o telefone!

Péssimo atendimento não irei generalizar mas quase todos parecem que vivem estressados e desconta em todo mundo a recepção se salva 1 é muito que te trata bem o pessoal que cuida da parte do exame da COVID empatia zero e ainda fala que muitos estão indo pra pegar atestado gente que absurdo isso será que a pessoa teria mesmo coragem de sair de casa pra ir pegar atestado só se for louco essa doença mata tratar bem as pessoas é questão de amar o próximo e não se esqueça vcs um dia precisaram de atendimento médico e espero que não tenha o mesmo tratamento

Atendimento com senha, lugar limpo e organizado. Depois da terceirização na recepção melhorou bastante o atendimento ao público.

Gente o telefone é de mentira, enfeite...Fui hoje até a UBS para pegar medicação, dizem que abre as 07:00.. muitos pacientes na fila pelo lado de fora, crianças, idosos...Marcam exames a partir das 07:00 e abrem as 7:20 e os pacientes que fiquem com fome...Dava pra ver que estavam todos sentados na recepção e a desculpa é que estavam em reunião. Abriram hoje às 7:20 e todos com má vontade de atender, você pede informação e fica passando para o próximo: não é aqui, vai ali... Vc vai e tbm não ali é lá... Falta de empatia!!!Várias vezes fui e abriram 7:15/7:20 e em alguns casos precisei chamar alguém pra auxiliar um idoso que estava meio perdido... Empatia 0... Salvo alguns... Mas na maioria nem olham pra vc!A mocinha da farmácia me atendeu com delicadeza e foi prestativa, porém o restante não! Gente isso não é a primeira vez... É recorrente.Liguei no 39663103 e não atendeu. Hoje liguei o dia todo, eles fecham às 18:00 liguei até às 17:40 e nada.Gente façam a reclamação no 156 só assim para resolver!

É muito ruim , local não comporta a quantidade de pacientes, atendimento é ruim, agendamentos com prazos extensos e todas as vezes que você volta está pior. Infelizmente é a pior da zona sul.

Péssimo lugar organização zero funcionário tudo mal educado sem empatia .tem q espera por horas e horas por um simples informações.nunca tem médico tem q espera por meses pra conseguir um consulta.horrivel

Mto mal organizado p vc saber uma informacao vc tem q pegar senha e esperar ate quarenta minutos .Deveria ter um balcao com uma pessoa somente p dar informacao e depois vc seguir e pegar senha.As moças atende c ma vontade nao espera nem vc fslar direito ja vai chamando a prox senha Deus me livre. E outra nao deixa o cracha visivil p vc saber o nome por isso nso denunciei pq elas viram o crachá. Ja voltei d lá chorando por pensar q agente só quer um atendimento digno.

O atendimento na recepção tá meio confuso, falta um pouco mais de organização. O clínico geral q eu passei fez um péssimo atendimento, só me pediu exames pq eu pedi.

Uma estrela por falta de atendimento ao telefone.O atendimento presencial é bom.Mas o atendimento telefônico ajuda muito.Sei que talvez podem receber ligação que não é de interesse e assunto do posto.(No nosso serviço pessoal também é assim)Mas eu precisava de uma informação importante, e não poderia ir até o posto.Já peguei folga só pra ir pedir informação.E nem sempre podemos ter folga aleatória. Então se tivermos informações essenciais via telefone, tais como; se está tendo marcação de consulta médica ou a enfermeira atendendo é mais fácil. Não perdemos o dia. Pois é descontado do nosso salário se tivermos falta.Iremos com a certeza que ficaremos o dia todo, mas teremos o atendimento necessário e nos programamos para pegar folga para isso.