Altarede Fiber Teresópolis (RJ)
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Avaliações recomendadas
Matheus Portela
11.10.2023
Altarede Fiber Teresópolis (RJ)
Pior internet que já contratei em toda minha vida, não pode dar uma chuva que fica off, suporte técnico também e horrível liga pra lá não tem se quer uma estimativa de tempo para retorno.Definitivamente não contratem alta rede que é só aborrecimento, se paga um mês de internet mas só funciona 20 dias.
Saggia99
27.09.2023
Altarede Fiber Teresópolis (RJ)
A Empresa provavelmente faliu. Sou assinante a mais de 2 anos, no inicio era muito boa e depois de um tempo relaxou. Tento ligar e simplesmente não atende. A internet não chega na velocidade contratada e fica caindo toda hora. Pra quem só navega as vezes até consegue usar sem passar muita raiva. Agora pra jogar ou ver vídeo em 80% das vezes é passar raiva. Sem suporte, telefone não atendem, contato pelo site nem deveria existir por que ninguém lê. Seria melhor abrir falência de uma vez e notificar os usuários como forma de respeito. Não recomendo, procurem outra empresa que de valor ao seu dinheiro e te respeite como consumidor.
marcia mouta
26.09.2023
Altarede Fiber Teresópolis (RJ)
Quando assinei era excelente. Faz uns 5 meses que esta péssimo. Cai toda hora, sinal fraco. Não tem uma central de reclamações e nem 0800. Fica-Se na linha telefônica gastando todos os créditos e isso quando atendem. Se continuar todos que possuem devem abrir protocolo no órgão fiscalador de Internet. E se não resolver melhor trocarmos. So hoje caiu 2 vezes e as informações são contraditórias. Ja esta irritando a falta de respeito com o consumidor. Está pesimaaaaaaaa.
Dandara Costa
22.09.2023
Altarede Fiber Teresópolis (RJ)
Todas as noites a velocidade cai, isso é fato! E toda vez que chove são dias sem Internet. O atendimento on line /por telefone é ruim pois demoram dias pra resolver os problemas, mas o presencial é horrível. Atendentes mal educados e debochados ... A empresa não respeita em nada o cliente. Não contratem! Me arrependi amargamente!
Natália Oliveiraa
24.08.2023
Altarede Fiber Teresópolis (RJ)
Pessima a pessoa paga pra ter internet q n pode usa o sinal cai fica tres semanas ou mais ruim vc liga manda msg e ele n resolvem.
Charlene Oliveira
16.08.2023
Altarede Fiber Teresópolis (RJ)
Achei que o problema era meu roteador velho, ou a velocidade ser pouca pelo pacote(valor).Mais pelo visto os comentários são quase todos os mesmos, internet cai umas 3 a 4 vezes no mês, choveu, esquece internet, fora que toda vez que mandamos mens, dizem que o suporte está sendo feito. Decepção real.
Mari M.C
15.08.2023
Altarede Fiber Teresópolis (RJ)
Todo dia fico 3 horas ou mais em cada turno do dia ( manhã, tarde, noite). Além de oferecerem preços muito caros para pacotes que não chegam ao nível de uma corrente.Pago caríssimo e não tenho serviço de qualidade.
Marcio Larsen
15.08.2023
Altarede Fiber Teresópolis (RJ)
Empresa fadada ao desastre: começa bem e depois desanda nos préstimos, e o pior: lava as mãos como se nada acontecesse. Não recomendo sob hipótese alguma. Pelos prejuízos que tenho tido com a mesma(posto que 90% do meu trabalho depende de internet estável e de qualidade), devo aciona-la na justiça em breve. Sugiro que os demais assinantes prejudicados façam o mesmo.
Luiz Bonaccorsi
13.08.2023
Altarede Fiber Teresópolis (RJ)
Gostei da velocidade da internet (a taxa de upload é bem alta), e quando precisei, liguei para a Alta Rede, e os técnicos vieram no mesmo dia muito rápido, e ficaram na minha localidade até resolverem o problema que havia ocorrido no equipamento, no poste da rua. Outra coisa que gostei é não haver contrato de fidelidade. Normalmente nas outras operadoras, você tem que ficar no mínimo por 1 ano. Agora os problemas: o sinal já caiu algumas vezes, e ninguém atendeu o telefone nessas ocasiões - mesmo em horário comercial. E realmente não existe suporte nos fins de semana. No geral, achei boa a relação custo / benefício.
Danilo Pinheiro
12.08.2023
Altarede Fiber Teresópolis (RJ)
Um lixo. Cai todo dia, toda hora. Você abre 1 milhão de chamados e ninguém faz nada. Serviço ruim em todos os sentidos. Nota 0.
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