Assim Saúde

Plano horroroso! Minha esposa está com um problema na mão que requer intervenção cirúrgica. Há dois meses tentando atendimento, estavam jogando -a de um lado para o outro entre Niterói e São Gonçalo ( somos de Itaboraí ), e sempre que chegava para ser atendida, era informada que naquele hospital não realizavam esse atendimento. Após várias tentativas e contato com a ouvidoria, informaram que o único hospital onde poderia fazer a cirurgia é o memorial de Santa Cruz , tivemos que despencar de Itaboraí para Santa Cruz, um absurdo, e ao chegar, ok, eles atendem a cirurgia que ela precisa, mas terá que aguardar 21 dias úteis ( !!!!!!! ) para que o plano autorize a cirurgia, para então agendarem o procedimento. Não recomendo esse plano para ninguém, não tem o menor compromisso com seus beneficiários.

Estou dando 1 estrela porque não posso dar zero. Sou cliente há mais de 10 anos e assisti o serviço cair drasticamente nos últimos 4 anos. Preciso de atendimento via telefone para ter uma dúvida sanada, pra resolver um problema e estou há 30 minutos aguardando na linha. Desliguei, liguei para o canal de vendas e fui atendido em 20 segundos. Essa é a forma como tratam o cliente depois que vc contrata o serviço. Lamentável. A empresa não vai durar mais 3 anos dessa forma...

Minhas experiências têm sido ótimos! Já fiz uma cirurgia de visícula. Já fiz vários exames . Tomografias ,ressonâncias hemograma,em fim várias exames. Tem uns excelentes médicos, como doutor Pedro e a equipe doutora a Rosey Neurologista. Doutor Agostinho Gastro. Que pena, que vai ficar mais caro 24% não sei conseguirei pagar mais .... depois de quase 3 anos. ( Assim Max!) Um plano básico e completo.

Péssimo plano de saúde. Negam seus exames por motivos risórios (como por exemplo pedido com indicação escrito à caneta). Rede péssima, hospitais próprios piores que SUS. Trocando de plano ainda esse mês.

Plano de saúde lixo! Sempre que preciso do plano nunca me dá assistência! Minha filha de 4 meses ficou dias esperando hospital disponível para pediatria, exames ficamos horas esperando a autorização. Próximo passo vai ser colocar na justiça! Totalmente contra os direitos fundamentais da pessoa humana.

Plano caro e com péssimo atendimento. As centrais telefônicas não funcionam nunca, o agendamento de horário é inútil, visto que ficamos esperando 3 horas ou mais para realização de consultas e exames e alguns profissionais chaves são extreme deselegantes com os pacientes.

Esta sendo o pior possível, para marcar uma consulta , tenho que ficar pendurada no telefone durante 35 minutos, ainda assim qdo atende não ouvem a voz da gente e desligam.O Site de marcação de consultas sempre fora de área.O MEMORIAL que pagam mais barato. Tem mais atendimento em redes do quem é da ASSIM.Vou sair fora desse plano eu e a minha familia.Pago caro e não consigo marcar uma consulta.

Na verdade nao estou aqui reclamando do lugar, mas sim do plano de saúde da assim servidor… Precisamos de um cardiologista (urgência e emergência ) podendo ser na barra da Tijuca , Jacarepaguá,Campo Grande , Bangu etc… mas não existe .apenas Niterói e ilha do governador . um plano muito pequeno se comparado com outros .se Deus quiser , vcs estarão fora na próxima licitação da prefeitura do RJ

Racismo!!! Péssimo atendimento, minha mãe foi pedir uma informação e o segurança queria veio pra cima dela , ela já havia feito o primeiro atendimento. Outros pacientes não foram abordados pelo mesmo segurança , parecia se tratar de racismo.

Fui levar minha esposa na urgência e emergência no memorial de são cristovao e para meu espanto ,não havia médico para atendimento,quando a médica chegou,mais surpresas,lhe foi requisitado um exame de sangue e o enfermeiro disse a minha esposa que o farmacêutico estava na cirurgia e levou a chave da farmácia.