Água Pura

Sempre prontos a ajudar o cliente.

Muito bom atendimento e valores justos. Satisfeito com a compra e atenção so pessoal.

NÃO Recomendo! Aqui no caso o cliente não tem razão, descutem e respondem que vc que mente e não eles . Não recomendo!

Ótimos produtos, qualidade e atendimento nota 10

Fui cotar preços e obter informações para a compra de um novo aparelho , o atendimento foi ruim e sem qualidade infelizmente.

Solicitei junto à empresa Água pura uma visita técnica, pois a água do filtro não estava gelando, no primeiro contato foi agendada uma visita pela empresa em mina residência e posteriormente cancelada por eles, solicitaram que eu trouxesse o aparelho de Itapema SC até Joinville até a empresa deles para manutenção. Fizemos conforme solicitado pela empresa que os mesmos providenciaram a manutenção e que ficaria pronto no mesmo dia até as 12:00 hrs do mesmo dia. Desloquei-me até a empresa e para minha surpresa não estava pronto, e pediram para voltar a partir das 14:00 hrs. Retornei na empresa as 17:00 hrs e o atendente disse que já estava pronto, perguntei várias vezes se ele tinha feito a manutenção e tinha testado o purificador de água ele mencionou que sim e que tinha feito todos os testes. Fiz o pagamento conforme o orçamento via pix retirei o aparelho e levei pra Itapema novamente, liguei o mesmo e para minha decepção a água não gelava continuava com mesmo problema e ainda vazando água por todos os lados a qual danificou os móveis da cozinha me dando um prejuízo enorme. Muito descontente e com enorme prejuízo entrei em contato com a empresa e os mesmos tiveram a petulância de pedir mais uma vez para se deslocar de Itapema para mais uma vez levar o parelho junto a empresa coisa que eu não fiz. Muito descontente com empresa. Aguardo soluções urgente Contato 047 99971-1803.

Excelente produto e excelente atendimento. A empresa me atendeu prontamente, atendendo a minha necessidade. Instalaram no mesmo dia, RECOMENDO.

Comprei um aparelho purificador de água, deixei pago, com a condição de ser entregue até sexta feira. Até agora não tenho notícias do instalador , liguemos e prometeram retorno com as informações. Depois disso o telefone só está desligado e eu não aceitarei esse aparelho se não vier hoje.Já avisei o banco para que só pague com meu aval.

Não recomento, solicitei a instalação de um filtro me cobraram a taxa de instalação e no momento que o próprio dono veio instalar me cobrou mais uma taxa dando a justificativa que era por conta do móvel da cozinha, paguei e posteriormente começou a vazar água no meu móvel. Chamei um técnico de confiança e fui informada que a peça que ele utilizou para instalar era de plástico (má qualidade) e que o vazamento iria continuar se não colocasse outra peça. Entrei em contato e até o momento aguardo retorno..

Não recomendo de maneira alguma, requisitei a troca do filtro da água, após feito o serviço, houve um rompimento da peça no mesmo dia, acabou que vazando água, entrei em contato com a secretária da empresa, me orientou a fazer uma gambiarra até o retorno no outro dia. Prometeram a chegada de um horário, o técnico chegou 5 horas depois do combinado (chegou de surpresa), fez a manutenção novamente dizendo que havia quebrado a peça, após o técnico ir embora, rompeu novamente a peça, onde já liguei totalmente descontente com o serviço e a secretária falou que o técnico só iria atender na segunda (pois era sexta feira quando ele veio para a segunda troca). Eu e minha família ficamos o final de semana inteiro sem água filtrada. Chegou segunda, o técnico não apareceu, liguei reclamando, na terça feira ele apareceu muito tempo depois do combinado, levando o equipamento, e desde que levaram o equipamento, já faz uma semana e nenhum retorno ao cliente para esclarecer dúvidas, explicar o acontecido. Liguei agora pouco, a mulher me diz que só amanhã (sexta-feira) para ele fazer o teste e explicar o que está acontecendo com o equipamento. Ou seja, DESCASO TOTAL COM O CLIENTE, DE MANEIRA ALGUMA RECOMENDO ESSA EMPRESA SEM ÉTICA PROFISSIONAL!!